Hinna- ja maksepoliitika

Üldised sätted

Kõik selles poliitikas kirjeldatud tingimused on detailselt kirjeldatud ja neid tuleb rakendada koos teenuse tingimustega. 

Teenuste liigid ja rakendatav komisjon

Kõik Trouble Flight teenused pakutakse läbipaistva komisjonitasuga. Komisjonitasud arvestatakse ainult pärast juhtumi võitmist lennufirma vastu. 

Vaata allolevat hinnakirja ja komisjonitasude tabelit, mis kehtib Trouble Flight teenustele: 

Nõude kategooria Komisjonitasu pärast kompensatsiooni võitmist

Lennu tühistamine

Lennu hilinemine

Ühenduse kaotus

Ülebroneering

Lennu pealesurumine

25% kompensatsioonist + käibemaks
arvestatakse pärast juhtumi võitmist

Kompensatsiooninäited:

Kompensatsiooni summa Trouble Flight komisjon
pärast juhtumi võitmist
Lennuga seotud nõue
250 eurot reisija kohta
62,5 eurot reisija kohta + käibemaks
Lennuga seotud nõue
400 eurot reisija kohta
100 eurot reisija kohta + käibemaks
Lennuga seotud nõue
600 eurot reisija kohta
150 eurot reisija kohta + käibemaks

*Märkus: Palun viidake kompensatsiooni summale ainult viitena. Tegelikud summad hinnatakse juhtumi esitamise ajal. 

**Märkus: Kui leping on sõlmitud partnerreisiagentuuri või mõne teise partneri kaudu, siis viidake palun partnerite tingimustele ja hinna ning makse poliitikale. 

Ettevaatust! 

Trouble Flight jätab endale õiguse kanda kompensatsioon üle kohe pärast selle saamist lennufirmalt, kuid pärast 25% komisjonitasu mahaarvamist kogusummast. 

Kui mingil põhjusel kogu summa, sealhulgas 25% komisjon, kanti kliendile, jätab Trouble Flight endale õiguse küsida ja saada 25% ulatuses kompensatsiooni tagasi hiljemalt 15 päeva jooksul alates nõude esitamise kuupäevast. 

Maksemeetodid ja tagasimaksed

Trouble Flight jätab endale õiguse valida ja kasutada kõige optimaalsemat makse-/ülekandemeetodit. Kliendid katavad ülekandekulud ja võimalike konversioonide erinevused, kui see peaks juhtuma. Võidetud juhtumite eest võetav komisjon ei ole tagastatav ega tühistatav. Tagasimaksed ei ole aktsepteeritud osutatud ja lõpetatud teenuste eest. 

Õiguslikud sammud ja kohtumenetlused

Mõnel juhul, kui lennufirmad keelduvad kompensatsiooni maksmast ja selleks puudub õigustatud põhjus, otsime õiguslikku tuge oma partneradvokaatidelt. Kui see peaks juhtuma, võetakse täiendavat tasu 25% kompensatsiooni summast, kuid kogu komisjon, sealhulgas Trouble Flight tasu, ei ületa kunagi 50% kompensatsiooni summast (käibemaksuga).