Lennu ülebroneerimine Linzis – Mida pead teadma ja kuidas kompensatsiooni saada

Linz, see lummav Austria linn Doonau kaldal, pakub reisijatele kultuurilist rikkust, ajaloolisi vaatamisväärsusi ja kaasaegset innovatsiooni. Kuid Linzi lennujaamast (LNZ) lahkuvad reisijad võivad aeg-ajalt kogeda ebameeldivat üllatust—lendude ülebroneerimist. Lennufirmad müüvad mõnikord rohkem pileteid kui on kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui rohkem inimesi registreerub kui oodatud, tõmmatakse keegi tahes-tahtmata lennult maha.

Kui see on sinuga juhtunud, siis ära muretse. EL määrus EC261/2004 kaitseb lennureisijaid ja sul võib olla õigus saada kuni €600 hüvitist. Siin on kõik, mida pead teadma lendude ülebroneerimise kohta Linzi lennujaamas, oma õigustest ja kuidas oma raha tagasi saada.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, mille eesmärk on maksimeerida kasumit. Lennufirmad eeldavad, et väike protsent reisijatest tühistab või ei ilmu kohale. Kui nende hinnangud on valed, paluvad nad vabatahtlikel hilisema lennu võtta. Kui piisavalt inimesi ei soovi, keelatakse mõnel reisijal pardale pääseda.

Kuigi ülebroneerimine aitab lennufirmasid, tekitab see reisijatele pettumust ja ebamugavust. Sellepärast EL seadus annab spetsiifilisi õigusi reisijatele, kellele ülebroneerimise tõttu lennule pääsu keelatakse.

Sinu õigused EL seaduse alusel Linzis ülebroneerimise korral

Kui sind jäeti Linzi lennujaamas ülebroneerimise tõttu lennule pääsmata, on sul mitu hüvitise õigust vastavalt EC261/2004:

• Rahaline kompensatsioon: Sa saad 250-600€, olenevalt lennu pikkusest:

  • 250€ lennu puhul kuni 1,500 km.

  • 400€ lennu puhul 1,500 km ja 3,500 km vahel.

  • 600€ lennu puhul üle 3,500 km.

• Alternatiivne lend või tagasimakse: Lennufirma peab sulle pakkuma alternatiivset lendu või täies mahus tagasimakset.

• Hooldus ja abi: Kui oled lennujaamas kinni, peab lennufirma pakkuma sulle sööki, jooki, majutust (vajadusel) ja suhtlusvõimalusi (nagu kõned või e-kirjad).

Mida teha, kui su lend on Linzis ülebroneeritud

Kui leiad end ülebroneeritud lennuga Linzi lennujaamas, järgi neid samme, et suureneda oma kompensatsiooni saamise võimalusi:

1. Ära võta kohe vastu vautšereid

Lennufirmad võivad pakkuda reisivautšereid või muid soodustusi, kuid nende vastuvõtmine võib tähendada, et loobud oma õigusest rahalisele kompensatsioonile. Kontrolli alati tingimusi enne nõustumist.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Palveta lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sul ei lubatud pardale ülebroneerimise tõttu. See dokument on kasulik sinu kompensatsiooninõude esitamiseks.

3. Koguge tõendeid

Tee fotosid oma pardakaardist, lennuandmetest ja igast kirjalikust suhtlusest lennufirmaga. Kui saad söögi või majutuse vautšereid, hoia need tšekid alles.

4. Kontrolli lähedalasuvaid lennujaamu

Kui sul on vaja kiiresti oma sihtkohta jõuda, tasub vaadata lende lähedal asuvatest lennujaamadest. Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) on Linzist vaid kahetunnise rongisõidu kaugusel ja pakub laiemat lennuvõimaluste valikut. Linzist Viini lennujaama, muutes selle mugavaks alternatiiviks, kui sa broneerid uuesti lendu.

5. Esita oma hüvitisenõue

Sa ei pea üksi lennufirmaga võitlema. Trouble Flight on spetsialiseerunud hüvitisenõuete käsitlemisele ja võib aidata sul saada kuni €600 vähese vaevaga. Esita oma nõue meie platvormil ja meie hoolitseme juriidilise protsessi eest.

Kaua on aega hüvitise nõudmiseks?

Hüvitisenõude esitamise tähtaeg sõltub lähtelennujaama riigist:

• Austria: Saad nõuda hüvitist viimase kolme aasta jooksul ülemüüdud lendude eest.

• Saksamaa: Kuni kolm aastat.

• Prantsusmaa: Kuni viis aastat.

Ülemüüdud ühenduslennul? Sul on ikka õigusi!

Kui su Linzi lend oli ülemüüdud ja põhjustas vahelejäänud ühenduse, võib sul olla siiski õigus hüvitisele. Näiteks:

• Kui sul oli ühenduslend Linzist Frankfurti, siis Frankfurtist New Yorki ja esimene etapp oli ülemüüdud, põhjustades olulist viivitust, võid nõuda hüvitist kogu reisi eest.

• Kui lennud olid broneeritud ühisel piletitel, on sul juriidiliselt tugevamad nõudealused.

Linzi lennujaamas ülemüüdud lendude levinud lennufirmad

Kuigi iga lennufirma võib üle broneerida, on mõnedel ajalugu kõrgemate ülebroneerimise määradega. Linz Airportist tavaliselt lendavad lennufirmad on:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Kui sind ei lastud lennukisse nende lennufirmade poolt, kontrolli täna oma hüvitise saamise õigust.

Kas saad vältida ülebroneerimist Linzis?

Kuigi sa ei saa kontrollida lennufirmade ülebroneerimise poliitikat, saad vähendada oma riski tõenäoliselt tagasi lükatud saada:

• Tee varajane online-check-in: Viimastena check-in'i tegevad reisijad on suurema tõenäosusega tagasi lükatud.

• Liitu sagedaste lendajate programmiga: Lennufirmad on vähem tõenäoliselt valmis oma lojaalseid kliente tagasi lükkama.

• Saabu õigel ajal väravasse: Hilinemine väravasse suurendab sinu riski oma kohast ilma jääda.

Nõua oma hüvitist täna

Kui sinu lennuk oli üle broneeritud Linzis, ära lase lennufirmal oma raha endale jätta. Sa võid olla õigustatud kuni 600 € hüvitist saama ja Trouble Flight teeb protsessi lihtsaks.

Esita oma nõue kohe ja lase meie ekspertidel ülejäänuga tegeleda. See on riskivaba – sa maksad ainult siis, kui me võidame sinu juhtumi!