Indemnización por vuelo anticipado

¿Qué significa?

Todos hablan de vuelos retrasados y cancelados; sin embargo, últimamente se está volviendo una práctica común para las aerolíneas anticipar vuelos. Algunos de ustedes podrían confundirse con tal escenario, pero permítannos explicar brevemente qué significa un vuelo anticipado.

Imagina que tienes una noche de diversión con tus amigos antes de unas merecidas vacaciones en Grecia. La noche es joven, tu vuelo es mañana a las 5 PM, y tienes todo el tiempo para hacer las maletas mañana por la mañana. En medio de una animada conversación sobre lugares para visitar y comidas para probar, recibes un correo electrónico de la aerolínea informándote que tu vuelo saldrá a las 10 AM en su lugar. La noche ha terminado ya que tienes que dejar a tus amigos, correr a casa para hacer las maletas, asegurarte de llevar a tu gato al hotel para mascotas esta noche, hacer compras de última hora para los artículos faltantes y tratar de dormir un poco.

Suena divertido, ¿verdad? Bueno, el TJUE decidió en 2021 que esto no es nada divertido y emitió un fallo que aclara que adelantar un vuelo al menos una hora equivale a una cancelación de vuelo y es elegible para compensación. Al adelantar un vuelo, la aerolínea está afectando tu tiempo de la misma manera que lo haría cancelando o retrasando un vuelo.

¿Por qué se adelantan los vuelos?

Nuestra experiencia muestra que el 80% de los vuelos adelantados son vuelos chárter. Las aerolíneas están tratando de optimizar su flota y los vuelos programados para generar el mayor ingreso posible. A veces, las solicitudes para acomodar nuevos vuelos pueden hacerse con poca antelación, causando un desafío significativo para los departamentos operativos de la aerolínea y reorganizando toda la flota para aceptar la nueva solicitud de vuelo. El impacto final es en los pasajeros de los otros vuelos programados para el día. Este no es necesariamente el escenario aplicable en el 100% de los casos, pero es la razón más común que hemos encontrado hasta ahora. Para evaluar correctamente tu caso particular, por favor presenta una reclamación completando este formulario.

Demandas ganadas, compensaciones pagadas

Por supuesto, como todo lo nuevo que no tiene muchos precedentes, las aerolíneas están tratando arduamente de luchar y negar el pago de compensaciones a los pasajeros afectados por vuelos adelantados. Por eso nos aseguramos de demandar a varias aerolíneas por tales prácticas y ganamos con éxito todas las demandas. Por ejemplo, un vuelo de Tarom de Hurghada a Bucarest se adelantó 10 horas, acortando literalmente las vacaciones de los turistas en un día, lo que Tarom no consideró un gran problema y negó el pago de la compensación, argumentando que un vuelo adelantado no se encuentra bajo el reglamento EC261/2004. Los pasajeros nos entregaron el caso y recibieron la compensación que hicimos cumplir según la sentencia judicial. Si contactaste a la aerolínea directamente y tu compensación fue denegada, no dudes en enviarla nuevamente con nosotros para obtener una evaluación objetiva de tu caso. Completa el formulario aquí. Si la respuesta de la aerolínea es injustificada, Trouble Flight junto con nuestros socios legales demandará a la aerolínea sin ningún costo para ti.