Kompenzácia za meškanie prípoja

Nikto nechce uviaznuť na ceste do svojho cieľa, ale nikto nemôže zaručiť, že sa to nestane. Čo robiť, ak zmeškáte váš nadväzujúci let?

Najskôr sa pokúste zistiť, prečo sa to stalo. Venovali ste príliš veľa času na kávu? Mal váš prvý let meškanie? Možno nebolo vaše prestupné časové okno dostatočné?

Aby ste mohli žiadať o kompenzáciu za zmeškanie, musíte si byť istí, že sa to stalo kvôli zrušeniu alebo meškaniu prvého letu, kvôli preplnenosti predchádzajúceho letu alebo ak vaša prestupná doba nebola dostatočná. Ak ste mali dve samostatné letenky, prvá letecká spoločnosť nie je zodpovedná za váš ďalší let a zmeškanie.

Príklad 1: Let z Bukurešti do Malty cez Istanbul prevádzkovaný Turkish Airlines.

Oba lety sú na tej istej letenke. Váš let z Bukurešti do Istanbulu mal 3-hodinové meškanie a zmeškali ste nasledujúci let z Istanbulu do Malty. Letecká spoločnosť je zodpovedná za kompenzáciu, ak je dôvod meškania oprávnený.

Príklad 2: Let z Verony do Atén cez Rím. Let z Verony do Ríma prevádzkovaný Alitaliou. Let z Ríma do Atén prevádzkovaný Wizzairom. Toto sú dve samostatné letenky.

Váš let do Ríma mal meškanie a zmeškali ste váš let z Ríma do Atén prevádzkovaný Wizzairom. V tomto prípade Alitalia nezodpovedá za váš nasledujúci let prevádzkovaný Wizzairom.

Dôležité

Ak sa zmeškanie stalo kvôli meškaniu leteckej spoločnosti, obráťte sa na letecký pult a požiadajte o pomoc. Letecké spoločnosti musia zabezpečiť ochranu pasažierov bez dodatočných nákladov. Ak ste mali dve samostatné letenky, skontrolujte online iné možnosti.

Pretože každý prípad je individuálny, kontaktujte nás, aby sme overili, či máte nárok na kompenzáciu za vaše zmeškanie.