Prekomerna rezervacija letov je pogosta praksa letalskih prevoznikov, ki lahko pusti potnike na cedilu. Če so ti zavrnili vkrcanje na Letališču Szeged (SZG) ali si moral spremeniti svoje potovalne načrte zaradi prekomerne rezervacije, lahko upravičeno zahtevaš finančno odškodnino. Dobra novica? EU predpisi ščitijo tvoje pravice in lahko prejmeš do 600 € za tvoje nevšečnosti.
Letalske družbe pogosto prekomerno rezervirajo lete, da nadomestijo potnike, ki ne pridejo na let. Ta praksa jim omogoča večje dobičke, a lahko povzroči velike težave za potnike. Če se pojavi preveč potnikov, nekateri ostanejo brez vkrcanja, tudi če imajo veljavno vozovnico.
Če so ti zavrnili vkrcanje na Letališču Szeged, upoštevaj te korake za zaščito svojih pravic:
Ne sprejmi prve ponudbe – Letalske družbe lahko ponudijo potovalne bone namesto denarnega povračila. Po zakonu si upravičen do denarnega povračila v skladu z EC261.
Zahtevaj pisno potrdilo – Prosi letalsko družbo za pisno dokazilo, da so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije.
Preveri alternativne lete – Razmisli o letih z Letališča Ferenc Liszt v Budimpešti (BUD), ki je le 170 km stran. Do tja lahko prideš z vlakom, avtobusom ali avtom.
Shrani vse dokumente – Hrani svojo vstopno karto, vozovnico in vso komunikacijo z letalsko družbo.
Zahtevaj svojo odškodnino – Uporabi Trouble Flight za enostavno vložitev zahtevka in hitro izplačilo odškodnine.
V skladu z Uredbo EC 261 EU lahko prejmeš:
250 € za lete do 1.500 km
400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km
600 € za lete nad 3.500 km
Tvoja odškodnina je odvisna od razdalje leta in tega, če so ti ponudili alternativen let v razumnem času.
Če si obtičal/a v Segedinu zaradi prevelikega števila potnikov, ne paničari. Tukaj so alternative za nadaljevanje tvoje poti:
Zakaj? Večje letalske družbe delujejo iz Budimpešte, kar ponuja več alternativnih letov.
Kako priti tja: Vzemi direkten vlak iz Segedina do Budimpešte (približno 2,5 ure) ali direkten avtobus.
Zakaj? Dunaj ponuja dolge polete in možnosti nizkocenovnih letalskih družb.
Kako priti tja: Vlak do Budimpešte (2,5 ure), nato direkten vlak ali let do Dunaja.
Ja! Čeprav ti je letalska družba rezervirala drugi let, si še vedno upravičen/a do odškodnine, če je bila zamuda daljša od 3 ur.
Ne pusti, da te letalske družbe zavajajo. Prekomerna zasedenost ni izjemna okoliščina. Upravičen/a si do odškodnine, razen če letalska družba dokaže drugače.
Če si bil/a prekomerno zaseden/a v Segedinu in zamudil/a povezovalni let, lahko zahtevaš odškodnino za celotno pot, ne samo za prvi del.
Če so tvoji potovalni načrti padli v vodo zaradi preveč rezerviranega leta v Szegedu, ne čakaj! Trouble Flight ti olajša uveljavljanje odškodnine. Preveri svojo upravičenost zdaj in si zagotovi denar, ki ti pripada, v le nekaj klikih.