Túlfoglalták a járatodat Linzben – Amit tudnod kell és hogyan kaphatsz kártérítést

Linz, az osztrák város a Duna partján, tele van kulturális gazdagsággal, történelmi látnivalókkal és modern újításokkal. Azonban azok, akik Linz Repülőtérről (LNZ) indulnak, néha kellemetlen meglepetésre számíthatnak—túlfoglalás. A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány hely van, abban a hitben, hogy néhány utas nem fog megjelenni. De amikor több ember jelentkezik be, mint várható, valakit kényszeresen leültetnek a járatról.

Ha ez történt veled, ne aggódj. Az EU 261/2004-es rendelete védi a légi utasokat, és akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz. Itt van minden, amit tudnod kell a túlfoglalásról a Linz Repülőtéren, a jogaidról, és hogyan kaphatod vissza a pénzed.

Miért foglalnak túl a légitársaságok járatokat?

A túlfoglalás egy gyakori légitársasági gyakorlat, amely a profitszerzést célozza. A légitársaságok előrejelzik, hogy egy kis százaléknyi utas lemondja vagy nem jelenik meg. Ha a becsléseik rosszak, akkor önkénteseket kérnek, akik hajlandóak későbbi járattal utazni. Ha nem jelentkezik elég ember, akkor néhány utast kényszeresen leültetnek a járatról.

Bár a túlfoglalás segít a légitársaságoknak, frusztrációt és kellemetlenséget okoz az utasoknak. Ezért az EU törvényei meghatározott jogokat biztosítanak azoknak az utazóknak, akiket túlfoglalás miatt nem engednek felszállni.

Jogai az EU törvényei szerint Linzben

Ha a Linz Repülőtéren túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, számos kártérítési jogod van az 261/2004-es rendelet alapján:

• Pénzügyi kártérítés: 250 és 600 euró közötti összeget kaphatsz a repülési távolságtól függően:

  • 250 euró legfeljebb 1500 km-es repülésekre.

  • 400 euró 1500 km és 3500 km közötti repülésekre.

  • 600 euró 3500 km feletti repülésekre.

• Alternatív járat vagy visszatérítés: A légitársaságnak ajánlania kell egy alternatív járatot vagy teljes visszatérítést.

• Törődés és segítség: Ha a repülőtéren ragadtál, a légitársaságnak biztosítania kell étkezést, frissítőket, szállást (ha szükséges) és kommunikációt (például telefonhívásokat vagy e-maileket).

Mit tegyél, ha a járatod túlfoglalva van Linzben

Ha túlfoglalt járattal találkozol a linzi repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket, hogy növeld az esélyeid a kártérítésre:

1. Ne fogadj el túl gyorsan utalványokat

A légitársaságok utazási utalványokat vagy más előnyöket kínálhatnak, de az elfogadásuk lemondhatja a készpénzes kártérítéshez való jogodat. Mindig ellenőrizd a feltételeket, mielőtt beleegyeznél.

2. Kérj írásos nyilatkozatot

Kérd meg a légitársaságot, hogy adjon írásos megerősítést arról, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásodat. Ez a dokumentum hasznos lesz a kártérítési igényedhez.

3. Gyűjts bizonyítékokat

Készíts fényképeket a beszállókártyádról, a repülési adataidról és minden írásos kommunikációról a légitársaságtól. Ha kaptál étkezési utalványt vagy szállást, tartsd meg azokat a nyugtákat is.

4. Ellenőrizd a közeli alternatív repülőtereket

Ha sürgősen el kell érned a célodat, fontold meg, hogy környező repterekről indulsz. Bécs Nemzetközi Repülőtér (VIE) csak két óra vonatútra van Linztől, és több repülési lehetőséget kínál. Az ÖBB Railjet vonat közvetlen kapcsolatot biztosít Linzi és Bécsi Reptér között, így kényelmes alternatíva, ha újra foglalod a repülőt.

5. Nyújtsd be a kártérítési igényedet

Nem kell egyedül küzdened a légitársaságokkal. A Trouble Flight szakértő a kártérítési igények kezelésében és segít neked akár 600 eurót szerezni minimális erőfeszítéssel. Nyújtsd be az igényedet a platformunkon keresztül, és mi elintézzük a jogi folyamatot neked.

Meddig nyújthatsz be kártérítési igényt?

A kártérítési igény benyújtásának határideje az indulási országtól függ:

• Ausztria: Az elmúlt három évben túlfoglalt járatokra lehet igényt benyújtani.

• Németország: Akár három év.

• Franciaország: Akár öt év.

Túlfoglalt csatlakozó járaton? Még mindig vannak jogaid!

Ha a Linzi járatod túlfoglalt volt és emiatt lemaradtál a csatlakozásról, akkor még mindig jogosult lehetsz kártérítésre. Például:

• Ha egy csatlakozó járatod volt Linztől Frankfurtig, majd Frankfurttól New Yorkig, és az első szakasz túlfoglalt volt, jelentős késéssel, akkor kártérítést igényelhetsz az egész utazásért.

• Ha a járatokat egyetlen jeggyel foglaltad, erősebb jogi alapjaid vannak a kártérítési igényre.

Gyakori légitársaságok, amelyek túlfoglalják a járatokat Linzben

Bármely légitársaság túlfoglalhat, de néhánynak magasabb a túlfoglalási aránya. A Linz repülőtérről a következő légitársaságok gyakoriak:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Ha ezek közül bármelyik légitársaság miatt nem tudtál felszállni, ellenőrizd a kártérítési jogosultságod ma.

Elkerülheted a túlfoglalást Linzben?

Bár nem irányíthatod a légitársaságok túlfoglalási politikáját, tehetsz lépéseket a kockázat csökkentése érdekében:

• Korai online bejelentkezés: Azok az utasok, akik utoljára jelentkeznek be, nagyobb valószínűséggel lesznek lemaradva.

• Csatlakozz gyakori utasprogramokhoz: A légitársaságok kevésbé hajlandók a hűséges ügyfeleiket lemaradni.

• Időben érkezz a kapuhoz: Ha késve érkezel a beszállási kapuhoz, nagyobb a veszélye annak, hogy elveszíted a helyed.

Igényeld a kártérítést ma

Ha a járatod Linzben túlfoglalt volt, ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed. Akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz, és a Trouble Flight egyszerűvé teszi a folyamatot.

Nyújtsd be az igényed most, és hagyd, hogy szakértőink mindent elintézzenek. Nincs kockázat– csak akkor fizetsz, ha megnyerjük az ügyed!