Izvēlne

Cenu un maksājumu noteikumi

Vispārīgie noteikumi

Visi šīs politikas noteikumi ir sīki aprakstīti un jāpiemēro kopā ar pakalpojumu noteikumiem un nosacījumiem. 

Pakalpojumu veidi un piemērotās komisijas maksas

Visi Trouble Flight pakalpojumi tiek piedāvāti ar caurspīdīgu komisijas maksas sistēmu. Komisijas maksa tiek iekasēta tikai pēc uzvaras lietā ar aviokompāniju. 

Lūdzu, skatieties zemāk esošo cenrādi un piemērojamo komisijas maksu tabulu, kas attiecas uz Trouble Flight pakalpojumiem: 

Prasības kategorija Komisijas maksa pēc kompensācijas iegūšanas

Lidojuma atcelšana

Lidojuma aizkavēšanās

Savienojuma nokavēšana

Virsgrāmatošana

Iebraukšanas atteikšana

 25% no kompensācijas + PVN
maksa pēc uzvaras lietā

Kompensācijas piemēri:

Kompensācijas summa Trouble Flight komisijas maksa
pēc lietas uzvaras
Lidojumu prasība
250 eiro uz pasažieri		 62.5 eiro uz pasažieri + PVN
Lidojumu prasība
400 eiro uz pasažieri		 100 eiro uz pasažieri + PVN
Lidojumu prasība
600 eiro uz pasažieri		 150 eiro uz pasažieri + PVN

*Piezīme: Lūdzu, skatieties kompensācijas summu tikai atsaucei. Reālie apjomi reālām lietām tiks izvērtēti prasības laikā. 

**Piezīme: Ja jūs izvēlējāties mūsu pakalpojumus caur partneru ceļojumu aģentūru vai citu partneri, lūdzu, skatieties partneru nodrošinātos noteikumus, nosacījumus un cenu un maksājumu politiku. 

Uzmanību! 

Trouble Flight patur tiesības pārskaitīt kompensāciju uzreiz pēc tās saņemšanas no aviokompānijas, bet pēc tam, kad ir atskaitīta tās 25% komisijas maksa no kopējās kompensācijas summas. 

Ja kādas kļūdas dēļ pilna summa, ieskaitot 25% komisiju, tika pārskaitīta klientam, Trouble Flight patur tiesības pieprasīt un saņemt komisijas maksu, kas ir ekvivalenta 25% no kompensācijas, ko retroaktīvi pārskaitījis klients, bet ne vēlāk kā 15 dienu laikā no pieprasījuma datuma. 

Maksājumu metodes un atmaksas

Trouble Flight patur tiesības izvēlēties un izmantot optimālo maksājumu/pārskaitījumu metodi. Klienti sedz pārskaitījumu izmaksas un iespējamās konversijas atšķirības, ja tas ir nepieciešams. Komisijas maksa par uzvarētām lietām nav atmaksājama un neatgriežama. Atmaksas par sniegtajiem un pabeigtajiem pakalpojumiem netiek pieņemtas. 

Juridiskās darbības un tiesas procesi

Dažos gadījumos, kad aviokompānijas atsakās maksāt kompensācijas un tam nav pamatotu iemeslu, mēs lūgsim juridisko atbalstu no mūsu partneru juristiem. Ja tas ir nepieciešams, tiks piemērota papildu maksa 25% apmērā no kompensācijas summas, tomēr kopējā komisijas maksa, ieskaitot Trouble Flight maksu, nekad nepārsniegs 50% no kompensācijas summas (ieskaitot PVN).