Es gibt viele Gründe, warum es zu verpassten Verbindungen kommt, und jeder Fall ist sehr besonders. Wir ermutigen Sie, uns Details zu geben, damit wir Ihren Fall bewerten können, und wir werden Ihnen ein individuelles Feedback geben!
Niemand mag es, auf halbem Weg zu seinem Endziel stecken zu bleiben, aber niemand kann garantieren, dass es Ihnen nicht passiert. Was tun, wenn Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben?
Zuerst versuchen Sie herauszufinden, warum es passiert ist? Haben Sie zu viel Zeit für Kaffee aufgewendet? War Ihr erster Flug verspätet? Vielleicht war Ihre Umsteigezeit nicht ausreichend?
Um eine Entschädigung für eine verpasste Verbindung zu beanspruchen, müssen Sie sicherstellen, dass dies aufgrund einer Annullierung oder Verspätung des ersten Fluges, aufgrund einer Überbuchung des vorherigen Fluges oder wenn Ihre angebotene Verbindung nicht ausreichte, passiert ist. Wenn Sie zwei separate Tickets hatten, ist die erste Fluggesellschaft nicht für Ihren nächsten Flug und die verpasste Verbindung verantwortlich.
Beispiel 1: Flug von Bukarest nach Malta über Istanbul, durchgeführt von Turkish Airlines.
Beide Flüge sind auf demselben Ticket. Ihr Flug von Bukarest nach Istanbul hatte eine Verspätung von 3 Stunden und Sie haben den nächsten Flug von Istanbul nach Malta verpasst. Die Fluggesellschaft haftet für eine Entschädigung, wenn der Grund für die Verspätung zulässig ist.
Beispiel 2: Flug von Verona nach Athen über Rom. Der Flug von Verona nach Rom wird von Alitalia durchgeführt. Der Flug von Rom nach Athen wird von Wizzair durchgeführt. Dies sind zwei separate Tickets.
Ihr Flug nach Rom hatte eine Verspätung und Sie haben Ihren Flug von Rom nach Athen, durchgeführt von Wizzair, verpasst. Alitalia ist in diesem Fall nicht für Ihren nächsten Flug, durchgeführt von Wizzair, verantwortlich.
Wenn die verpasste Verbindung aufgrund einer Verspätung der Fluggesellschaft aufgetreten ist, gehen Sie zum Ticketschalter der Fluggesellschaft und bitten Sie um Hilfe. Fluggesellschaften müssen Passagiere ohne zusätzliche Kosten schützen. Wenn Sie zwei separate Tickets hatten, prüfen Sie online eine andere Möglichkeit.
Da jeder Fall individuell ist, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung für Ihre verpasste Verbindung haben.