Обезщетение за по-ранен полет

Какво означава това?

Всеки говори за закъснели и отменени полети; обаче, напоследък, става обичайна практика за авиокомпаниите също да изтеглят полетите напред. Някои от вас може да се объркат от такъв сценарий, но нека накратко обясним какво означава изтеглен полет.

Представете си, че имате вечер с приятелите си преди заслужена почивка в Гърция. Нощта е млада, полетът ви е утре в 17:00 и имате цялото време да опаковате багажа си утре сутринта. В средата на оживен разговор за местата за посещение и храната, която да опитате, получавате имейл от авиокомпанията, който ви информира, че полетът ви ще тръгне вместо това в 10:00 сутринта. Нощта приключва, тъй като трябва да напуснете приятелите си, да се приберете вкъщи, за да опаковате багажа, да се уверите, че ще отведете котката си в хотела за домашни любимци тази вечер, да направите последни покупки за липсващи неща и също така да се опитате да поспите малко.

Звучи забавно, нали? Е, CJUE реши още през 2021 г., че това изобщо не е забавно и издаде решение, което изяснява, че изтеглянето на полет с поне един час се квалифицира като анулиране на полет и има право на обезщетение. Изтеглянето на полет напред, авиокомпанията влияе на времето ви по същия начин, както анулирането или забавянето на полет.

Защо полетите се изтеглят напред?

Нашият опит показва, че 80% от изтеглените полети са чартърни полети. Авиокомпаниите се опитват да оптимизират своя флот и планираните полети, за да генерират възможно най-високите приходи. Понякога исканията за настаняване на нови полети може да бъдат направени в кратък срок, което създава значително предизвикателство за оперативните отдели на авиокомпанията и разместване на целия флот, за да приемат новото искане за полет. Крайният ефект е върху пътниците на другите полети, планирани за деня. Това не е задължително сценарий, който се прилага в 100% от случаите, но е най-честата причина, която сме срещали досега. За да оцените правилно вашия конкретен случай, моля, подайте иск, като попълните този формуляр.

Спечелени дела, изплатени обезщетения

Разбира се, както всичко ново и без много прецеденти, авиокомпаниите се опитват усилено да се борят и да отказват изплащането на обезщетения на пътниците, засегнати от изтеглени полети. Ето защо се уверихме, че сме съдели няколко авиокомпании за такива практики и успешно спечелихме делата във всички случаи. Например, полет на Tarom от Хургада до Букурещ беше изтеглен напред с 10 часа, буквално съкращавайки ваканцията на туристите с един ден, което Tarom сметна за незначително и отказа да изплати обезщетение, като твърди, че изтегленият полет не попада под регламента EC261/2004. Пътниците предадоха случая на нас и получиха обезщетението, което наложихме въз основа на съдебното решение. Ако сте се свързали директно с авиокомпанията и вашето обезщетение е било отказано, не се колебайте да го подадете отново при нас, за да получите обективна обратна връзка за вашия случай. Попълнете формуляра тук. Ако отговорът на авиокомпанията е неоправдан, Trouble Flight, заедно с нашите правни партньори, ще съди авиокомпанията без разходи за вас.