Compensação por voo antecipado

O que isso significa?

Todos estão falando sobre voos atrasados e cancelados; no entanto, ultimamente, está se tornando uma prática comum para as companhias aéreas anteciparem voos. Alguns de vocês podem ficar confusos com um cenário desses, mas vamos explicar brevemente o que significa um voo antecipado.

Imagine que você tem uma noite com seus amigos antes de umas férias merecidas na Grécia. A noite é jovem, seu voo é amanhã às 17h e você tem todo o tempo para fazer as malas amanhã de manhã. No meio de uma conversa animada sobre lugares para visitar e comidas para experimentar, você recebe um e-mail da companhia aérea informando que seu voo partirá às 10h da manhã. A noite acabou, pois você precisa deixar seus amigos, correr para casa para fazer as malas, garantir que leve seu gato ao hotel para animais hoje à noite, fazer compras de última hora para itens que faltam e tentar dormir um pouco.

Parece divertido, certo? Bem, o TJUE decidiu em 2021 que isso não é nada divertido e emitiu um julgamento esclarecendo que antecipar um voo em pelo menos uma hora qualifica-se como um cancelamento de voo e é elegível para compensação. Ao antecipar um voo, a companhia aérea está afetando seu tempo da mesma forma que cancelar ou atrasar um voo.

Por que os voos estão sendo antecipados?

Nossa experiência mostra que 80% dos voos antecipados são voos charter. As companhias aéreas estão tentando otimizar sua frota e voos programados para gerar a maior receita possível. Às vezes, pedidos para acomodar novos voos podem ser feitos com pouco tempo de antecedência, causando um desafio significativo para os departamentos operacionais da companhia aérea e reorganizando toda a frota para aceitar o novo pedido de voo. O impacto final é nos passageiros dos outros voos programados para o dia. Esse não é necessariamente o cenário aplicável em 100% dos casos, mas é a razão mais comum que encontramos até agora. Para avaliar adequadamente seu caso particular, envie uma reclamação preenchendo este formulário.

Ações judiciais vencidas, compensações pagas

Claro, assim como qualquer coisa nova e sem muitos precedentes, as companhias aéreas estão se esforçando para lutar e negar o pagamento de compensações aos passageiros afetados por voos antecipados. É por isso que garantimos processar várias companhias aéreas por essas práticas e vencer com sucesso as ações judiciais em todos os casos. Por exemplo, um voo da Tarom de Hurghada para Bucareste foi antecipado em 10 horas, literalmente encurtando as férias dos turistas em um dia, o que a Tarom considerou não ser um grande problema e negou o pagamento de compensação, argumentando que um voo antecipado não se enquadra no regulamento EC261/2004. Os passageiros entregaram o caso para nós e receberam a compensação que aplicamos com base na decisão judicial. Se você entrou em contato diretamente com a companhia aérea e sua compensação foi negada, sinta-se à vontade para enviá-la novamente conosco para obter um feedback objetivo sobre o seu caso. Preencha o formulário aqui. Se a resposta da companhia aérea for injustificada, o Trouble Flight, juntamente com nossos parceiros jurídicos, processará a companhia aérea sem custo para você.