Презаписване на полети в Линц – какво трябва да знаеш и как да получиш компенсация

Линц, чаровният австрийски град, разположен на брега на Дунав, предлага на пътешествениците смес от културно богатство, исторически забележителности и модерни иновации. Но понякога пътниците, които излитат от летище Линц (LNZ), могат да се сблъскат с неприятна изненада — свръхрезервация на полети. Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, като предполагат, че някои пътници няма да се явят. Но когато повече хора се чекират, отколкото се очаква, някой се отстранява неволно от полета.

Ако това ти се е случило, не се притеснявай. Регламент EC261/2004 на ЕС защитава пътниците на авиокомпаниите и можеш да получиш до 600 € компенсация. Ето всичко, което трябва да знаеш за свръхрезервацията на полети на летище Линц, твоите права и как да получиш парите си обратно.

Защо авиокомпаниите свръхрезервират полети?

Свръхрезервацията е обичайна практика на авиокомпаниите, насочена към максимизиране на печалбите. Авиокомпаниите прогнозират, че малък процент от пътниците ще отменят или няма да се явят. Когато техните прогнози не се оправдаят, те търсят доброволци, готови да вземат по-късен полет. Ако не се намерят достатъчно доброволци, някои пътници се принудително отстраняват от борда.

Въпреки че свръхрезервацията помага на авиокомпаниите, тя създава разочарование и неудобство за пътниците. Затова законите на ЕС предоставят специфични права на пътниците, които са отказани на борда поради свръхрезервация.

Твоите права според законите на ЕС при свръхрезервация в Линц

Ако ти беше отказано качване на борда на летище Линц поради свръхрезервация, имаш няколко права за компенсация съгласно EC261/2004:

• Финансово обезщетение: Можеш да получиш между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета:

  • 250 евро за полети до 1,500 км.

  • 400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км.

  • 600 евро за полети над 3,500 км.

• Алтернативен полет или възстановяване: Авиокомпанията трябва да ти предложи алтернативен полет или пълно възстановяване.

• Грижи и помощ: Ако заседнеш на летището, авиокомпанията трябва да ти предостави храна, напитки, настаняване (ако е необходимо) и комуникация (като телефонни разговори или имейли).

Какво да правиш, ако полетът ти е с надвишен капацитет в Линц

Ако се окажеш в ситуация на полет с надвишен капацитет на летище Линц, следвай тези стъпки, за да увеличиш шансовете си за обезщетение:

1. Не приемай ваучери прекалено бързо

Авиокомпаниите може да ти предложат ваучери за пътуване или други бонуси, но приемането им може да те лиши от право на парично обезщетение. Винаги проверявай условията преди да се съгласиш.

2. Изискай писмено потвърждение

Помоли авиокомпанията да ти предостави писмено потвърждение, че си бил отказан достъп до борда заради надвишен капацитет. Този документ ще ти бъде полезен при подаване на иск за обезщетение.

3. Събери доказателства

Направи снимки на бордовата си карта, данните за полета и всяка писмена комуникация от авиокомпанията. Ако получиш ваучери за храна или настаняване, запази и тези касови бележки.

4. Провери алтернативни летища наблизо

Ако спешно трябва да стигнеш до дестинацията си, помисли да провериш полетите от близките летища. Летище Виена (VIE) е само 2 часа с влак от Линц и предлага повече опции за полети. Влакът ÖBB Railjet осигурява директна връзка между Линц и летище Виена, правейки го удобно алтернативно решение, ако презаписваш полет.

5. Подай своята компенсационна претенция

Не е нужно да се бориш с авиокомпанията сам. Trouble Flight е специализирана в обработката на компенсационни претенции и може да ти помогне да получиш до 600 € с минимално усилие. Подай претенцията си през нашата платформа и ние ще се погрижим за правния процес.

Колко време имаш да подадеш претенция за компенсация?

Срокът за подаване на компенсационна претенция зависи от страната на заминаване:

• Австрия: Можеш да подадеш претенция за полети презаписани през последните три години.

• Германия: До три години.

• Франция: До пет години.

Презаписан на свързващ полет? Все още имаш права!

Ако твоят полет от Линц е бил презаписан и е довел до пропусната връзка, ти можеш да имаш право на компенсация. Например:

• Ако си имал свързващ полет от Линц до Франкфурт, а след това от Франкфурт до Ню Йорк, и първият етап е бил презаписан, забавяйки те значително, можеш да подадеш претенция за цялото пътуване.

• Ако полетите са били резервирани на един билет, имаш по-силни правни основания за претенция.

Общи авиокомпании, които презаписват полети в Линц

Докато всяка авиокомпания може да извърши свръхрезервация, някои имат история на по-високи проценти на свръхрезервации. От летище Линц, обичайните превозвачи включват:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Ако са ви отказали качване на борда от някоя от тези авиокомпании, проверете дали имате право на компенсация днес.

Можеш ли да избегнеш свръхрезервации на полети в Линц?

Въпреки че не можеш да контролираш политиката на авиокомпаниите за свръхрезервации, можеш да предприемеш стъпки, за да намалиш риска от отказване:

• Провери се онлайн рано: Пътниците, които се чекират последни, са по-вероятно да бъдат отказани.

• Присъедини се към програми за чести полети: Авиокомпаниите са по-малко вероятно да откажат на своите лоялни клиенти.

• Пристигни навреме на гейта: Късното пристигане на гейта увеличава риска да загубиш мястото си.

Предяви компенсацията си днес

Ако полетът ти е свръхрезервиран в Линц, не позволявай на авиокомпанията да задържи парите ти. Можеш да имаш право на компенсация до €600, а Trouble Flight прави процеса лесен.

Подай своето искане сега и остави нашите експерти да се погрижат за всичко останало. Без риск е—плащаш само ако спечелим случая ти!