Αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης

Όλοι έχουν καθυστερήσει για μια πτήση τουλάχιστον μία φορά. Μια κοινή αντίδραση είναι να προσπαθήσουν να φτάσουν στην πύλη. Αν έχετε μόνο τη χειραποσκευή σας και το check-in έχει γίνει online, πρέπει να βιαστείτε στην πύλη. Ίσως έχετε μια ευκαιρία να προλάβετε την πτήση.

Τι γίνεται αν χρειάζεται να κάνετε check-in ή να παραδώσετε αποσκευές; Αυτή είναι η κλασική κατάσταση όταν η επιβίβαση αρνείται λόγω καθυστέρησης των επιβατών. Οι λειτουργίες του αεροδρομίου είναι πιο αυστηρές από τις χερσαίες μεταφορές. Υπάρχουν καθορισμένες ώρες απογείωσης και προσγείωσης για κάθε αεροσκάφος. Αν το check-in έχει κλείσει, δεν μπορεί να ξανανοίξει. Αν η επιβίβαση έχει ολοκληρωθεί και η πύλη έχει κλείσει, δεν μπορεί να ξανανοίξει.

Η επιβίβαση αρνείται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Ο επιβάτης καθυστέρησε για το check-in (το check-in έχει κλείσει)
2. Ο επιβάτης δεν πήγε στην πύλη εγκαίρως για την επιβίβαση (η επιβίβαση έχει ολοκληρωθεί και η πύλη έχει κλείσει)
3. Ο επιβάτης δεν είχε έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα (λήξη διαβατηρίου, χωρίς βίζα, εισιτήριο για λάθος ημερομηνία κ.λπ.)
4. Ο επιβάτης εκθέτει άλλους επιβάτες σε κινδύνους υγείας ή αποτελεί απειλή για την ασφάλεια στο αεροσκάφος
5. Η πτήση είναι υπερκρατημένη και ο επιβάτης δεν είχε θέση στο αεροσκάφος
6. Η αεροπορική εταιρεία άλλαξε αεροσκάφος για εμπορικούς λόγους και δεν υπάρχουν αρκετές θέσεις στο αεροσκάφος

Στις πρώτες 4 περιπτώσεις οι επιβάτες δεν δικαιούνται αποζημίωση. Στις περιπτώσεις 5 και 6 οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση από τις αεροπορικές εταιρείες. Φυσικά υπάρχουν συγκεκριμένες περιπτώσεις και η επιβίβαση μπορεί να αρνηθεί λόγω λανθασμένης πληροφόρησης από το προσωπικό του αεροδρομίου, παρεξηγήσεων κ.λπ. Καθώς κάθε περίπτωση είναι ατομική, απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή και έρευνα. Μπορείτε να αμφισβητήσετε την περίπτωσή σας απευθείας με την αεροπορική εταιρεία ή μπορείτε να το αφήσετε σε εμάς και να αποφύγετε την ταλαιπωρία της υπεράσπισης των δικαιωμάτων σας.