Компенсація за ранній рейс

Що це означає?

Всі говорять про затримку та скасування рейсів, але останнім часом авіакомпанії часто переносять рейси на раніше. Ви можете заплутатись в такій ситуації, тому зараз коротко пояснимо, що означає перенесений рейс.

Уявіть, що ви плануєте вечір з друзями перед довгоочікуваним відпочинком у Греції. Вечір тільки почався, ваш рейс завтра о 17:00, і ви маєте вдосталь часу, щоб спакувати валізу завтра вранці. Серед розмов про місця для відвідування та їжу, яку варто спробувати, ви отримуєте імейл від авіакомпанії, де вас інформують, що ваш рейс перенесено на 10:00 ранку. Вечір закінчено, вам потрібно залишити друзів, поспішити додому спакувати валізу, відвезти кота в готель для тварин, зробити останні покупки і намагатися трохи поспати.

Звучить весело, правда? CJUE ще у 2021 році вирішив, що це зовсім не весело, і виніс рішення, згідно з яким перенесення рейсу на годину чи більше вважається скасуванням рейсу та підлягає компенсації. Перенесення рейсу впливає на ваш час так само, як його скасування чи затримка.

Чому рейси переносять на раніше?

Наш досвід показує, що 80% перенесених рейсів — це чартерні рейси. Авіакомпанії намагаються оптимізувати свої літаки та заплановані рейси, щоб отримати максимальний дохід. Іноді запити на додавання нових рейсів можуть з’являтися за короткий термін, що створює значні труднощі для операційних відділів авіакомпанії та змушує всю команду перебудовувати плани, щоб прийняти новий запит на рейс. Врешті решт це впливає на пасажирів інших рейсів, запланованих на цей день. Це не обов’язково стосується 100% випадків, але це найпоширеніша причина, яку ми зустрічали до цього часу. Щоб правильно оцінити ваш конкретний випадок, будь ласка, подайте позов, заповнивши цю форму.

Виграні судові справи, виплачені компенсації

Звісно, як і все нове, що не має багато прецедентів, авіакомпанії дуже стараються уникнути та заперечити компенсацію пасажирам, які постраждали від перенесення рейсів. Тому ми подали до суду на кілька авіакомпаній за такі практики та успішно виграли всі справи. Наприклад, рейс Tarom з Хургади до Бухареста перенесено на 10 годин раніше, буквально скоротивши відпочинок туристів на один день. Tarom вважав це незначною проблемою та відмовився платити компенсацію, аргументуючи, що перенесення рейсу не підпадає під регуляцію EC261/2004. Пасажири передали справу нам і отримали компенсацію, яку ми забезпечили на основі судового рішення. Якщо ви зверталися до авіакомпанії безпосередньо, і вам відмовили у компенсації, не соромтеся подати повторний запит через нас, щоб отримати об’єктивний відгук про вашу ситуацію. Заповніть форму тут. Якщо відповідь авіакомпанії буде неправомірною, Trouble Flight разом із нашими юридичними партнерами подадуть на авіакомпанію до суду без жодних витрат для вас.