Овербукінг – звична практика авіакомпаній, яка може залишити пасажирів на землі. Якщо тобі відмовили в посадці в аеропорту Сегед (SZG) або довелося змінити свої плани через овербукінг, ти можеш отримати фінансову компенсацію. Гарна новина? Правила ЄС захищають твої права, і ти можеш отримати до €600 за незручності.
Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, щоб компенсувати відсутність пасажирів. Але якщо приходять усі, деяким пасажирам можуть відмовити у посадці, навіть якщо вони мають дійсний квиток.
Якщо тобі відмовили в посадці в аеропорту Сегед, зроби наступне, щоб захистити свої права:
Не приймай першу пропозицію – авіакомпанії можуть запропонувати ваучери замість грошової компенсації. Ти маєш законне право на грошову компенсацію за EC261.
Запитай письмове підтвердження – Попроси у авіакомпанії письмовий доказ, що тобі відмовили в посадці через овербукінг.
Перевір альтернативні рейси – Розглянь рейси з Будапешта (BUD), що лише за 170 км. Туди можна доїхати поїздом, автобусом або на авто.
Збережи всі документи – Тримай свій посадковий талон, квиток і будь-яку комунікацію з авіакомпанією.
Подай запит на компенсацію – Скористайся зручним процесом Trouble Flight, щоб швидко отримати свої гроші.
Згідно з EU Regulation EC 261, ти можеш отримати:
€250 за рейси до 1,500 км
€400 за рейси від 1,500 км до 3,500 км
€600 за рейси понад 3,500 км
Сума компенсації залежить від дальності польоту та чи запропонували вам альтернативний рейс у розумні строки.
Застряг у Сегеді через перебронювання? Без паніки. Ось варіанти, як продовжити свою подорож:
Чому? Основні авіакомпанії здійснюють рейси з Будапешта, надаючи більше альтернатив.
Як дістатися: Зі Сегеда до Будапешта можна доїхати прямим потягом (близько 2.5 години) або прямим автобусом.
Чому? У Відні є варіанти для далеких рейсів та бюджетних авіакомпаній.
Як дістатися: Спочатку потяг до Будапешта (2.5 години), а потім прямий потяг або рейс до Відня.
Так! Навіть якщо вам забронювали інший рейс, ви маєте право на компенсацію, якщо затримка перевищує 3 години.
Не дозволяй авіакомпанії вводити тебе в оману. Перебронювання не є винятковою обставиною. Ви маєте право на компенсацію, якщо авіакомпанія не зможе довести протилежне.
Якщо вас перебронювали у Сегеді і ви пропустили стикувальний рейс, ви можете вимагати компенсацію за всю подорож, а не тільки за перший етап.
Якщо твої плани подорожі зіпсували через переброньований рейс у Сегеді, не чекай! Trouble Flight допоможе легко отримати компенсацію. Перевір свою відповідність зараз і отримай гроші, на які заслуговуєш, лише за кілька кліків.