Αποζημίωση για χαμένη σύνδεση

Κανείς δεν θέλει να κολλήσει στη μέση της διαδρομής προς τον τελικό προορισμό του, αλλά κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι αυτό δεν θα συμβεί σε εσάς. Τι να κάνετε αν χάσατε την πτήση σύνδεσής σας;

Πρώτα απ' όλα, προσπαθήστε να διευκρινίσετε γιατί συνέβη αυτό. Μήπως αφιερώσατε πολύ χρόνο για καφέ; Καθυστέρησε η πρώτη σας πτήση; Ίσως ο χρόνος σύνδεσής σας δεν ήταν αρκετός;

Για να διεκδικήσετε αποζημίωση για χαμένη σύνδεση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι συνέβη λόγω ακύρωσης ή καθυστέρησης της πρώτης πτήσης, λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στην προηγούμενη πτήση ή αν ο προσφερόμενος χρόνος σύνδεσης δεν ήταν αρκετός. Αν είχατε δύο ξεχωριστά εισιτήρια, η πρώτη αεροπορική εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για την επόμενη πτήση σας και τη χαμένη σύνδεση.

Παράδειγμα 1: Πτήση από Βουκουρέστι προς Μάλτα μέσω Κωνσταντινούπολης που εκτελείται από την Turkish Airlines.

Και οι δύο πτήσεις είναι στο ίδιο εισιτήριο. Η πτήση σας από το Βουκουρέστι προς την Κωνσταντινούπολη καθυστέρησε 3 ώρες και χάσατε την επόμενη πτήση από την Κωνσταντινούπολη προς τη Μάλτα. Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για αποζημίωση αν ο λόγος της καθυστέρησης είναι αποδεκτός.

Παράδειγμα 2: Πτήση από Βερόνα προς Αθήνα μέσω Ρώμης. Η πτήση από Βερόνα προς Ρώμη εκτελείται από την Alitalia. Η πτήση από Ρώμη προς Αθήνα εκτελείται από την Wizzair. Αυτά είναι δύο ξεχωριστά εισιτήρια.

Η πτήση σας προς τη Ρώμη καθυστέρησε και χάσατε την πτήση από τη Ρώμη προς την Αθήνα που εκτελείται από την Wizzair. Η Alitalia δεν είναι υπεύθυνη σε αυτή την περίπτωση για την επόμενη πτήση σας που εκτελείται από την Wizzair.

Σημαντικό

Αν η χαμένη σύνδεση συνέβη λόγω καθυστέρησης της αεροπορικής εταιρείας, πηγαίνετε στο γραφείο εισιτηρίων της αεροπορικής εταιρείας και ζητήστε βοήθεια. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προστατεύουν τους επιβάτες χωρίς επιπλέον κόστος. Αν είχατε δύο ξεχωριστά εισιτήρια, ελέγξτε διαδικτυακά για άλλη επιλογή.

Επειδή κάθε περίπτωση είναι μοναδική, επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε αν δικαιούστε αποζημίωση για τη χαμένη σύνδεση σας.