Preplnené lety sú bežný problém pri leteckej doprave a pasažieri odlietajúci z Alytusu alebo blízko Alytusu, Litva, sa môžu nečakane ocitnúť bez miesta, pretože letecké spoločnosti predali viac lístkov ako je dostupných miest. Tento postup, hoci frustrujúci, je podľa európskych predpisov legálny - ale tiež to znamená, že by si mohol byť oprávnený na odškodnenie.
Letecké spoločnosti preplňujú lety, aby maximalizovali svoje zisky, očakávajúc, že niektorí pasažieri sa nedostavia. Hoci táto stratégia pomáha leteckým spoločnostiam, necháva cestujúcich v ťažkých situáciách, najmä v menších mestách ako Alytus, kde môžu byť alternatívne lety obmedzené.
Ak si bol odmietnutý nastúpiť na let kvôli preplneniu, neber hneď vouchery alebo malé výhody! Podľa európskeho práva (EC261/2004) môžeš žiadať až 600 € ako odškodnenie.
Alytus nemá hlavné medzinárodné letisko, takže väčšina pasažierov využíva blízke letiská:
Letisko Kaunas (KUN) – Cca 67 km od Alytusu, toto je najbližšie medzinárodné letisko.
Letisko Vilnius (VNO) – Nachádza sa cca 105 km ďaleko, toto je najväčšie letisko Litvy, ktoré ponúka viac medzinárodných spojení.
Ak si bol odmietnutý nastúpiť na let kvôli preplneniu na jednom letisku, môže sa oplatiť skontrolovať, či môžeš presmerovať svoju cestu cez iné letisko – niekedy letecké spoločnosti pokryjú náklady na dopravu, aby ťa dostali na iné miesto odletu.
Letisko Kaunas: Cesta autobusom z Alytusu do Kaunasu trvá asi 1,5 hodiny, s pravidelnými spojmi.
Letisko Vilnius: Do Vilniusu sa dostaneš za približne 2 hodiny autobusom alebo autom.
Ak je tvoj let preplnený a presunú ťa na neskorší let z jedného z týchto letísk, odlož si všetky účty za dopravu a jedlo—môžeš požiadať o ich preplatenie.
Podľa Nariadenia EU EC261/2004 musia letecké spoločnosti odškodniť cestujúcich, ktorým bol zamietnutý nástup na palubu kvôli preplneniu. Môžeš mať nárok na:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Navyše by si mal(a) dostať:
✔ Nový let bez ďalších nákladov
✔ Jedlo a občerstvenie počas čakania
✔ Ubytovanie, ak je tvoj náhradný let odložený na ďalší deň
Ak letecká spoločnosť odmietne odškodnenie, stále môžeš požiadať o pomoc—Trouble Flight je tu pre teba!
Nepremeškaj prvú ponuku – Letecké spoločnosti môžu ponúkať vouchery alebo menšie zľavy, ale môžeš mať nárok na oveľa viac.
Žiadaj písomné potvrdenie – Vyžiadaj si dôkaz, že ti bol zamietnutý nástup na palubu kvôli preplneniu.
Ulož všetky dokumenty – Odlož si palubný lístok, e-lístky a účty za výdavky.
Over si nárok na odškodnenie – Použi bezplatnú kontrolu nároku od Trouble Flight na zistenie, koľko môžeš žiadať.
Áno! Ak bol tvoj let z Alytusu (cez Kaunas alebo Vilnius) súčasťou dlhšej cesty a kvôli preplneniu letu si zmeškal/a prípoj, máš nárok na odškodné za celú cestu—nielen za prvý úsek.
1. Skontroluj si oprávnenosť online
Netreba byť právny expert—jednoducho zadaj podrobnosti o lete do nášho bezplatného kontrolóra kompenzácií.
2. Nechaj Trouble Flight vybaviť žiadosť
Postaráme sa o všetky papiere, rokovania a právne kroky za teba.
3. Dostaň svoje odškodné
Keď letecká spoločnosť súhlasí s platbou, dostaneš až 600 € priamo na svoj účet!
ð« "Prijal/a som voucher, takže nemám nárok na peniaze."
â
Nepravda! Stále máš nárok na hotovostné odškodné, pokiaľ si výslovne nevzdal/a svojich práv.
ð« "Preplnenie letu sa neodškodňuje, ak som dostal/a nový let."
â
Nepravda! Aj keď ťa letecká spoločnosť presunula na nový let, stále máš nárok na odškodné.
ð« "Musím ísť na súd, aby som dostal/a svoje peniaze."
â
Nepravda! Trouble Flight sa postará o žiadosť, a väčšina prípadov sa vyrieši bez súdneho procesu.
Preplnené lety môžu pokaziť cestovné plány, ale nemusíš to prijať bez odškodnenia. Trouble Flight pomohlo tisíckam cestujúcich získať ich oprávnené platby, a môžeme pomôcť aj tebe.
ð° Začni svoju žiadosť ešte dnes a získaj až 600 € odškodného! ð°