Surréservation de vol à Linz – Ce que vous devez savoir et comment obtenir une compensation

Linz, la charmante ville autrichienne située sur les rives du Danube, offre aux voyageurs un mélange de richesse culturelle, de monuments historiques et d'innovation moderne. Cependant, les passagers partant de l'aéroport de Linz (LNZ) peuvent parfois faire face à une surprise désagréable—le surbooking des vols. Les compagnies aériennes vendent parfois plus de billets que de sièges disponibles, en supposant que certains passagers ne se présenteront pas. Mais quand plus de gens que prévu se présentent, quelqu'un est expulsé du vol involontairement.

Si cela vous est arrivé, ne vous inquiétez pas. Le règlement européen CE261/2004 protège les passagers aériens, et vous pourriez être éligible à une indemnisation allant jusqu'à €600. Voici tout ce que vous devez savoir sur le surbooking des vols à l'aéroport de Linz, vos droits, et comment récupérer votre argent.

Pourquoi les compagnies aériennes surbookent-elles les vols ?

Le surbooking est une pratique courante des compagnies aériennes visant à maximiser les profits. Les compagnies prédisent qu'un petit pourcentage de passagers annulera ou ne se présentera pas. Quand leurs estimations sont fausses, elles demandent des volontaires prêts à prendre un vol plus tard. Si pas assez de gens se portent volontaires, certains passagers sont refusés à l'embarquement.

Bien que le surbooking aide les compagnies aériennes, cela crée de la frustration et des désagréments pour les passagers. C'est pourquoi la loi européenne accorde des droits spécifiques aux voyageurs refusés à l'embarquement en raison du surbooking.

Vos droits selon la loi européenne pour le surbooking à Linz

Si vous avez été refusé à l'embarquement à l'aéroport de Linz en raison du surbooking, vous avez plusieurs droits à une indemnisation selon le CE261/2004 :

• Compensation financière : Tu peux recevoir entre 250€ et 600€, selon la distance du vol :

  • 250€ pour les vols jusqu'à 1 500 km.

  • 400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.

  • 600€ pour les vols de plus de 3 500 km.

• Vol alternatif ou remboursement : La compagnie aérienne doit te proposer un vol alternatif ou un remboursement complet.

• Assistance et prise en charge : Si tu es coincé à l'aéroport, la compagnie aérienne doit te fournir des repas, rafraîchissements, hébergement (si nécessaire), et moyens de communication (comme des appels téléphoniques ou des emails).

Que faire si ton vol est surbooké à Linz

Si tu te retrouves face à un vol surbooké à l'aéroport de Linz, suis ces étapes pour augmenter tes chances d'obtenir une compensation :

1. N'accepte pas les bons trop rapidement

Les compagnies aériennes peuvent offrir des bons de voyage ou d'autres avantages, mais les accepter pourrait te faire renoncer à ton droit à une compensation en espèces. Vérifie toujours les conditions avant d'accepter.

2. Demande une déclaration écrite

Demande à la compagnie aérienne de fournir une confirmation écrite indiquant que tu as été refusé à l'embarquement en raison d'un surbooking. Ce document sera utile pour ta demande de compensation.

3. Rassemble des preuves

Prends des photos de ta carte d'embarquement, des détails du vol et de toute communication écrite de la compagnie aérienne. Si tu reçois des bons de repas ou un hébergement, garde également ces reçus.

4. Vérifie les aéroports alternatifs à proximité

Si tu as besoin d'arriver à ta destination de toute urgence, pense à vérifier les vols des aéroports voisins. L'aéroport international de Vienne (VIE) est à seulement 2 heures de train de Linz et propose une plus large gamme d'options de vol. Le train ÖBB Railjet assure une connexion directe entre Linz et l'aéroport de Vienne, ce qui en fait une alternative pratique si tu dois reprogrammer un vol.

5. Dépose ta réclamation pour indemnisation

Tu n'as pas besoin de te battre seul contre la compagnie aérienne. Trouble Flight est spécialisé dans la gestion des demandes d'indemnisation et peut t'aider à obtenir jusqu'à 600 € avec un minimum d'efforts. Soumets ta réclamation via notre plateforme et nous nous occupons du processus légal pour toi.

Combien de temps as-tu pour réclamer une indemnisation ?

Le délai pour réclamer une indemnisation dépend du pays de départ :

• Autriche : Tu peux réclamer une indemnisation pour les vols surréservés au cours des trois dernières années.

• Allemagne : Jusqu'à trois ans.

• France : Jusqu'à cinq ans.

Vol surréservé avec une correspondance ? Tu as toujours des droits !

Si ton vol de Linz était surréservé et que cela a causé une correspondance manquée, tu peux toujours être éligible à une indemnisation. Par exemple :

• Si tu avais un vol en correspondance de Linz à Francfort, puis de Francfort à New York, et que la première étape était surréservée, te retardant considérablement, tu pourrais réclamer une indemnisation pour tout le voyage.

• Si les vols ont été réservés sur un seul billet, tu as des bases légales plus solides pour une réclamation.

Compagnies aériennes qui surréservent fréquemment à Linz

Bien que toute compagnie aérienne puisse surréserver, certaines ont un historique de taux de surréservation plus élevés. Depuis L'aéroport de Linz, les transporteurs courants incluent :

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Si vous avez été refusé d'embarquement par l'une de ces compagnies, vérifiez aujourd'hui votre éligibilité pour une indemnisation.

Peut-on éviter les surréservations de vol à Linz ?

Bien que vous ne puissiez pas contrôler les politiques de surréservation des compagnies aériennes, vous pouvez prendre des mesures pour réduire votre risque d'être refusé :

• Enregistrez-vous en ligne tôt : Les passagers qui s'enregistrent en dernier sont plus susceptibles d'être refusés à l'embarquement.

• Rejoignez les programmes de fidélité : Les compagnies aériennes sont moins susceptibles de refuser leurs clients fidèles.

• Arrivez à la porte à l'heure : Être en retard à la porte d'embarquement augmente votre risque de perdre votre siège.

Réclamez votre indemnisation aujourd'hui

Si votre vol a été surréservé à Linz, ne laissez pas la compagnie aérienne garder votre argent. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € d'indemnisation, et Trouble Flight simplifie le processus.

Soumettez votre réclamation maintenant, et laissez nos experts s'occuper du reste. C'est sans risque, vous ne payez que si nous gagnons votre cas !