Компенсація за відмову у посадці

Всі хоча б раз запізнювались на рейс. Зазвичай кожен починає бігти до гейту. Якщо у тебе лише ручна поклажа і ти вже зробив онлайн-реєстрацію, біжи до гейту. Можливо, ще є шанс на політ.

А що робити, якщо треба зареєструватися або здати багаж? Це той класичний випадок, коли на посадку не пускають через запізнення. Робота аеропортів більш жорстка, ніж наземний транспорт. У кожного літака є свої часи зльоту і посадки. Якщо реєстрацію закрили, її вже не відкриють. Якщо посадка завершена і гейт закритий, його також не відкриють.

Причини відмови у посадці:

1. Пасажир запізнився на реєстрацію (реєстрацію закрито)
2. Пасажир не прийшов до гейту вчасно для посадки (посадку завершено і гейт закрито)
3. Пасажир не мав дійсних документів для подорожі (прострочений паспорт, відсутня віза, квиток на неправильну дату тощо)
4. Пасажир створює ризик для здоров’я інших або загрожує безпеці на борту
5. Рейс переповнений, і пасажир не отримав місце
6. Авіакомпанія замінила літак з комерційних причин, і місць не вистачає

У перших 4 випадках компенсація пасажирам не передбачена. У випадках 5 та 6 можна впевнено вимагати компенсацію від авіакомпанії. Звісно, є винятки, коли посадку відмовляють через дезінформацію або непорозуміння з боку працівників аеропорту. Кожен випадок індивідуальний, і він потребує окремого розгляду. Ти можеш оскаржити це прямо з авіакомпанією або довірити все нам і забути про клопіт захисту своїх прав.