Odškodnina za zavrnitev vkrcanja

Vsakdo je vsaj enkrat zamudil let. Pogosta reakcija je poskusiti priti do vrat. Če imate samo ročno prtljago in je prijava opravljena prek spleta, se morate hitro odpraviti do vrat. Morda imate priložnost ujeti let.

Kaj pa, če se morate prijaviti ali oddati prtljago? To je klasična situacija, ko je vkrcanje zavrnjeno zaradi zamude potnikov. Operacije na letališču so bolj stroge kot kopenski prevoz. Za vsak letal so dodeljeni časi za vzlet in pristanek. Če je prijava zaprta, je ni mogoče ponovno odpreti. Če je vkrcanje zaključeno in so vrata zaprta, jih ni mogoče ponovno odpreti.

Vkrcanje je zavrnjeno v naslednjih primerih:

1. Potnik je zamudil prijavo (prijava je zaprta)
2. Potnik ni pravočasno prišel do vrat za vkrcanje (vkrcanje je zaključeno in vrata so zaprta)
3. Potnik ni imel veljavnih potovalnih dokumentov (potni list je potekel, ni vizuma, vozovnica za napačen datum itd.)
4. Potnik ogroža zdravje drugih potnikov ali predstavlja grožnjo za varnost na krovu
5. Let je prepolnjen in potnik ni imel sedeža na letalu
6. Letalska družba je zamenjala letalo iz komercialnih razlogov in na letalu ni dovolj sedežev

V prvih 4 primerih potniki niso upravičeni do odškodnine. V primerih 5 in 6 lahko potniki samozavestno zahtevajo odškodnino od letalskih družb. Seveda obstajajo posebni primeri, ko je vkrcanje zavrnjeno zaradi napačnih informacij osebja na letališču, nesporazumov itd. Ker je vsak primer individualen, zahteva posebno pozornost in preiskavo. Svoj primer lahko izpodbijate neposredno pri letalski družbi ali pa ga prepustite nam in se izognete težavam pri uveljavljanju svojih pravic.