Меню

Цени и плащане

Общи Разпоредби

Всички термини в тази политика са подробно описани и трябва да се прилагат заедно с Общите Условия на Услугата. 

Видове услуги и прилагани комисионни

Всички услуги на Trouble Flight се предлагат на прозрачна комисионна основа. Комисионни се начисляват само след спечелване на случая с авиокомпанията. 

Моля, разгледайте ценовата и комисионната таблица, приложима за услугите на Trouble Flight: 

Категория на иска Комисионна след спечелване на компенсацията

Отмяна на полет

Закъснение на полет

Пропускане на връзка

Прекалена резервация

Отказано качване

 25% от компенсацията + ДДС
сумата се начислява след спечелване на случая

Примери за суми:

Сума на компенсацията Комисионна на Trouble Flight
след спечелване на случая
Иск свързан с полет
250 евро на пътник		 62.5 евро на пътник + ДДС
Иск свързан с полет
400 евро на пътник		 100 евро на пътник + ДДС
Иск свързан с полет
600 евро на пътник		 150 евро на пътник + ДДС

*Забележка: Моля, разгледайте сумата на компенсацията само като ориентир. Реалните суми за реални случаи ще бъдат оценени в момента на искането. 

**Забележка: Ако сте договорили нашите услуги чрез партньорска туристическа агенция или друг партньор, моля, обърнете се към условията и ценовата политика, предоставени от нашите партньори. 

Внимание! 

Компанията Trouble Flight си запазва правото да преведе компенсацията веднага след получаването й от авиокомпанията, но след удържане на комисионна в размер на 25% от общата сума на компенсацията. 

Ако по някаква грешка пълната сума включително комисионната от 25% бъде преведена на клиента, Trouble Flight си запазва правото да поиска и получи комисионна, равна на 25% от компенсацията, ретроактивно преведена от клиента, но не по-късно от 15 дни от датата на искането.

Методи на плащане и връщане на суми

Trouble Flight си запазва правото да избере и използва оптималния метод на плащане/превод. Клиентите ще поемат разходите за превода и възможните разлики при конвертиране, ако това е случаят. Комисионните, начислени за спечелени случаи, са невъзвръщаеми и необратими. Връщането на суми не се приема за предоставени и завършени услуги.

Правни действия и съдебни процедури

В някои случаи, когато авиокомпаниите отказват да платят компенсации без основателна причина, ще потърсим правна подкрепа от нашите партньорски адвокати. Ако това е случаят, ще бъде начислена допълнителна такса от 25% от сумата на компенсацията, но общата комисионна, включително таксата на Trouble Flight, никога няма да надвиши 50% от сумата на компенсацията (включително ДДС).