Kompensatsioon ühenduse puudumise eest

Kellelegi ei meeldi jääda teel lõppsihtkohta kinni, kuid keegi ei saa garanteerida, et see sinuga ei juhtu. Mida teha, kui oled jätkulennust maha jäänud?

Esmalt püüa selgeks teha, miks see juhtus? Kas sa jätsid liiga palju aega kohvile? Kas su esimene lend hilines? Võib-olla oli su ühendusaeg liiga lühike?

Kompensatsiooni nõudmiseks pead veenduma, et jätkulennu ärajäämine juhtus esimese lennu tühistamise või hilinemise tõttu, eelmise lennu ülebroneerimise või ebapiisava ühendusaja tõttu. Kui sul olid kaks eraldi piletit, siis esimene lennufirma ei vastuta sinu järgmise lennu ja jätkulennu eest.

Näide 1: Lend Bukarestist Maltale läbi Istanbuli, mida opereerivad Turkish Airlines.

Mõlemad lennud on samal piletid. Sinu lend Bukarestist Istanbuli hilines 3 tundi ja sa jäid järgmise lennu Istanbuli Maltale maha. Lennufirma vastutab kompensatsiooni eest, kui viivituse põhjus on abikõlblik.

Näide 2: Lend Veronast Ateenasse läbi Rooma. Verona-Rooma lendu opereerib Alitalia. Rooma-Ateena lendu opereerib Wizzair. Need on kaks eraldi piletit.

Sinu lend Rooma hilines ja sa jäid Roomast Ateena lennust, mida opereerib Wizzair, maha. Alitalia ei vastuta sel juhul sinu järgmise Wizzair'i lennu eest.

Tähtis

Kui jätkulennu ärajäämine juhtus lennu viivituse tõttu, mine lennufirma piletikassasse ja küsi abi. Lennufirmad peavad reisijaid kaitsema ilma lisakuludeta. Kui sul olid kaks eraldi piletit, otsi veebist teine võimalus.

Kuna iga juhtum on individuaalne, võta meiega ühendust, et kontrollida, kas sul on õigus kompensatsioonile jätkulennu eest.