Свръхбронирането на полети е често срещана практика на авиокомпаниите, която може да остави пътниците без място. Ако сте били отказани на качване на борда на летище Сегед (SZG) или сте били принудени да промените плановете си за пътуване заради свръхброниране, може да сте допустими за финансово обезщетение. Добрата новина? Регулациите на ЕС защитават правата ви и може да получите до €600 за вашето неудобство.
Авиокомпаниите често свръхбронират полети, за да компенсират пътниците, които не се явяват. Въпреки че тази практика увеличава печалбите им, тя може да причини големи неудобства на пътниците. Ако твърде много пътници се явят, някои от тях не се допускат на борда, дори и да имат валиден билет.
Ако сте били отказани на качване на борда на летище Сегед, следвайте тези стъпки, за да защитите правата си:
Не приемайте първото предложение - Авиокомпаниите може да предложат пътнически ваучери вместо парично обезщетение. Имате законното право на парично обезщетение според EC261.
Поискайте писмено потвърждение - Помолете авиокомпанията за писмено доказателство, че сте били отказани на качване заради свръхброниране.
Проверете алтернативни полети - Разгледайте полети от международното летище Ференц Лист в Будапеща (BUD), което е само 170 км разстояние. Можете да го достигнете с влак, автобус или кола.
Запазете всички документи - Запазете бордната карта, билета и всяка комуникация с авиокомпанията.
Изискайте обезщетението си - Използвайте лесния процес на Trouble Flight, за да подадете иск и бързо да получите изплащането си.
Според Регламент EC 261 на ЕС, може да получите:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км
Компенсацията ти зависи от разстоянието на полета и дали ти е предложен алтернативен полет в разумен срок.
Ако си заседнал в Сегед поради презаписване, не се паникьосвай. Ето алтернативни опции, за да продължиш пътуването си:
Защо? Основни авиокомпании оперират от Будапеща, осигурявайки повече алтернативни полети.
Как да стигнеш там: Вземи директен влак от Сегед до Будапеща (около 2.5 часа) или директен автобус.
Защо? Виена предлага дългосрочни и бюджетни авиолинии.
Как да стигнеш там: Влак до Будапеща (2.5 часа), след това директен влак или полет до Виена.
Да! Дори ако авиокомпанията те е записала на друг полет, все още имаш право на компенсация, ако забавянето надвишава 3 часа.
Не позволявай на авиокомпаниите да те заблуждават. Презаписването не е извънредно обстоятелство. Имаш право на компенсация, освен ако авиокомпанията не докаже противното.
Ако си бил презаписан в Сегед и си изпуснал свързващ полет, можеш да претендираш компенсация за цялото пътуване, не само за първия етап.
Ако пътническите ти планове са били провалени заради претъпкан полет в Сегед, не чакай! Trouble Flight прави лесно да предявиш компенсация. Провери дали си допустим сега и вземи парите, които заслужаваш, само с няколко клика.