Preveč rezervacij na letu v Linzu - Kaj moraš vedeti in kako dobiti odškodnino

Linz, očarljivo avstrijsko mesto ob Donavi, ponuja popotnikom mešanico kulturnega bogastva, zgodovinskih znamenitosti in moderne inovacije. Vendar pa potniki, ki odhajajo iz letališča Linz (LNZ), lahko občasno naletijo na neprijetno presenečenje—prekomerno rezervacijo letov. Letalske družbe včasih prodajo več vstopnic, kot je razpoložljivih sedežev, ker predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Toda ko se prijavi več ljudi, kot so pričakovali, nekdo neprostovoljno izstopi iz leta.

Če se vam je to zgodilo, ne skrbite. Uredba EU EC261/2004 ščiti letalske potnike, in morda ste upravičeni do do 600 € odškodnine. Tukaj je vse, kar morate vedeti o prekomerni rezervaciji letov na letališču Linz, vaših pravicah in kako dobiti svoj denar nazaj.

Zakaj letalske družbe prekomerno rezervirajo lete?

Prekomerna rezervacija je običajna praksa letalskih družb, ki je namenjena maksimiranju dobička. Letalske družbe predvidevajo, da bo majhen odstotek potnikov odpovedal ali ne bo prišel. Ko njihove ocene ne držijo, prosijo za prostovoljce, ki so pripravljeni vzeti poznejši let. Če se ne javi dovolj prostovoljcev, nekateri potniki niso prostovoljno vkrcani na letalo.

Medtem ko prekomerna rezervacija pomaga letalskim družbam, ustvarja frustracije in nevšečnosti za potnike. Zato EU zakon določa posebne pravice za potnike, ki jim je vkrcanje zavrnjeno zaradi prekomerne rezervacije.

Vaše pravice po zakonodaji EU za prekomerno rezervacijo v Linzu

Če vam je bilo na letališču Linz zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, imate več pravic do odškodnine po EC261/2004:

• Finančna odškodnina: Lahko prejmeš med €250 in €600, odvisno od razdalje leta:

  • €250 za lete do 1.500 km.

  • €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km.

  • €600 za lete nad 3.500 km.

• Alternativni let ali vračilo denarja: Letalska družba ti mora ponuditi alternativni let ali celotno vračilo denarja.

• Skrb in pomoč: Če si obtičal na letališču, ti mora letalska družba zagotoviti obroke, osvežitve, nastanitev (če je potrebno) in komunikacijo (kot so telefonski klici ali e-pošta).

Kaj storiti, če je tvoj let prepoln v Linzu

Če se znajdeš pred prepolnjenim letom na letališču Linz, sledi tem korakom, da povečaš možnosti za odškodnino:

1. Ne sprejmi bonov prehitro

Letalske družbe lahko ponujajo potovalne bone ali alternativne ugodnosti, vendar sprejemanje le-teh lahko pomeni, da se odpoveduješ pravici do denarne odškodnine. Vedno preveri pogoje pred strinjanjem.

2. Zahtevaj pisno izjavo

Prosi letalsko družbo za pisno potrditev, da si bil zavrnjen vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov. Ta dokument bo koristen za tvoj zahtevek za odškodnino.

3. Zberi dokaze

Poslikaj svojo vstopnico, podrobnosti o letu in vse pisne komunikacije od letalske družbe. Če prejmeš kakšne obroke ali nastanitev, obdrži tudi te račune.

4. Preveri alternativna letališča v bližini

Če moraš nujno priti na cilj, razmisli o preverjanju letov z bližnjih letališč. Dunajsko mednarodno letališče (VIE) je samo 2 uri vožnje z vlakom iz Linza in ponuja širšo paleto letov. Linzom in Dunajskim letališčem, kar je priročna alternativa, če ponovno rezerviraš let.

5. Pošlji zahtevek za odškodnino

Ni ti treba samemu boriti se z letalsko družbo. Trouble Flight je specializirano za urejanje zahtevkov za odškodnino in ti lahko pomaga dobiti do 600 € z minimalnim trudom. Pošlji svoj zahtevek prek naše platforme, in mi bomo poskrbeli za pravni postopek namesto tebe.

Koliko časa imaš za uveljavljanje odškodnine?

Rok za uveljavljanje odškodnine je odvisen od države odhoda:

• Avstrija: Za preveč rezervirane lete lahko zahtevaš odškodnino v zadnjih treh letih.

• Nemčija: Do treh let.

• Francija: Do pet let.

Preveč rezerviran na povezovalnem letu? Še vedno imaš pravice!

Če je bil tvoj let iz Linza preveč rezerviran in je povzročil zamudo pri povezovalnem letu, imaš morda še vedno pravico do odškodnine. Na primer:

• Če si imel povezovalni let iz Linza do Frankfurta, nato Frankfurt do New Yorka, in je bil prvi del preveč rezerviran, kar te je občutno zamudilo, lahko zahtevaš odškodnino za celotno potovanje.

• Če so bili leti rezervirani na enotno vozovnico, imaš močnejšo pravno podlago za zahtevek.

Pogoste letalske družbe, ki preveč rezervirajo lete v Linzu

Čeprav lahko katerakoli letalska družba preveč proda sedeže, nekatere to počnejo pogosteje. Iz letališča Linz so pogoste letalske družbe:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Če so ti zavrnili vkrcanje pri kateri od teh letalskih družb, preveri svojo upravičenost do odškodnine danes.

Lahko preprečiš preveliko prodajo letov v Linzu?

Čeprav ne moreš vplivati na politike letalskih družb glede prevelike prodaje sedežev, lahko sprejmeš korake za zmanjšanje tveganja zavrnitve vkrcanja:

• Prijava na let prek spleta zgodaj: Potniki, ki se prijavijo zadnji, imajo večjo verjetnost, da bodo zavrnjeni.

• Pridruži se programom zvestobe: Letalske družbe redkeje zavrnejo svoje zveste stranke.

• Pridi pravočasno na vrata za vkrcanje: Če zamujaš na vrata za vkrcanje, se poveča tveganje, da izgubiš sedež.

Uveljavi svojo odškodnino danes

Če je bil tvoj let v Linzu preveč prodan, ne dovoli letalski družbi, da obdrži tvoj denar. Upravičen si lahko do do 600 € odškodnine, in Trouble Flight ti olajša postopek.

Pošlji svoj zahtevek zdaj in naj naši strokovnjaki poskrbijo za ostalo. Je brez tveganja—plačaš le, če zmagamo tvoj primer!