Overbooking em voos em Linz – O que você precisa saber e como conseguir compensação

Linz, a charmosa cidade austríaca localizada às margens do Danúbio, oferece aos viajantes uma mistura de riqueza cultural, pontos históricos e inovação moderna. Mas, de vez em quando, os passageiros que saem do Aeroporto de Linz (LNZ) podem ter uma surpresa desagradável—overbooking de voo. As companhias aéreas às vezes vendem mais passagens do que assentos disponíveis, achando que alguns passageiros não vão aparecer. Mas, quando mais gente faz check-in do que o esperado, alguém acaba sendo retirado do voo sem querer.

Se isso aconteceu com você, relaxa. O Regulamento Europeu EC261/2004 protege os passageiros aéreos, e você pode ter direito a até €600 de compensação. Aqui tá tudo o que você precisa saber sobre overbooking de voo no Aeroporto de Linz, seus direitos e como pegar sua grana de volta.

Por que as Companhias Aéreas Fazem Overbooking?

O overbooking é uma prática comum das companhias pra maximizar os lucros. Elas calculam que uma pequena porcentagem dos passageiros vai cancelar ou não aparecer. Quando essa conta dá errado, elas pedem voluntários que topem pegar um voo mais tarde. Se não tiver voluntários suficientes, alguns passageiros são impedidos de embarcar à força.

Enquanto o overbooking ajuda as companhias, ele gera frustração e incômodo pros passageiros. Por isso, a lei europeia garante direitos específicos pros viajantes que são impedidos de embarcar por causa do overbooking.

Seus Direitos Pela Lei Europeia no Caso de Overbooking em Linz

Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Linz por causa de overbooking, você tem vários direitos de compensação segundo o EC261/2004:

• Compensação Financeira: Você pode receber entre €250 e €600, dependendo da distância do voo:

  • €250 pra voos de até 1.500 km.

  • €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km.

  • €600 para voos acima de 3.500 km.

• Voo alternativo ou reembolso: A companhia aérea tem que te oferecer um voo alternativo ou o reembolso completo.

• Cuidados e assistência: Se você ficar preso no aeroporto, a companhia aérea precisa fornecer refeições, lanches, acomodação (se necessário) e comunicação (como ligações ou e-mails).

O que fazer se seu voo estiver superlotado em Linz

Se você se encontrar com um voo superlotado no Aeroporto de Linz, siga esses passos para aumentar suas chances de conseguir uma compensação:

1. Não aceite vouchers muito rápido

As companhias podem oferecer vouchers de viagem ou outros benefícios, mas aceitar isso pode te fazer abrir mão do direito a compensação em dinheiro. Sempre confira os termos antes de aceitar.

2. Solicite uma declaração por escrito

Peça para a companhia fornecer uma confirmação por escrito que declare que você foi impedido de embarcar por causa da superlotação. Esse documento será útil para pedir compensação.

3. Junte provas

Tire fotos do seu cartão de embarque, detalhes do voo e qualquer comunicação por escrito da companhia. Se receber vouchers de refeição ou acomodação, guarde os recibos também.

4. Confira aeroportos alternativos perto

Se precisar chegar no destino com urgência, considere conferir voos de aeroportos próximos. Aeroporto Internacional de Viena (VIE) está só a 2 horas de trem de Linz e oferece mais opções de voo. O trem Railjet da ÖBB conecta diretamente Linz ao Aeroporto de Viena, sendo uma alternativa prática pra remarcar seu voo.

5. Abra seu pedido de compensação

Você não precisa enfrentar a companhia aérea sozinho. A Trouble Flight é especialista em resolver pedidos de indenização e pode te ajudar a conseguir até €600 sem muito esforço. Envie seu pedido pela nossa plataforma e cuidamos do processo legal pra você.

Quanto Tempo Você Tem Pra Pedir Indenização?

O prazo para pedir indenização depende do país de partida:

• Áustria: Você pode pedir indenização por voos com overbooking nos últimos três anos.

• Alemanha: Até três anos.

• França: Até cinco anos.

Teve Overbooking em um Voo de Conexão? Você Ainda Tem Direitos!

Se o seu voo de Linz teve overbooking e causou perda de conexão, você pode ainda ter direito a indenização. Por exemplo:

• Se você tinha uma conexão de Linz para Frankfurt e depois Frankfurt para Nova York, e o primeiro trecho teve overbooking, te atrasando muito, você pode pedir indenização pela viagem toda.

• Se os voos estavam no mesmo bilhete, você tem mais base legal para o pedido.

Companhias Aéreas Comuns Que Fazem Overbooking em Linz

Embora qualquer companhia aérea possa fazer overbooking, algumas têm histórico de taxas maiores. Do Aeroporto de Linz, as mais comuns incluem:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Se você foi impedido de embarcar por alguma dessas companhias, veja se tem direito à indenização hoje mesmo.

É Possível Evitar Overbooking em Linz?

Embora você não possa controlar as políticas de overbooking das companhias aéreas, dá pra tomar algumas medidas pra diminuir o risco de ser barrado:

• Faça o check-in online cedo: Passageiros que deixam pra última hora têm mais chance de não embarcar.

• Participe de programas de milhagem: Companhias aéreas geralmente não barram os clientes fiéis.

• Chegue no portão a tempo: Se atrasar pro portão pode aumentar o risco de perder o lugar.

Garanta sua compensação agora

Se o seu voo foi overbooked em Linz, não deixe a companhia aérea ficar com o seu dinheiro. Você pode ter direito a até €600 de compensação, e a Trouble Flight deixa tudo mais fácil.

Envie sua reivindicação agora, e deixa que nossos especialistas cuidam de tudo. É sem risco—você só paga se a gente ganhar seu caso!