Lennu ülebroneerimine Szegedis – Mida sa pead teadma ja kuidas saada kompensatsiooni

Miks pagana pärast lend üle bronnitakse Szegedis?

Ülebroneerimine on lennufirmade seas tavaline trikk, aga paraku võib see reisijad hätta jätta. Kui sind on jäetud maha Szegedi lennujaamast (SZG) või olid sunnitud oma plaane muutma, kuna lennuk oli liiga täis, siis sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele. Head uudised? EL määrused hoiavad sinu seljatagust ja sul on võimalik saada kuni 600 € ebamugavuste eest.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Lennufirmad broneerivad sageli rohkem kohti, kui lennuk mahutab, et katta juhtumeid, kus reisijad ei ilmu kohale. Jah, nad suurendavad sellega oma kasumit, aga samal ajal rikuvad ka reisijate plaanid. Kui liiga palju inimesi siiski kohale tuleb, jäetakse mõned kõrvale, isegi kui neil on kehtiv pilet.

Mida teha, kui sind jäeti maha Szegedis?

Kui oled ülebroneerimise tõttu maha jäänud, siis tee nii:

• Ära võta esimest pakkumist vastu – Lennufirma võib pakkuda reisivautšereid raha asemel, aga EL määrused annavad sulle õiguse rahalisele kompensatsioonile.

• Küsi kirjalikku kinnitust – Palu lennufirmalt tõendit, mis ütleb, et sind jäeti maha ülebroneerimise tõttu.

• Vaata alternatiivseid lende – Mõtle lendudele Budapest Ferenc Liszt rahvusvahelisest lennujaamast (BUD), mis on ainult 170 km kaugusel. Sinna saab hõlpsasti rongi, bussi või autoga.

• Säilita kõik dokumendid – Hoia alles oma pardakaart, pilet ja kõik vestlused lennufirmaga.

• Küsi oma kompensatsiooni – Kasuta Trouble Flighti lihtsat süsteemi, et oma nõue sisse anda ja raha kiirelt kätte saada.

Kui palju sa saad hüvitist?

Vastavalt EL määrusele EC 261, on sul õigus saada:

• €250 lendude eest kuni 1 500 km

• €400 lendude eest vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km

• €600 lendude eest üle 3 500 km

Sinu hüvitis sõltub lennu pikkusest ja sellest, kas sulle pakuti mõistliku aja jooksul asenduslendu.

Kas sa saad ikka oma sihtkohta jõuda?

Kui oled ülebroneerimise tõttu Szegedis kinni, ära paanitse. Siin on alternatiivsed võimalused, kuidas oma teekonda jätkata:

1. Lendude puhul Budapesti Ferenc Liszti rahvusvahelisest lennujaamast (BUD)

• Miks? Budapestist väljuvad suured lennufirmad, mis pakuvad rohkem alternatiivlende.

• Kuidas sinna jõuda: Võta otserong Szegedist Budapesti (umbes 2,5 tundi) või otsene buss.

2. Lendude puhul Viini rahvusvahelisest lennujaamast (VIE)

• Miks? Viin pakub pikki ja eelarvelende.

• Kuidas sinna jõuda: Rongiga Budapestisse (2,5 tundi), siis otserong või lend Viini.

Levinud küsimused Szegedi ülebroneerimise kohta

Kas ma saan hüvitist, kui nõustusin asenduslennuga?

Jah! Isegi kui lennufirma broneeris sulle teise lennu, on sul õigus hüvitisele, kui viivitus ületas 3 tundi.

Mida teha, kui lennufirma süüdistab operatsiooniprobleeme?

Ära lase lennufirmadel end petta. Ülebroneerimine ei ole erakordne olukord. Sul on õigus hüvitisele, kui lennufirma ei suuda vastupidist tõestada.

Mis saab, kui ma jäin ühenduslennust maha?

Kui sind üle broneeriti Szegedis ja jäid ühenduslennust maha, saad nõuda hüvitist kogu reisi eest, mitte ainult esimese etapi eest.

Saa oma ülebroneeritud lennu eest hüvitis kohe!

Kui su reisiplaanid läksid Szegedis ülebroneeritud lennu tõttu luhta, ära oota! Trouble Flight muudab hüvitise nõudmise lihtsaks. Kontrolli oma õigusi nüüd ja saa oma raha tagasi vaid mõne kliki kaugusel.