Ավիաընկերությունների գերծրագրերը հաճախ կան, ինչը կարող է ստիպել ուղեւորներին մնալ տեղում: Եթե Ձեզ մերժել են նստել Սեգեդի օդանավակայանում (SZG) կամ ստիպված եք եղել փոխել Ձեր ճանապարհորդական պլանները գերծրագրերի պատճառով, կարող եք ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում: Լավ լուրերը? ԵՄ կանոնակարգերը պաշտպանում են Ձեր իրավունքները, և Դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 Ձեր անհարմարության համար:
Ավիաընկերությունները հաճախ գերծրագրում են թռիչքները՝ փոխհատուցելու համար չներկայացող ուղեւորներին: Չնայած այս պրակտիկան բարձրացնում է նրանց շահույթները, այն կարող է մեծ խափանումներ առաջացնել ճանապարհորդների համար: Եթե շատ ուղեւորներ են հայտնվում, որոշները կմերժվեն նստել, նույնիսկ եթե ունեն վավեր տոմս:
Եթե Ձեզ մերժել են նստել Սեգեդի օդանավակայանում, հետեւեք այս քայլերին՝ պաշտպանելու Ձեր իրավունքները:
Չընդունեք առաջին առաջարկը – Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ՝ դրամական փոխհատուցման փոխարեն: Դուք իրավասու եք ստանալու դրամական փոխհատուցում EC261 կանոնակարգի համաձայն:
Հարցեք գրավոր հաստատում – Խնդրեք ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում, որ Դուք մերժվել եք նստել գերծրագրերի պատճառով:
Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները – Հարկե դիտարկել Բուդապեշտ Ֆերենց Լիստի միջազգային օդանավակայանից (BUD) թռիչքները, որը գտնվում է ընդամենը 170 կմ հեռավորության վրա: Դուք կարող եք հասնել այնտեղ գնացքով, ավտոբուսով կամ մեքենայով:
Պահեք բոլոր փաստաթղթերը – Պահեք Ձեր տոմսը, նստեցման քարտը և ավիաընկերության հետ ունեցած բոլոր հաղորդագրությունները:
Բարելավեք Ձեր փոխհատուցումը – Օգտագործեք Trouble Flight-ի պարզ գործընթացը՝ դիմելու և արագ ստանալու Ձեր վճարը:
ԵՄ կանոնակարգ EC 261-ի համաձայն, կարող եք ստանալ:
€250՝ թռիչքների համար մինչև 1500 կմ
€400՝ թռիչքների համար 1500-ից 3500 կմ
€600՝ թռիչքների համար 3500 կմ-ից ավելի
Քո փոխհատուցումը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից ու արդյոք քեզ առաջարկվել ա այլընտրանքային թռիչք ողջամիտ ժամանակահատվածում։
Եթե դու մնացել ես Սեգեդում՝ թռիչքի գերբեռնվածության պատճառով, մի խառնվիր։ Ահա այլընտրանքային տարբերակներ՝ ճանապարհորդությունդ շարունակելու համար․
Ինչու՞․ Խոշոր ավիաընկերությունները գործում են Բուդապեշտից՝ ապահովելով ավելի շատ այլընտրանքային թռիչքներ։
Ինչպե՞ս գնալ․ Վերցրու ուղիղ գնացք Սեգեդից դեպի Բուդապեշտ (մոտ 2,5 ժամ) կամ ուղիղ ավտոբուս։
Ինչու՞․ Վիեննան ունի երկարատև ու ցածրարժեք ավիաուղիների տարբերակներ։
Ինչպե՞ս գնալ․ Գնացք դեպի Բուդապեշտ (2,5 ժամ), այնուհետև ուղիղ գնացք կամ թռիչք դեպի Վիեննա։
Այո՛։ Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը քեզ գրանցել ա ուրիշ թռիչքի վրա, դու դեռ փոխհատուցման իրավունք ունես, եթե ուշացումը գերազանցել ա3 ժամը։
Մի թող, որ ավիաընկերությունները քեզ մոլորեցնեն։ Գերբեռնվածությունը ոչ արտառոց հանգամանք ա։ Դու փոխհատուցման իրավունք ունես, եթե ավիաընկերությունը չի կարող ապացուցել հակառակը։
Եթե Սեգեդում գերբեռնվածության պատճառով ուշացել ես միացման թռիչքը, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջելամբողջ ճանապարհորդության համար, ոչ միայն առաջին հատվածի։
Եթե ձեր ճանապարհորդական պլանները քանդվել են Szeged-ի գերբեռնված թռիչքի պատճառով, մի սպասեք: Trouble Flight-ը հեշտացնում է փոխհատուցման պահանջը: Ստուգեք ձեր իրավունքը հիմա և ստացեք ձեր արժանի գումարը ընդամենը մի քանի սեղմումով: