Kompensācija par reisu nokavēšanu

Neviens negrib iestrēgt pusceļā līdz galamērķim, taču neviens nevar garantēt, ka tas negadīsies tieši ar tevi. Ko darīt, ja nokavēji savu savienojošo reisu?

Vispirms centies saprast, kāpēc tā notika. Vai pārāk ilgi malkoji kafiju? Vai pirmais reiss aizkavējās? Varbūt savienojuma laiks bija par īsu?

Lai pieprasītu kompensāciju par nokavēto savienojumu, jāpārliecinās, ka tas notika pirmā reisa atcelšanas vai aizkavēšanās dēļ, iepriekšējā reisa pārrezervācijas dēļ vai ja piedāvātais savienojuma laiks bija nepietiekams. Ja tev bija divas atsevišķas biļetes, pirmā aviokompānija nav atbildīga par nākamo reisu un nokavēto savienojumu.

Piemērs 1: Lidojums Bukareste uz Maltu caur Stambulu, ko veic Turkish Airlines.

Abi lidojumi ir vienā biļetē. Tavs lidojums no Bukarestes uz Stambulu kavējās 3 stundas, un tu nokavēji nākamo reisu no Stambulas uz Maltu. Aviokompānija ir atbildīga par kompensāciju, ja kavēšanās iemesls ir atbilstošs.

Piemērs 2: Lidojums no Veronas uz Atēnām caur Romu. Verona uz Romu veic Alitalia. Roma uz Atēnām veic Wizzair. Tās ir divas atsevišķas biļetes.

Tavs lidojums uz Romu kavējās, un tu nokavēji reisu no Romas uz Atēnām, ko veica Wizzair. Šajā gadījumā Alitalia nav atbildīga par nākamo reisu, ko veic Wizzair.

Svarīgi

Ja savienojuma nokavēšana notika aviokompānijas kavējuma dēļ, dodies uz aviokompānijas biļešu pārdošanas vietu un lūdz palīdzību. Aviokompānijām ir pienākums pārreģistrēt pasažierus bez papildu izmaksām. Ja tev bija divas atsevišķas biļetes, pārbaudi tiešsaistē citus variantus.

Tā kā katrs gadījums ir individuāls, sazinies ar mums, lai pārbaudītu, vai tev pienākas kompensācija par savienojuma nokavēšanu.