Linz, Itävalta viehättävä kaupunki, joka sijaitsee Tonavan rannalla, tarjoaa matkailijoille sekoituksen kulttuurillista rikkautta, historiallisia maamerkkejä ja modernia innovaatiota. Mut hei, Linzin lentokentältä (LNZ) lähtevät matkustajat saattaa välillä törmätä ikävään yllätykseen—ylivarattuihin lentoihin. Lentoyhtiöt myy toisinaan enemmän lippuja kuin on paikkoja, koska he olettaa, että osa matkustajista ei tuu paikalle. Mutta kun kaikki ilmestyvätkin portille, joku joutuu potkituiksi lennolta vastentahtoisesti.
Jos tää kävi sulle, älä panikoi. EU-asetus EC261/2004 suojelee lentomatkustajia, ja sä voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Tässä kaikki, mitä sun pitää tietää Linzin lentokentän ylivaratuista lennoista, sun oikeuksista ja miten rahasi takaisin.
Ylivaraus on yleinen tapa lentoyhtiöillä maksimoida tuotot. Ne arvaa, että pieni osa matkustajista peruu tai ei tule paikalle. Kun arviot menee pieleen, ne kysyy vapaaehtoisia, jotka suostuu ottamaan myöhäisemmän lennon. Jos vapaaehtoisia ei löydy tarpeeksi, osa matkustajista pakotetaan jäämään pois lennolta.
Vaikka ylivaraaminen auttaa lentoyhtiöitä, se aiheuttaa matkustajille ärsytystä ja hankaluuksia. Siks EU:n laki antaa erityisiä oikeuksia matkustajille, jotka jää kiinni ylivarausten takia.
Jos sut estettiin pääsemästä lennolle Linzin lentokentällä ylivarauksen takia, sulla on useita oikeuksia korvauksiin EC261/2004 mukaan:
Rahallinen korvaus: Voit saada 250€ ja 600€ välillä riippuen lennon pituudesta:
250€ lennoista, jotka on enintään 1,500 km.
400€ lennoista, jotka on välillä 1,500 km ja 3,500 km.
600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km.
Vaihtoehtoinen lento tai hyvitys: Lentoyhtiön on tarjottava sulle vaihtoehtoinen lento tai täysi hyvitys.
Huolenpito ja apu: Jos jumitut kentälle, lentoyhtiön pitää tarjota ateriat, virvokkeet, majoitus (jos tarpeen) ja viestintä (kuten puhelut tai sähköpostit).
Jos löydät itsesi tilanteesta, jossa sun lento on ylivarattu Linzin lentokentällä, noudata näitä vinkkejä parantaaksesi sun mahdollisuuksia saada korvausta:
Lentoyhtiöt saattaa tarjota matkaseteleitä tai muita etuja, mutta niiden hyväksyminen voi tarkoittaa, että luovut oikeudesta käteiskorvaukseen. Tarkista ehdot aina ennen suostumista.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus, jossa todetaan, että sut evättiin lennolta ylivarauksen takia. Tämä dokumentti on hyödyllinen korvausvaatimuksessasi.
Ota kuvia sun boarding passista, lentotiedoista ja mistä tahansa lentoyhtiön kirjallisesta viestinnästä. Jos saat ateriavouchereita tai majoitusta, säilytä myös kuitit.
Jos sun pitää päästä nopeasti määränpäähän, harkitse lentoja lähikentiltä. Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE) on vain kahden tunnin junamatkan päässä Linzistä ja sieltä löytyy enemmän lentovaihtoehtoja. ÖBB Railjet-juna tarjoaa suoran yhteyden Linzin ja Wienin lentokentän välillä, mikä tekee siitä kätevän vaihtoehdon, jos uudelleenvaraat lentoa.
Ei sun tarvii tapella lentoyhtiön kanssa yksin. Trouble Flight hoitaa korvaushakemukset puolestasi, ja sä voit saada jopa 600 € ilman turhaa vaivannäköä. Lähetä hakemus meidän kautta, ja me hoidamme lakipuolen sun puolesta.
Korvauksen hakuaika riippuu lähtömaasta:
Itävalta: Voit hakea korvausta viimeisen kolmen vuoden ajalta.
Saksa: Enintään kolme vuotta.
Ranska: Enintään viisi vuotta.
Jos Linzistä lähtevä lentosi oli ylimerkitty ja missasit jatkolennon, sulla voi silti olla oikeus korvaukseen. Esimerkiksi:
Jos sun reitti oli Linzistä Frankfurtiin ja sieltä New Yorkiin, ja eka lento oli ylimerkitty, mikä viivästytti sua merkittävästi, voit hakea korvausta koko matkasta.
Jos lennot oli ostettu samalle lipulle, sun hakemus on vahvemmalla pohjalla.
Vaikka mikä tahansa yhtiö voi ylivarata, jotkut tekevät sitä useammin. Linzin lentokentältä näitä ovat usein:
Lufthansa
Austrian Airlines
Ryanair
Wizz Air
Eurowings
Jos joku näistä yhtiöistä esti sun nousun koneeseen, tsekkaa heti, ootko oikeutettu korvaukseen!
Vaikka et voi vaikuttaa lentoyhtiöiden ylibuukkauspolitiikkaan, voit tehdä asioita vähentääksesi riskiä joutua lennolta pois:
Kirjaudu sisään netissä ajoissa: Viimeisenä kirjautuneet matkustajat joutuvat useammin jäämään kyydistä.
Liity kanta-asiakasohjelmiin: Lentoyhtiöt eivät yleensä poista uskollisia asiakkaita lennolta.
Ole portilla ajoissa: Myöhästyminen portilta voi kasvattaa riskiä menettää paikkasi.
Jos lento Linzistä ylibuukattiin, älä anna lentoyhtiön pitää rahoja itsellään. Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, ja Trouble Flight tekee prosessista helppoa.
Lähetä vaatimuksesi nyt ja anna asiantuntijoidemme hoitaa loput. Ei riskiä—maksat vain, jos voitamme keissisi!