Овербукинг — это частая практика авиакомпаний, из-за которой пассажиры могут остаться ни с чем. Если тебе отказали в посадке в аэропорту Сегеда (SZG) или пришлось менять планы из-за овербукинга, у тебя есть шанс получить финансовую компенсацию. Хорошая новость? Регламенты ЕС защищают твои права, и ты можешь получить до 600€ за неудобства.
Они так делают, чтобы компенсировать отсутствие некоторых пассажиров. Но если все приходят вовремя, кому-то отказывают в посадке, даже если у него есть билет.
Если тебе отказали в посадке в аэропорту Сегеда, вот что нужно сделать, чтобы защитить свои права:
Не соглашайся на первое предложение — авиакомпании могут пытаться дать ваучеры вместо денег. Но ты имеешь право на денежную компенсацию по EC261.
Запроси письменное подтверждение — попроси у авиакомпании документ, где указано, что отказ был из-за овербукинга.
Проверь альтернативные рейсы — можно рассмотреть вылеты из аэропорта Будапешта (BUD), который всего в 170 км. Доехать можно на поезде, автобусе или машине.
Сохрани все документы — посадочный талон, билет, переписку с авиакомпанией.
Подавай на компенсацию — через Trouble Flight это сделать легко, и деньги быстро поступят на счёт.
Согласно EU Regulation EC 261, это может быть до:
€250 за полёты до 1,500 км
€400 за полёты от 1,500 км до 3,500 км
€600 за полёты свыше 3,500 км
Твоя компенсация зависит от расстояния полета и от того, предложили ли тебе альтернативный рейс в разумные сроки.
Если ты застрял(а) в Сегеде из-за овербукинга, не паникуй. Вот альтернативные варианты для продолжения твоего пути:
Почему? В Будапеште работают крупные авиакомпании, предлагающие больше альтернативных рейсов.
Как добраться: Прямой поезд из Сегеда в Будапешт (около 2.5 часов) или прямой автобус.
Почему? В Вене есть как долгие перелеты, так и бюджетные авиакомпании.
Как добраться: Поезд до Будапешта (около 2.5 часов), затем прямой поезд или рейс до Вены.
Да! Даже если авиакомпания перевела тебя на другой рейс, ты все равно имеешь право на компенсацию, если задержка превышала 3 часа.
Не позволяй авиакомпаниям вводить тебя в заблуждение. Овербукинг не является чрезвычайным обстоятельством. Ты имеешь право на компенсацию, если только авиакомпания не докажет обратное.
Если ты был(а) переведен(а) в Сегеде и пропустил(а) стыковочный рейс, ты можешь потребовать компенсацию за весь путь, а не только за первый сегмент.
Если твои планы на поездку были сорваны из-за переполненного рейса в Сегеде, не жди! Trouble Flight помогает легко получить компенсацию. Проверь свою возможность и получи деньги всего за несколько кликов.