Fiyat ve Ödeme Politikası

Genel Hükümler

Bu politikanın tüm koşulları detaylı olarak açıklanmıştır ve Hizmet Şartları ile birlikte uygulanmalıdır. 

Hizmet Türleri ve Uygulanan Komisyonlar

Trouble Flight'ın tüm hizmetleri şeffaf bir komisyon tabanında sunulmaktadır. Komisyonlar yalnızca havayolu ile davayı kazandıktan sonra alınır. 

Trouble Flight hizmetleri için geçerli fiyat ve komisyon tablosuna aşağıdan bakabilirsiniz: 

Talepler Kazandıktan Sonraki Komisyon

Uçuş iptali

Uçuş gecikmesi

Bağlantı kaybı

Fazla rezervasyon

Uçağa kabul edilmemek

25% tazminat + KDV
davayı kazandıktan sonra alınan miktar

Örnek Miktarlar:

Tazminat Miktarı Trouble Flight Komisyonu
davayı kazandıktan sonra
Uçuşla ilgili talep
250 euro yolcu başına
62.5 euro yolcu başına + KDV
Uçuşla ilgili talep
400 euro yolcu başına
100 euro yolcu başına + KDV
Uçuşla ilgili talep
600 euro yolcu başına
150 euro yolcu başına + KDV

*Not: Lütfen tazminat miktarını yalnızca referans için dikkate alın. Gerçek davalar için gerçek miktarlar talep sırasında değerlendirilir. 

**Not: Hizmetlerimizi bir partner seyahat acentesi veya başka bir partner aracılığıyla sözleşme yaptıysanız, lütfen partnerlerimizin sağladığı şartlar ve koşullara ve fiyat ve ödeme politikasına bakın. 

Dikkat! 

Trouble Flight, tazminatı aldıktan hemen sonra ancak toplam tazminat miktarının 25%'lik komisyonunu düşerek transfer etme hakkını saklı tutar. 

Herhangi bir hata sonucu, komisyon dahil toplam miktarın müşteriye transfer edilmesi durumunda, Trouble Flight, talep tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde komisyon tutarını (toplamın %25'i) isteme ve geri alma hakkını saklı tutar. 

Ödeme yöntemleri ve Geri Ödemeler

Trouble Flight, en uygun ödeme/transfer yöntemini seçme ve kullanma hakkını saklı tutar. Müşteriler, transfer masraflarını ve olası dönüşüm farklarını karşılayacaklardır. Kazanılan davalar için alınan komisyon iade edilmez ve geri döndürülemez. Sunulan ve tamamlanan hizmetler için geri ödemeler kabul edilmez. 

Yasal işlemler ve Dava prosedürleri

Havayolları tazminat ödemeyi reddettiğinde ve bunun için geçerli bir neden olmadığında, partner avukatlarımızdan yasal destek alacağız. Böyle bir durumda, tazminat miktarının %25'i ek bir ücret olarak alınacak, ancak toplam komisyon, Trouble Flight ücreti dahil, tazminat miktarının %50'sini (KDV dahil) geçmeyecektir.