Odszkodowanie za wcześniejszy lot

Co to oznacza?

Wszyscy mówią o opóźnionych i odwołanych lotach; jednak ostatnio coraz częściej zdarza się, że linie lotnicze również przyspieszają loty. Niektórzy z Was mogą się zdezorientować w takiej sytuacji, ale pozwólcie, że krótko wyjaśnimy, co oznacza przyspieszony lot.

Wyobraź sobie, że spędzasz wieczór z przyjaciółmi przed zasłużonym urlopem w Grecji. Wieczór dopiero się zaczyna, Twój lot jest jutro o 17:00, i masz cały czas na spakowanie się jutro rano. W trakcie ożywionej rozmowy o miejscach do odwiedzenia i jedzeniu do spróbowania, otrzymujesz e-mail od linii lotniczej z informacją, że Twój lot zamiast tego wystartuje o 10:00. Wieczór się kończy, ponieważ musisz opuścić przyjaciół, pospieszyć się do domu, żeby spakować bagaże, upewnić się, że kot jest w hotelu dla zwierząt, zrobić zakupy na ostatnią chwilę i spróbować trochę się przespać.

Brzmi fajnie, prawda? Cóż, Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zdecydował w 2021 roku, że to wcale nie jest fajne i wydał wyrok wyjaśniający, że przesunięcie lotu o co najmniej godzinę naprzód kwalifikuje się jako anulowanie lotu i jest uprawnione do odszkodowania. Przesuwając lot na wcześniejszą godzinę, linia lotnicza wpływa na Twój czas w taki sam sposób, jak anulowanie lub opóźnienie lotu.

Dlaczego loty są przesuwane na wcześniejsze godziny?

Nasze doświadczenie pokazuje, że 80% przesuniętych lotów to loty czarterowe. Linie lotnicze próbują zoptymalizować swoją flotę i zaplanowane loty, aby wygenerować jak największy przychód. Czasami wnioski o przyjęcie nowych lotów mogą zostać złożone na krótko przed terminem, powodując znaczne wyzwania dla operacyjnych działów linii lotniczych i przetasowania całej floty, aby zaakceptować nowe zamówienie na lot. Ostateczny wpływ odczuwają pasażerowie innych lotów zaplanowanych na ten dzień. To niekoniecznie jest scenariusz obowiązujący w 100% przypadków, ale jest to najczęstszy powód, który napotkaliśmy do tej pory. Aby prawidłowo ocenić Twój konkretny przypadek, prosimy o złożenie wniosku poprzez wypełnienie tego formularza.

Wygrane procesy, wypłacone odszkodowania

Oczywiście, jak w przypadku wszystkiego, co nowe i nie ma wielu precedensów, linie lotnicze starają się walczyć i odmawiać wypłaty odszkodowań pasażerom dotkniętym przesunięciem lotów na wcześniejsze godziny. Dlatego upewniliśmy się, że zaskarżyliśmy kilka linii lotniczych za takie praktyki i z powodzeniem wygraliśmy wszystkie sprawy sądowe. Na przykład, lot Tarom z Hurghady do Bukaresztu został przesunięty o 10 godzin wcześniej, dosłownie skracając wakacje turystów o jeden dzień, co Tarom uznał za niewielki problem i odmówił wypłaty odszkodowania, twierdząc, że przesunięcie lotu na wcześniejszą godzinę nie podlega regulacji EC261/2004. Pasażerowie przekazali nam sprawę i otrzymali odszkodowanie, które wyegzekwowaliśmy na podstawie wyroku sądu. Jeśli skontaktowałeś się bezpośrednio z linią lotniczą i odmówiono Ci odszkodowania, nie wahaj się złożyć wniosku ponownie przez nas, aby uzyskać obiektywną ocenę Twojej sprawy. Wypełnij formularz tutaj. Jeśli odpowiedź linii lotniczej jest nieuzasadniona, Trouble Flight wraz z naszymi partnerami prawnymi zaskarży linię lotniczą bez żadnych kosztów dla Ciebie.