La surréservation de vols est un problème courant dans le transport aérien, et les passagers partant ou arrivant près de Alytus, Lituanie, peuvent se retrouver refusés d'embarquement à cause des compagnies aériennes vendant plus de billets qu'il n'y a de sièges disponibles. Cette pratique, bien que frustrante, est légale selon les règles européennesâmais ça veut dire que tu peux avoir droit à une indemnité.
Les compagnies aériennes surréservent leurs vols pour maximiser leurs bénéfices, en pariant que certains passagers ne se présenteront pas. Même si ça aide les compagnies, ça laisse les voyageurs dans des situations galères, surtout dans les petites villes comme Alytus, où les vols de remplacement sont limités.
Si on t'a refusé l'embarquement pour cause de surréservation, n'accepte pas de bons ou de petits avantages tout de suite ! Tu peux réclamer jusqu'à 600 € d'indemnité grâce à la loi européenne (EC261/2004).
Alytus n'a pas de grand aéroport international, donc la plupart des passagers utilisent des aéroports à proximité :
Aéroport de Kaunas (KUN) â À environ 67 km d'Alytus, c'est l'aéroport international le plus proche.
Aéroport de Vilnius (VNO) â Situé à environ 105 km, c'est le plus grand aéroport de Lituanie, avec plus de connexions internationales.
Si tu es touché par une surréservation dans un aéroport, ça vaut parfois le coup de voir si tu peux rerouter ton trajet via un autre aéroportâparfois, les compagnies couvrent les frais de transport vers un autre lieu de départ.
Aéroport de Kaunas: Un trajet en bus d'Alytus à Kaunas prend environ 1,5 heure, avec des lignes régulières disponibles.
Aéroport de Vilnius: Vous pouvez atteindre Vilnius en environ 2 heures en bus ou en voiture.
Si ton vol est survendu et que tu es rebooké sur un vol plus tard depuis l'un de ces aéroports, garde tous les reçus pour les transports et repas - tu peux être remboursé pour ces dépenses.
En vertu du règlement européen EC261/2004, les compagnies aériennes doivent indemniser les passagers refusés à l'embarquement à cause du surbooking. Tu pourrais avoir droit à:
€250 pour les vols jusqu'à 1 500 km
€400 pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
€600 pour les vols de plus de 3 500 km
En plus, tu devrais recevoir:
✔ Un nouveau vol sans frais supplémentaires
✔ Des repas et rafraîchissements en attendant
✔ Un hébergement à l'hôtel si ton vol de remplacement est retardé pendant la nuit
Si la compagnie aérienne refuse l'indemnisation, tu peux toujours la réclamer - Trouble Flight est là pour t'aider!
N'accepte pas la première offre - Les compagnies aériennes peuvent offrir des bons ou une petite réduction, mais tu pourrais avoir droit à beaucoup plus.
Demande une confirmation écrite - Demande une preuve que tu as été refusé à l'embarquement en raison du surbooking.
Conserve tous les documents - Garde ta carte d'embarquement, tes billets électroniques, et les reçus de toutes les dépenses.
Vérifie l'éligibilité à l'indemnisation - Utilise le test d'éligibilité gratuit de Trouble Flight pour voir combien tu peux réclamer.
Oui ! Si ton vol depuis Alytus (via Kaunas ou Vilnius) faisait partie d'un voyage plus long et que t'as raté une correspondance à cause d'une surréservation, tu peux demander une indemnité pour tout le trajet, pas seulement pour la première partie.
1. Vérifie ton éligibilité en ligne
Pas besoin d'être un expert en droitârentre juste les détails de ton vol dans notre outil gratuit de vérification d'indemnité.
2. Laisse Trouble Flight s'occuper de tout
On gère toute la paperasse, les négos et les étapes juridiques pour toi.
3. Reçois ton indemnité
Une fois que la compagnie accepte de payer, tu reçois jusqu'à 600 € direct sur ton compte bancaire !
ð« "J'ai accepté un bon, donc je peux pas demander d'argent."
â
Faux ! Tu peux encore demander une indemnité en cash sauf si t'as explicitement renoncé à tes droits.
ð« "La surréservation n'est pas couverte si j'ai eu un nouveau vol."
â
Faux ! Même si la compagnie t'a rebooké, tu peux encore prétendre à une indemnité.
ð« "Je dois aller au tribunal pour obtenir mon argent."
â
Faux ! Trouble Flight s'occupe de ta demande, et la plupart des cas sont réglés sans action juridique.
Les surréservations peuvent ruiner tes plans de voyage, mais t'es pas obligé de laisser passer ça sans compensation. Trouble Flight a aidé des milliers de passagers à récupérer leur dû, et on peut faire pareil pour toi.
ð° Commence ta réclamation aujourd'hui et touche jusqu'à 600 € de compensation ! ð°