Preplnený let v Linzi – Čo potrebuješ vedieť a ako získať kompenzáciu

Linz, očarujúce rakúske mesto na brehu Dunaja, ponúka cestovateľom mix kultúrneho bohatstva, historických pamiatok a modernej inovácie. Cestujúci z letiska Linz (LNZ) však občas môžu zažiť nepríjemné prekvapenie—preplnenie letu. Letecké spoločnosti niekedy predajú viac lístkov, ako je dostupných sedadiel, s predpokladom, že niektorí cestujúci sa neukážu. Ale keď sa prihlási viac ľudí, ako očakávali, niekto bude násilne odsunúť z letu.

Ak sa ti to stalo, neboj sa. EU Nariadenie EC261/2004 chráni leteckých cestujúcich a mohol by si mať nárok na až €600 v odškodnení. Tu je všetko, čo potrebuješ vedieť o preplnení letov na letisku Linz, tvojich právach a ako dostať svoje peniaze späť.

Prečo letecké spoločnosti preplňujú lety?

Preplňovanie je bežná prax leteckých spoločností zameraná na maximalizáciu ziskov. Letecké spoločnosti predpokladajú, že malé percento cestujúcich zruší alebo sa neukáže. Keď sa ich odhady mýlia, pýtajú sa dobrovoľníkov, ktorí sú ochotní vziať neskorší let. Ak nie je dostatok dobrovoľníkov, niektorí cestujúci sú násilne odmietnutí.

Zatiaľ čo preplňovanie pomáha leteckým spoločnostiam, vytvára frustráciu a nepohodlie pre cestujúcich. Preto EU zákon priznáva konkrétne práva cestujúcim, ktorí sú odmietnutí kvôli preplneniu.

Tvoje práva podľa EU zákona pri preplnení v Linzi

Ak si bol odmietnutý na letisku Linz kvôli preplneniu, máš niekoľko práv na odškodnenie podľa EC261/2004:

• Finančné odškodnenie: Môžeš dostať medzi €250 a €600 v závislosti od vzdialenosti letu:

  • €250 za lety do 1 500 km.

  • €400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km.

  • €600 za lety nad 3 500 km.

• Náhradný let alebo vrátenie peňazí: Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť náhradný let alebo plnú refundáciu.

• Péče a podpora: Ak si uviaznutý na letisku, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo, občerstvenie, ubytovanie (ak je potrebné) a komunikáciu (ako sú telefonáty alebo e-maily).

Čo robiť, ak je tvoj let preplnený v Linci

Ak sa ocitneš pred preplneným letom na letisku Linz, postupuj podľa týchto krokov, aby si zvýšil svoje šance na odškodnenie:

1. Neprejmi vouchery príliš rýchlo

Letecké spoločnosti môžu ponúkať cestovné vouchery alebo iné výhody, ale prijatím ich môžeš vzdať svoje právo na peňažné odškodnenie. Vždy si skontroluj podmienky pred súhlasom.

2. Požiadaj o písomné potvrdenie

Požiadaj leteckú spoločnosť, aby ti poskytla písomné potvrdenie, ktoré uvádza, že ti bol zamietnutý nástup na palubu kvôli preplneniu. Tento dokument bude užitočný pre tvoju žiadosť o odškodnenie.

3. Zhromaždi dôkazy

Odfoť si svoju palubnú vstupenku, letové údaje a akúkoľvek písomnú komunikáciu od leteckej spoločnosti. Ak dostaneš jedlo alebo ubytovanie, uschovaj si aj tie účtenky.

4. Skontroluj alternatívne letiská v okolí

Ak sa potrebuješ rýchlo dostať do cieľa, zváž let z blízkych letísk. Medzinárodné letisko Viedeň (VIE) je len dvojhodinová jazda vlakom z Linzu a ponúka širšiu škálu letových možností. Vlak ÖBB Railjet poskytuje priamy spoj medzi Linzom a Viedenským letiskom, čo je pohodlná alternatíva, ak si potrebuješ prebookovať let.

5. Podaj si žiadosť o kompenzáciu

Nemusíš sa s leteckou spoločnosťou bojovať sám. Trouble Flight sa špecializuje na vybavovanie žiadostí o kompenzáciu a môže ti pomôcť získať až 600 € s minimálnym úsilím. Podaj svoju žiadosť prostredníctvom našej platformy a my sa postaráme o právny proces.

Ako dlho máš na podanie žiadosti o kompenzáciu?

Lehota na podanie žiadosti o kompenzáciu závisí od krajiny odletu:

• Rakúsko: Môžeš žiadať za preplnené lety v posledných troch rokoch.

• Nemecko: Až tri roky.

• Francúzsko: Až päť rokov.

Preplnený let s prestupom? Stále máš práva!

Ak bol tvoj let z Linzu preplnený a spôsobil zmeškané spojenie, stále môžeš byť oprávnený na kompenzáciu. Napríklad:

• Ak si mal let s prestupom z Linzu do Frankfurtu, potom z Frankfurtu do New Yorku, a prvá časť bola preplnená, čo ťa výrazne zdržalo, môžeš žiadať kompenzáciu za celú cestu.

• Ak boli lety rezervované na jednom lístku, máš silnejší právny základ pre žiadosť.

Bežné letecké spoločnosti, ktoré preplňujú lety v Linzi

Hoci každá letecká spoločnosť môže prebookovať, niektoré majú históriu vyšších prebookovacích mier. Z Letiska Linz sú bežnými dopravcami:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Ak vám bola odmietnutá nástup na palubu týmito leteckými spoločnosťami, skontrolujte dnes svoju oprávnenosť na kompenzáciu.

Môžete sa vyhnúť prebookovaniu letov v Linzi?

Aj keď nemôžete ovládať politiky prebookovania leteckých spoločností, môžete podniknúť kroky na zníženie rizika, že budete vyhodení:

• Skorá online registrácia: Cestujúci, ktorí sa registrovali poslední, sú častejšie odmietnutí.

• Pridajte sa k vernostným programom: Letecké spoločnosti menej často vyhadzujú svojich verných zákazníkov.

• Príďte k bráne načas: Príchod k bráne neskoro zvyšuje riziko straty miesta.

Žiadate o kompenzáciu dnes

Ak váš let bol prebookovaný v Linzi, nenechajte leteckú spoločnosť si ponechať vaše peniaze. Môžete mať nárok na kompenzáciu až do €600, a Trouble Flight to robí jednoducho.

Podajte svoju žiadosť teraz, a nechajte našich odborníkov, aby sa o to postarali. Je to bez rizika—platíte len, ak vyhráme váš prípad!