Η Doorify Tech S.R.L. δεσμεύεται να σεβαστεί την ιδιωτικότητά σου και να προστατεύσει τα προσωπικά σου δεδομένα.
Σ' αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, το «Doorify Tech», «εμείς», «μας» ή «μας» σημαίνει η Doorify Tech S.R.L., καταχωρημένη στη Bd. Pipera 198/4, Bl. L1B3, Sc. 2, Ap. 15, 077191 Voluntari, Ilfov, Ρουμανία με αριθμό καταχώρησης 43484575· «εσύ» ή «σου» σημαίνει εσύ, το άτομο που μας παρέχει προσωπικά δεδομένα· και «προσωπικά δεδομένα» θα έχει τη σημασία που της αποδίδεται στο Άρθρο 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποκτώνται, διατηρούνται και επεξεργάζονται από την Doorify Tech, σε συμμόρφωση με αυτήν την Πολιτική, με οποιουσδήποτε και όλους τους νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων και που ισχύουν για την Doorify Tech (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου («GDPR»)), και οποιουσδήποτε και όλους τους όρους που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων σε οποιαδήποτε συμφωνία ή συμβόλαιο που είναι σε ισχύ μεταξύ σου και της Doorify Tech σε σχέση με την παροχή από μας σε σένα υπηρεσιών και/ή προϊόντων.
Η κύρια εγκατάσταση της Doorify Tech για σκοπούς του GDPR θα είναι η Ρουμανία (Ευρώπη). Όταν σου ζητάμε να παρέχεις ορισμένα προσωπικά δεδομένα, μπορείς να είσαι βέβαιος ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική. Αυτή η Πολιτική ισχύει για προσωπικά δεδομένα σχετικά με σένα που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε με άλλους τρόπους σε σχέση με τη σχέση σου μαζί μας ως πελάτης ή πιθανός πελάτης, περιλαμβανομένου όταν υποβάλλεις αξίωση σε μας, χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας, τους πράκτορες εξυπηρέτησης και/ή μια αξίωση καταλήγει στη χρήση υπηρεσιών τρίτων παρόχων (όπως δικηγόροι, Εθνικά Σώματα Επιβολής, αεροπορικές εταιρείες και άλλους μεταφορείς, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων).
Αυτή η Πολιτική ισχύει για σένα είτε χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας περιστασιακά, είτε έχεις εγγραφεί για να χρησιμοποιήσεις κάποια από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας, είτε έχεις συνάψει σύμβαση μαζί μας για την παροχή υπηρεσιών και/ή προϊόντων από εμάς προς εσένα.
Αυτή η Πολιτική ισχύει από την «Ημερομηνία Έναρξης» που εμφανίζεται στο κάτω μέρος αυτής της Πολιτικής. Χρησιμοποίησε την «Ημερομηνία Τελευταίας Αναθεώρησης» που εμφανίζεται στο κάτω μέρος αυτής της Πολιτικής για να δεις πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά. Αυτή η Πολιτική είναι έγκυρη από την «Ημερομηνία Τελευταίας Αναθεώρησης».
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη και αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις θα γίνονται αποτελεσματικές όταν αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα. Παρακαλούμε να ελέγχεις αυτή τη σελίδα περιοδικά για να βεβαιωθείς ότι συμφωνείς με οποιεσδήποτε αλλαγές ή τροποποιήσεις. Είναι προς το συμφέρον σου να επισκέπτεσαι αυτή τη σελίδα τακτικά για να βλέπεις την πιο πρόσφατη έκδοση αυτής της Πολιτικής. Αν κάνουμε αλλαγές ή τροποποιήσεις σε αυτή την Πολιτική, ενδέχεται, όπου είναι κατάλληλο και όπου δυνατό κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να σε ενημερώσουμε με ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο ειδοποίησης θεωρούμε κατάλληλο. Η συνεχής πρόσβασή σου σε ή η χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας ή η αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή η συνεχής παροχή προσωπικών δεδομένων προς εμάς μετά από οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτής της Πολιτικής θεωρείται αποδοχή από πλευράς σου να δεσμεύεσαι από οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές ή τροποποιήσεις.
Η πρόσβασή σου ή η χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας, καθώς και η αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας είναι απολύτως εθελοντική. Διάβασε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική, καθώς η πρόσβασή σου ή η χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας, καθώς και η αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, σημαίνει την αποδοχή όλων των όρων και πρακτικών που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμούς, της συλλογής, χρήσης, επεξεργασίας και αποκάλυψης των προσωπικών σου δεδομένων, όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική. Μην αποκτήσεις πρόσβαση ή χρησιμοποιήσεις οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας ή μην αγοράσεις οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, αν διαφωνείς με οποιοδήποτε μέρος αυτής της Πολιτικής.
Μαζεύουμε προσωπικά δεδομένα για σένα, για τις ταξιδιωτικές σου ρυθμίσεις, για το πώς χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, και για το πώς χρησιμοποιείς τις ιστοσελίδες μας, τα κέντρα κλήσεων και τις κινητές εφαρμογές μας. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν χωρίς περιορισμό:
Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες που μας παρέχεις άμεσα, καθώς και πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Ορισμένες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως αυτά που αφορούν τη φυλή, την εθνικότητα, τη θρησκεία ή την υγεία, θεωρούνται «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα θα επεξεργάζονται μόνο όταν:
έχεις ζητήσει συγκεκριμένη ιατρική βοήθεια από έναν χειριστή, όπως η παροχή βοήθειας με καροτσάκι ή οξυγόνο, ή έχεις ζητήσει άδεια να πετάξεις με ιατρική κατάσταση ή επειδή είσαι έγκυος, ή,
έχεις επιλέξει να μας παρέχεις αυτές τις πληροφορίες (ή σε έναν πάροχο υπηρεσιών όπως αερομεταφορείς, παρόχους καταλυμάτων, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων ή όποιον άλλο ισχύει). Με την παροχή οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που είναι ή θα μπορούσαν να θεωρηθούν «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα», συμφωνείς ρητά ότι μπορούμε να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να μοιραζόμαστε με τρίτα μέρη και να μεταφέρουμε αυτά τα δεδομένα, εντός και εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Περιοχής, σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική.
Φυλάσσουμε, διαχειριζόμαστε, αποστέλλουμε και γενικά επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση, και συγκεκριμένα για τους εξής λόγους:
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα (και οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα τρίτων που μας έχεις παράσχει) σε:
Μαζεύουμε προσωπικά δεδομένα για εσένα όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας (είτε παρέχονται απευθείας από εμάς είτε από άλλον πάροχο ή μεταφορέα), όταν κάνεις αξίωση αποζημίωσης σε εμάς και όταν χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείς με τους πράκτορές μας ή τις εφαρμογές μας. Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα για το πότε μαζεύουμε προσωπικά δεδομένα για εσένα:
Τα cookies είναι μια μικρή ποσότητα δεδομένων που αποστέλλονται από τον διακομιστή, η οποία στη συνέχεια αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σου. Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σου, συμπεριλαμβανομένης, αν είναι διαθέσιμη, της διεύθυνσης IP, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου του προγράμματος περιήγησης, για τη διαχείριση του συστήματος. Αυτά είναι στατιστικά δεδομένα για τις περιήγησεις και τα πρότυπα των χρηστών μας και δεν αναγνωρίζουν κανέναν άτομο. Για τον ίδιο λόγο, μπορεί να πάρουμε πληροφορίες σχετικά με την γενική σου χρήση του ίντερνετ χρησιμοποιώντας ένα αρχείο cookie που αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σου. Τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία.
Μπορείς να διαγράψεις όλα τα cookies που υπάρχουν ήδη στον υπολογιστή σου και μπορείς να αρνηθείς να αποδεχτείς cookies ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησης που σου επιτρέπει να αρνηθείς τη ρύθμιση των cookies. Ωστόσο, αν επιλέξεις αυτήν τη ρύθμιση, μπορεί να μην έχεις πρόσβαση σε ορισμένα μέρη των υπηρεσιών μας. Εκτός αν έχεις προσαρμόσει τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ώστε να αρνηθεί τα cookies, το σύστημά μας θα εκδώσει cookies όταν συνδεθείς στις υπηρεσίες μας, εκτός αν τα cookies που θα εκδοθούν απαιτούν τη ρητή σου συγκατάθεση.
Είμαστε αφοσιωμένοι να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή ανά πάσα στιγμή. Έχουμε υιοθετήσει κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διαδικασίες για να προστατεύουμε και να ασφαλίζουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε.
Όλοι οι υπάλληλοί μας και τρίτοι με πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και/ή που σχετίζονται με την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να σέβονται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τα συστήματά μας και μπορεί επίσης να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από συστήματα ενός ή περισσότερων εξωτερικών επεξεργαστών δεδομένων που έχουμε ορίσει.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε έναν προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από υπαλλήλους εκτός του ΕΟΧ που εργάζονται για έναν από τους προμηθευτές μας. Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, συμφωνείτε με αυτήν τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική, τον Κανονισμό GDPR, και οποιουσδήποτε νόμους προστασίας δεδομένων που ισχύουν για την Trouble Flight.
Αν αποσύρεις τη συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων ανά πάσα στιγμή, μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε να παρέχουμε όλα ή μέρη των προϊόντων ή υπηρεσιών που μας ζήτησες (π.χ.: αν υποβάλεις αίτημα αποζημίωσης και πριν από την πληρωμή της αποζημίωσης αποσύρεις τη συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία ορισμένων από τα προσωπικά σου δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της πληρωμής, τότε δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την υπηρεσία). Να ξέρεις ότι σε αυτές τις περιπτώσεις δεν θα μπορείς να λάβεις επιστροφή χρημάτων ή άλλων ποσών που πλήρωσες, εκτός αν ορίστηκαν διαφορετικές συνθήκες. Από την άλλη, αν π.χ. αποσύρεις τη συγκατάθεσή σου για να σου στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, τότε αυτή η απόσυρση δεν θα επηρεάσει τις υπηρεσίες που σου παρέχονται.
Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σου που μεταδίδονται στις Υπηρεσίες μας· οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σου ευθύνη. Μόλις λάβουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και λειτουργίες ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Οι ιστοσελίδες μας, οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες και οι κινητές εφαρμογές μας μπορεί κατά καιρούς να περιέχουν συνδέσμους προς και από ιστότοπους των δικτύων συνεργατών μας, διαφημιστών και συνεργατών. Αν ακολουθήσεις κάποιο σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, να γνωρίζεις ότι αυτοί οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες που ενδέχεται να είναι προσβάσιμες μέσω αυτών έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές ή για οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλεγούν μέσω αυτών των ιστότοπων ή υπηρεσιών. Σε συμβουλεύουμε να ελέγξεις αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλεις οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους ή χρησιμοποιήσεις αυτές τις υπηρεσίες.
Αν μας δίνεις προσωπικά δεδομένα κάποιου άλλου, επιβεβαιώνεις ότι σε όρισαν να ενεργείς για αυτούς, να συναινέσεις στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, και ότι τους έχεις ενημερώσει για την ταυτότητά μας, την Πολιτική αυτή, και τους σκοπούς (όπως αναφέρεται σε αυτήν την Πολιτική) για τους οποίους θα επεξεργαστούν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Θα κάνουμε τα προσωπικά σου δεδομένα διαθέσιμα σε εσένα για αναθεώρηση κατόπιν απλού αιτήματός σου. Αν μας πεις ότι τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσένα είναι λανθασμένα ή χρησιμοποιούνται ακατάλληλα, θα διορθώσουμε, θα ενημερώσουμε ή θα διαγράψουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα κατάλληλα. Έχεις επίσης άλλα δικαιώματα, όπως το δικαίωμα να ζητήσεις από εμάς τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων ή τον περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείς στην επεξεργασία και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς να αποκτήσεις πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα και για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, επικοινώνησε με το contact(at)troubleflight.com.
Αν αυτή η Πολιτική ενσωματωθεί με αναφορά σε μια σύμβαση που έχει δικό της δίκαιο και δικαιοδοσία, τότε κάθε διαφωνία που προκύπτει από ή σχετίζεται με την αποδοχή, ερμηνεία ή τήρηση αυτής της Πολιτικής θα υπόκειται στο δίκαιο αυτής της σύμβασης. Έχεις επίσης το δικαίωμα να υποβάλλεις παράπονο σε μια εποπτική αρχή που έχει συσταθεί εντός του ΕΟΧ. Λίστα με τα στοιχεία επικοινωνίας των εποπτικών αρχών εντός του ΕΟΧ είναι διαθέσιμη εδώ.
Περισσότερες λεπτομέρειες για τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ μπορείς να βρεις εδώ.