Politica dei Prezzi e dei Pagamenti

Disposizioni Generali

Tutti i termini di questa politica sono descritti in dettaglio e devono essere applicati insieme ai Termini e Condizioni di Servizio. 

Tipi di servizi e commissione applicata

Tutti i servizi di Trouble Flight sono offerti con una commissione trasparente. Le commissioni sono addebitate solo dopo aver vinto la causa con la compagnia aerea. 

Consulta la tabella dei prezzi e delle commissioni applicabili per i servizi di Trouble Flight qui sotto: 

Esempi di importi:

*Nota: Consultare l'importo del risarcimento solo a titolo di riferimento. Gli importi reali per i casi reali saranno valutati al momento della richiesta. 

**Nota: Se hai contratto i nostri servizi tramite un'agenzia di viaggi partner o un altro partner, fai riferimento ai termini e condizioni e alla politica di prezzo e pagamento forniti dai nostri partner. 

Attenzione! 

Trouble Flight si riserva il diritto di trasferire il risarcimento immediatamente dopo averlo ricevuto dalla compagnia aerea ma dopo aver detratto la sua commissione del 25% dell'importo totale del risarcimento. 

Se per errore è stato trasferito al cliente l'intero importo, compresa la commissione del 25%, Trouble Flight si riserva il diritto di richiedere e ricevere retroattivamente l'importo della commissione pari al 25% del risarcimento trasferito dal cliente, ma non oltre 15 giorni dalla data della richiesta. 

Metodi di pagamento e Chargebacks

Trouble Flight si riserva il diritto di selezionare e utilizzare il metodo di pagamento/trasferimento ottimale. I clienti sosterranno i costi di trasferimento e le eventuali differenze di conversione, se necessario. La commissione addebitata per i casi vinti non è rimborsabile e irreversibile. I chargeback non sono accettati per i servizi forniti e completati. 

Azioni legali e procedure di causa

In alcuni casi, quando le compagnie aeree rifiutano di pagare i risarcimenti senza una giustificazione valida, cercheremo il supporto legale dei nostri avvocati partner. In tal caso, verrà addebitata una commissione aggiuntiva del 25% dell'importo del risarcimento. Tuttavia, la commissione totale, inclusa la tariffa di Trouble Flight, non supererà mai il 50% dell'importo del risarcimento (IVA inclusa).