Обезщетение за пропусната връзка

Никой не обича да засяда по средата на пътя към крайната си дестинация, но никой не може да гарантира, че няма да се случи на вас. Какво да направите, ако сте изпуснали свързващия си полет?

На първо място, опитайте се да изясните защо се случи? Прекарахте ли твърде много време за кафе? Първият ви полет закъсня ли? Може би времето ви за връзка не беше достатъчно?

За да предявите иск за компенсация за изпусната връзка, трябва да се уверите, че това се е случило поради анулиране или закъснение на първия полет, поради свръхрезервиране на предишния полет или ако предложеното ви време за връзка не е било достатъчно. Ако сте имали два отделни билета, първата авиокомпания не носи отговорност за следващия ви полет и изпуснатата връзка.

Пример 1: Полет от Букурещ до Малта през Истанбул, изпълняван от Turkish Airlines.

И двата полета са на един и същ билет. Полетът ви от Букурещ до Истанбул закъсня с 3 часа и изпуснахте следващия полет от Истанбул до Малта. Авиокомпанията носи отговорност за компенсация, ако причината за закъснението е допустима.

Пример 2: Полет от Верона до Атина през Рим. Полетът от Верона до Рим се изпълнява от Alitalia. Полетът от Рим до Атина се изпълнява от Wizzair. Това са два отделни билета.

Полетът ви до Рим закъсня и изпуснахте полета си от Рим до Атина, изпълняван от Wizzair. Alitalia не носи отговорност в този случай за следващия ви полет, изпълняван от Wizzair.

Важно

Ако изпуснатата връзка се е случила поради закъснение на авиокомпанията, отидете на гишето за билети на авиокомпанията и поискайте помощ. Авиокомпаниите трябва да прехвърлят пътниците без допълнителни разходи. Ако сте имали два отделни билета, проверете онлайн за друга възможност.

Тъй като всеки случай е индивидуален, свържете се с нас, за да проверите дали имате право да получите компенсация за изпуснатата си връзка.