Meni

Цена и политика плаћања

Опште Одредбе

Сви услови у овој политици су детаљно описани и треба да се примењују заједно са Условима Коришћења Услуга. 

Типови услуга и примењена провизија

Све услуге Trouble Flight-а се нуде на транспарентној провизији. Провизије се наплаћују само након што добијемо случај са авио-компанијом. 

Погледај доњу табелу са ценама и провизијама за услуге Trouble Flight-а: 

Категорија захтева Провизија после добијене компензације

Отказ лета

Кашњење лета

Пропуштена веза

Овербукинг

Ускраћено укрцавање

 25% од компензације + ПДВ
износ се наплаћује након добијања случаја

Примери износа:

Износ компензације Провизија Trouble Flight-а
после добијене компензације
Захтев везан за лет
250 евра по путнику		 62,5 евра по путнику + ПДВ
Захтев везан за лет
400 евра по путнику		 100 евра по путнику + ПДВ
Захтев везан за лет
600 евра по путнику		 150 евра по путнику + ПДВ

*Напомена: Молимо вас да износе компензације користите само као референцу. Прави износи за праве случајеве биће оцењени у време подношења захтева. 

**Напомена: Ако сте уговорили наше услуге преко партнерске туристичке агенције или другог партнера, молимо вас да се обратите условима и одредбама и политици цена и плаћања коју пружају наши партнери. 

Пажња! 

Trouble Flight задржава право да пренесе компензацију одмах након примања исте од авио-компаније, али након одбијања своје провизије од 25% од укупног износа компензације. 

U slučaju da je greškom prenet ceo iznos uključujući proviziju od 25% kupcu, Trouble Flight zadržava pravo da zatraži i dobije iznos provizije ekvivalentan 25% nadoknade retroaktivno prenet od strane kupca, ali ne kasnije od 15 dana od datuma zahteva. 

Metode plaćanja i Opozivi

Trouble Flight zadržava pravo da odabere i koristi optimalan način plaćanja/transfera. Kupci će snositi troškove transfera i moguće razlike u konverziji ako to bude slučaj. Provizija naplaćena za dobijene slučajeve je nepovratna i neopoziva. Opozivi nisu prihvaćeni za pružene i završene usluge. 

Pravne radnje i Sudski postupci

U nekim slučajevima kada avio kompanije odbijaju da plate nadoknade bez opravdanog razloga, tražićemo pravnu pomoć od naših partnerskih advokata. Ako bude tako, naplatićemo dodatnu naknadu od 25% iznosa nadoknade, međutim ukupna provizija uključujući Trouble Flight naknadu nikada neće preći 50% iznosa nadoknade (sa PDV-om).