A repülőjegy-túlfoglalás egy gyakori probléma a légi közlekedésben, és azok az utasok, akik Alytusból indulnak vagy oda érkeznek, kellemetlenül tapasztalhatják, hogy nem engedik őket a fedélzetre, mert a légitársaság több jegyet adott el, mint ahány ülőhely van. Ez a gyakorlat bosszantó, de az európai szabályozások alapján jogszerű—de az is jelentheti, hogy kártérítés illethet meg.
A légitársaságok azért foglalják túl a járataikat, hogy maximalizálják a nyereségüket, mert feltételezik, hogy néhány utas nem jelenik meg. Bár ez nekik kedvez, az utasokat nehéz helyzetbe hozza, különösen kisebb városokban, mint Alytus, ahol korlátozottak az alternatív járatok.
Ha téged is elutasítottak túlfoglalás miatt, ne fogadj el azonnal utalványokat vagy apró kártérítéseket! Akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz az EU (EC261/2004) szabályai szerint.
Alytus nem rendelkezik nagy nemzetközi repülőtérrel, így a legtöbb utas a közeli reptereket veszi igénybe:
Kaunas Repülőtér (KUN) — Alytustól kb. 67 km-re található, ez a legközelebbi nemzetközi reptér.
Vilnius Repülőtér (VNO) — Kb. 105 km-re található, Litvánia legnagyobb repülőtere, amely több nemzetközi járatot kínál.
Ha egy reptéren túlfoglalás érint, érdemes lehet megnézni, hogy átrendezheted-e az utadat egy másik reptéren keresztül—időnként a légitársaságok vállalják az átszállítási költségeket is.
Kaunasi repülőtér: Alytusból Kaunasba buszozni kb. 1,5 óra, rendszeres járatokkal.
Vilniusi repülőtér: Busszal vagy autóval kb. 2 óra alatt eljuthatsz Vilniusba.
Ha túlfoglalták a járatodat, és egy későbbi repülőre tesznek át valamelyik repülőtéren, őrizd meg az összes blokkot az utazásról és étkezésről—lehet, hogy visszatérítik ezeket a költségeket.
Az EU EC261/2004-es rendelete alapján a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni, ha túlfoglalás miatt nem szállhatsz fel. Jogosult lehetsz:
250 €-ra 1,500 km-nél rövidebb utakra
400 €-ra 1,500 és 3,500 km közötti utakra
600 €-ra 3,500 km feletti utakra
Ezen felül jár neked:
â
Új járat extra költség nélkül
â
Étel-ital, amíg várakozol
â
Szállás, ha a cserejáratod másnap indul
Ha a légitársaság nem hajlandó kártérítést fizetni, még mindig benyújthatod az igényedet—itt van, hogy segítsen a Trouble Flight!
Ne fogadd el az első ajánlatot! – A légitársaságok felajánlhatnak kuponokat vagy kis kedvezményeket, de ennél sokkal többre lehetsz jogosult.
Kérj írásos megerősítést! – Kérj igazolást arról, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást.
Ments el minden dokumentumot! – Tartsd meg a beszállókártyát, e-jegyeket és minden blokkot.
Ellenőrizd a kártérítési jogosultságot! – Használd a Trouble Flight ingyenes ellenőrző eszközét, hogy megtudd, mennyit igényelhetsz.
Igen! Ha az Alytusból (Kaunason vagy Vilniusen keresztül) induló járatod egy hosszabb utazás része volt, és a túlfoglalás miatt lekéstél egy csatlakozást, igényelhetsz kártérítést az egész útra—nem csak az első szakaszra.
1. Ellenőrizd az jogosultságod online
Nem kell jogi szakértőnek lenned—csak írd be járatod adatait az ingyenes kártérítés ellenőrző eszközünkbe.
2. Hagyd, hogy a Trouble Flight intézze a kérelmet
Mi kezeljük az összes papírmunkát, tárgyalást és jogi lépést a nevedben.
3. Kapt meg a kártérítésed
Amint a légitársaság beleegyezik a fizetésbe, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz—közvetlenül a bankszámládra!
ð« "Elfogadtam egy utalványt, ezért nem igényelhetek pénzt."
â
Hamis! Továbbra is igényelhetsz készpénzes kártérítést, kivéve ha kifejezetten lemondtál a jogaidról.
ð« "A túlfoglalás nem fedezett, ha új járatot kaptam."
â
Hamis! Még akkor is, ha a légitársaság átfoglalt téged, még mindig jogosult vagy kártérítésre.
ð« "Bíróságra kell mennem, hogy megkapjam a pénzem."
â
Hamis! A Trouble Flight intézi a kérelmet, és a legtöbb esetben nem szükséges jogi lépés.
A túlfoglalás elronthatja az utazási terveket, de nem kell elfogadnod kártérítés nélkül. A Trouble Flight már több ezer utasnak segített visszaszerezni a jogos pénzüket, és neked is segíthetünk.
ð° Kezdd el az igénylésedet még ma, és kapj akár 600 euró kártérítést! ð°