Přeplněný let v Linci – co potřebuješ vědět a jak získat kompenzaci

Linz, kouzelné rakouské město na břehu Dunaje, nabízí cestovatelům směs kulturního bohatství, historických památek a moderních inovací. Ale pasažéři odlétající z letiště Linz (LNZ) mohou občas zažít nepříjemné překvapení—přeplněný let. Letecké společnosti někdy prodávají více lístků, než je dostupných míst, předpokládajíce, že někteří pasažéři nepřijdou. Ale když se přihlásí více lidí než očekávali, někoho vyhodí z letu nedobrovolně.

Jestli se to stalo tobě, neboj se. Nařízení EU EC261/2004 chrání cestující, a můžeš mít nárok až na 600 € jako kompenzaci. Tady je všechno, co potřebuješ vědět o přeplněných letech na letišti Linz, o svých právech a jak získat své peníze zpět.

Proč letecké společnosti přeplňují lety?

Přeplňování letů je běžná praxe leteckých společností zaměřená na maximalizaci zisků. Letecké společnosti předpokládají, že malé procento pasažérů zruší nebo nepřijde. Když se jejich odhady mýlí, hledají dobrovolníky, kteří by byli ochotni odletět později. Když není dostatek dobrovolníků, někteří pasažéři jsou nuceni se nedostat na palubu.

Ikdyž přeplňování pomáhá leteckým společnostem, vytváří frustraci a nepříjemnosti pro pasažéry. Proto právo EU uděluje specifická práva cestujícím, kterým bylo odepřeno vstup na palubu kvůli přeplnění.

Tvoje práva podle práva EU při přeplnění v Linz

Pokud ti bylo odepřeno vstup na palubu na letišti Linz kvůli přeplnění, máš několik práv na kompenzaci podle EC261/2004:

• Finanční kompenzace: Můžeš dostat mezi €250 a €600, záleží na vzdálenosti letu:

  • €250 za lety do 1 500 km.

  • €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km.

  • €600 za lety nad 3 500 km.

• Alternativní let nebo refundace: Aerolinka ti musí nabídnout alternativní let nebo plnou refundaci.

• Péče a asistence: Pokud jsi uvízl na letišti, aerolinka ti musí poskytnout jídlo, občerstvení, ubytování (pokud je potřeba) a komunikaci (např. telefonní hovory nebo emaily).

Co dělat, když je tvůj let v Linzu přebookovaný

Pokud se ocitneš před přebookovaným letem na letišti Linz, postupuj podle těchto kroků, aby ses zvýšil své šance na kompenzaci:

1. Nepřijímej poukázky příliš rychle

Aerolinky mohou nabízet cestovní poukázky nebo jiné výhody, ale přijetím můžeš ztratit nárok na hotovostní kompenzaci. Vždy zkontroluj podmínky před souhlasem.

2. Požádej o písemné potvrzení

Požádej aerolinku o písemné potvrzení, že ti byl odepřen nástup na palubu kvůli přebookování. Tento dokument bude užitečný pro tvůj nárok na kompenzaci.

3. Shromažďuj důkazy

Vyfoť si svou palubní vstupenku, údaje o letu a veškerou písemnou komunikaci od aerolinky. Pokud dostaneš nějaké poukázky na jídlo nebo ubytování, uchovej si i tyto účtenky.

4. Zkontroluj blízká alternativní letiště

Pokud se potřebuješ rychle dostat do cíle, zkus se podívat na lety z okolních letišť. Vienna International Airport (VIE) je jen 2 hodiny vlakem od Lince a nabízí širší škálu letů. Přímý spoj mezi Lincem a Vienna Airport poskytuje vlak ÖBB Railjet, takže je to pohodlná alternativa, pokud přebukuješ svůj let.

5. Podání žádosti o odškodnění

Nemusíš bojovat s aerolinkou sám. Trouble Flight se specializuje na řešení nároků na odškodnění a může ti pomoci získat až €600 s minimálním úsilím. Předlož svoji žádost přes naši platformu a my se postaráme o právní proces za tebe.

Jak dlouho máš na podání nároku na odškodnění?

Časový limit na podání žádosti závisí na zemi odletu:

• Rakousko: Můžeš podat žádost za lety přebukované v posledních třech letech.

• Německo: Až tři roky.

• Francie: Až pět let.

Přebukované na navazujícím letu? Stále máš práva!

Pokud tvůj let z Lince byl přebukován a způsobil zmeškání navazujícího letu, můžeš mít nárok na odškodnění. Například:

• Pokud jsi měl navazující let z Lince do Frankfurtu, pak z Frankfurtu do New Yorku, a první úsek byl přebukován a výrazně zpožděn, můžeš žádat o odškodnění za celou cestu.

• Pokud byly lety rezervovány na jednou letenkou, máš silnější právní pozici pro podání nároku.

Běžné aerolinky, které přebukují lety v Lince

Každá letecká společnost může přebookovat, ale některé mají vyšší míru přebookování. Z Letiště Linec běžně létají:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Pokud vám odmítli nástup na palubu některé z těchto leteckých společností, zkontrolujte svou způsobilost k náhradě dnes.

Můžete se vyhnout přebookování letu v Linci?

I když nemůžete ovlivnit politiku přebookování leteckých společností, můžete udělat několik kroků k snížení rizika, že vás vyhodí:

• Odbavte se online brzy: Cestující, kteří se odbaví jako poslední, mají vyšší šanci, že jim bude odepřen nástup na palubu.

• Přidejte se k programům pro časté letce: Letecké společnosti méně často vyhodí své loajální zákazníky.

• Přijďte včas k bráně: Pozdní příchod k bráně zvyšuje riziko, že přijdete o své místo.

Požádejte o náhradu dnes

Pokud byl váš let přebookován v Linci, nenechte leteckou společnost, aby si nechala vaše peníze. Můžete mít nárok na náhradu až €600 a Trouble Flight celý proces zjednoduší.

Podávejte svou žádost nyní a nechte naše odborníky udělat zbytek. Je to bez rizika—zaplatíte jen, pokud vyhrajeme váš případ!