Letališče Paderborn Lippstadt (PAD) je ključno izhodišče za popotnike v Severno Porenje-Vestfaliji, saj ponuja povezave z večjimi evropskimi mesti. Vendar pa je prekomerno rezerviranje letov pogost problem, zaradi katerega mnogi potniki obtičijo ali pa morajo tik pred zdajci spremeniti svoje potovalne načrte.
Letalske družbe rutinsko prodajajo več vozovnic, kot je na voljo sedežev, saj pričakujejo, da vsi potniki ne bodo prišli. Ampak ko se pojavi več potnikov, kot so pričakovali, nekoga odpustijo. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerno rezerviranega leta v Paderbornu, imaš lahko pravico do odškodnine po EC261/2004, evropski uredbi o pravicah potnikov.
Če je tvoj let iz letališča Paderborn Lippstadt (PAD) prekomerno rezerviran, si zaščiten po evropski zakonodaji. Tukaj je, kaj moraš vedeti:
Odškodnina: Lahko prejmeš do 600 €, odvisno od dolžine leta.
Nadomestni let ali povračilo: Letalska družba ti mora ponuditi zamenjavo leta ali polno povračilo.
Obroki in nastanitev: Če zamuda traja več ur ali čez noč, mora letalska družba kriti tvoje stroške hrane in hotela.
Pravica do pomoči: Na voljo ti morajo biti brezplačne komunikacijske storitve, kot so telefonski klici ali e-pošta.
Te pravice veljajo za lete, ki odhajajo z katerega koli EU letališča ali prispejo v EU z EU prevoznikom.
Znesek odškodnine je odvisen od dolžine leta:
250 € za lete do 1.500 km (npr. Paderborn do Londona)
400 € za lete med 1.500 km – 3.500 km (npr. Paderborn do Tenerifov)
€600 za lete, daljše od 3.500 km (npr. Paderborn do Dubaja)
Letalske družbe pogosto poskušajo izogniti plačilu odškodnine z boni ali z izgovorom na “inepredvidljive okoliščine.” Ampak prekomerno rezerviranje je pod njihovo kontrolo, zato te morajo odškodovati, razen če se prostovoljno odpoveš sedežu v zameno za ugodnosti.
Upoštevaj te korake za krepitev tvoje zahteve:
Ne prostovoljno odstopi sedeža, če želiš odškodnino.
Zaprosi za pisno izjavo letalske družbe, ki potrjuje, da ti je bil zavrnjen vstop zaradi prekomerne rezervacije.
Zberi račune za vse stroške, ki jih je povzročila zamuda.
Zaprosi za nadomestni let ali povračilo – letalska družba ti to mora zagotoviti.
Pošlji zahtevek za odškodnino prek Trouble Flight za hitro izplačilo.
Če si obtičal v Paderbornu zaradi prekomerne rezervacije, razmisli o alternativnih bližnjih letališčih za hitrejši odhod:
Letališče Dortmund (DTM) – 90 km stran, z rednimi leti do evropskih destinacij.
Letališče Hannover (HAJ) – 130 km stran, z več mednarodnimi povezavami.
Letališče Düsseldorf (DUS) – Glavno mednarodno vozlišče 160 km stran.
Letališče Dortmund: Vzemi vlak iz Paderborna do Dortmunda Hbf (1 ura), nato avtobus do letališča.
Letališče Hannover: Vlak do Hannovra Hbf (90 minut), nato kratka vožnja z metrojem.
Letališče Düsseldorf: Direktni vlaki do Düsseldorfa (2 uri), nato kratka vožnja z S-Bahn.
Pregled teh možnosti ti lahko pomaga najti alternativen let, posebej v času sezone, ko so leti pogosto preveč rezervirani.
Če ti v Paderbornu niso pustili na letalo zaradi preveč rezerviranega leta, ne sprejemaj izgovorov letalske družbe. Trouble Flight poskrbi, da je zahtevek hiter in enostaven za odškodnino:
Preveri upravičenost – Vnesi podatke o svojem letu na naši spletni strani.
Pošlji zahtevek – Mi uredimo vso komunikacijo z letalsko družbo.
Prejmi denar – Do 600 € neposredno na tvoj račun.
Ni uspeha, ni stroškov – Ne plačaš ničesar, če tvojega zahtevka ne uspešno uredimo.
Pravni strokovnjaki – Poznamo taktike letalskih družb in se borimo za to, kar ti pripada.
Hitro obdelovanje – Letalske družbe zamujajo plačila, mi pa poskrbimo, da vse steče hitreje.
Čeprav so preveč rezervirani leti nepredvidljivi, lahko zmanjšaš možnosti za zavrnitev vkrcanja tako, da:
Pravočasno prijaviš na let – Tisti, ki se prijavijo pozno, so prvi na spisku za zavrnitev vkrcanja.
Rezerviraš direktne lete – Pri povezovalnih letih je večja verjetnost težav.
Izbereš višji razred – Potniki v ekonomskem razredu pogosteje ostanejo brez sedeža.
Pridružiš se programom zvestobe – Pogosti potniki imajo pogosto prednost.
Zavrnjeno vkrcanje zaradi preveč rezervacij na letu v Paderbornu? Morda ti pripada do 600 € odškodnine. Začni postopek danes s Trouble Flight in dobi, kar ti pripada!