Késés Romániában? Ismerd meg jogaidat és igényelj kártérítést!

Megérteni a késéseket Romániában

A repülőjáratok késései sajnos sok utas számára ismerősek Romániában. Legyen szó a Bukaresti Henri Coandă Repülőtér (OTP), Kolozsvár (CLJ), vagy Iasi (IAS) indulásról, a váratlan zavarok könnyen megnehezítik az utazást. Azonban az EU 261/2004 számú rendelete védi az utasokat, akik Romániába vagy onnan utaznak, biztosítva, hogy kártérítést kapjanak a légitársaságok által okozott késésekért.

Ha a járatod több mint három órát késett, jogosult lehetsz akár 600 eurós kártérítésre. Nézzük meg a jogaidat, a követelési lépéseket, és mit tehetsz egy hosszú késés esetén.

Miért késnek gyakran a járatok Romániában?

Románia egyre növekvő turisztikai és üzleti központ, évente milliók utaznak itt. Azonban több tényező is hozzájárul a gyakori késésekhez:

1. Rossz időjárási körülmények

Románia zord teleket és kiszámíthatatlan viharokat él át, különösen Bukarestben, Kolozsváron és Temesváron. Köd és hó hosszú késéseket okozhat, különösen decemberben és januárban.

2. Légiforgalmi dugók

A főbb repülőterek, mint a Henri Coandă (OTP), egyre zsúfoltabbak. A napi több járat üzemelése miatt csúcsidőben gyakoriak a késések.

3. Légitársasági működési problémák

Időnként késések történnek műszaki hibák, hiányzó személyzet vagy későn érkező gépek miatt. Ha a légitársaság a hibás, akkor jogosult vagy kártérítésre.

4. Sztrájkok és repülőtéri zavarok

Időnként a légiforgalmi irányítási sztrájkok vagy repülőtéri személyzethiány miatt a járatok menetrendje felborul. Míg egyes sztrájkok „rendkívüli körülményeknek” számítanak, sok esetben még mindig igényelhető kártérítés.

Kaphatok kártérítést a késő járatomért Romániában?

Ha a járatod több mint három órát késett a végső célállomásra érkezéskor, és a késést nem rendkívüli körülmények okozták, akkor valószínűleg jogosult vagy anyagi kártérítésre.

Kártérítési összegek a távolság alapján:

• €250 – Legfeljebb 1 500 km-es járatok esetén (pl. Bukarest Bécsig)

• €400 – 1 500 km és 3 500 km közötti járatok esetén (pl. Kolozsvár-London)

• €600 – 3 500 km-nél hosszabb járatok esetén (pl. Bukarest-Dubai)

Igényt nyújthatsz be, még akkor is, ha a légitársaság ételt, szállodai szállást vagy másik járatra történő átirányítást biztosított. Az igényeid akár 3 évig is érvényesek maradnak!

Mit tegyek, ha a járatom késik Romániában?

1. Ellenőrizd az hivatalos késési időt

Kérdezd meg a légitársaság személyzetét a késés hivatalos okáról. Ügyelj arra, hogy dokumentáld a pontos érkezési időt a végső célállomásra.

2. Gyűjts bizonyítékokat

• Készíts fényképeket az indulási tábla késését mutató részéről.

• Őrizd meg a beszállókártyákat, jegyeket és nyugtákat a kiadásokról.

• Kérj írásos megerősítést a légitársaságtól a késés okáról.

3. Kérj segítséget a légitársaságtól

Két óra feletti késés esetén a légitársaságoknak biztosítaniuk kell:

• Ingyen étel és ital

• Szállodai elhelyezés, ha a késés átnyúlik az éjszakára

• Szállítás a szállodába és vissza, ha alkalmazható

4. Kártérítési igény benyújtása

Sok utas nem is tudja, hogy pénz jár neki késések esetén! Ahelyett, hogy a légitársaság bürokráciájával bajlódnál, hagyd, hogy a Trouble Flight kezelje az igényedet. Csapatunk küzd a jogaidért és biztosítja, hogy megkapd, amit megérdemelsz.

Alternatív utazási lehetőségek hosszan tartó késés esetén

Ha a járatod jelentősen késik, fontold meg a romániai alternatív repülőtereket:

• Repülés Sibiu (SBZ) helyett Cluj-Napoca (CLJ) – Egy rövid 2 órás busz- vagy vonatút jobb lehetőségeket nyújthat.

• Indulás Timișoara (TSR) repülőteréről, ha Bukarest (OTP) járatai késnek – Néhány fapados légitársaságnál még lehetnek szabad helyek.

Mindig ellenőrizd a aznapra induló járatokat különböző légitársaságokkal vagy a vonatkapcsolatokat az úticélodhoz, ha az idő kritikus.

Gyakran Ismételt Kérdések

1. Mennyi idő alatt kapom meg a kártérítést?

Az eljárás néhány héttől több hónapig is eltarthat, attól függően, hogy a légitársaság hogyan válaszol. A Trouble Flight felgyorsítja a folyamatot azzal, hogy a tárgyalásokat a te nevedben végzi.

2. Mi van, ha a légitársaság elutasítja az igényemet?

Sok légitársaság elutasítja az első igényeket. Azonban jogi szakértőink vannak, akik el tudják juttatni az ügyedet a következő szintre, növelve az esélyedet a kártérítésre.

3. Igényelhetek kártérítést, ha a késést rossz időjárás okozta?

Sajnos az rendkívüli körülmények, mint az extrém időjárás vagy a repülőtér bezárása nem jogosítanak kártérítésre. Viszont a műszaki problémák, a személyzeti gondok és az üzemzavarok igen.

4. Mi van, ha már elfogadtam egy utalványt a légitársaságtól?

Ha elfogadtál egy utalványt, lehet, hogy lemondtál a pénzbeli kártérítés jogáról. Azonban egyes esetekben még mindig jogosult lehetsz igény benyújtására. Hagyd, hogy csapatunk ingyenesen ellenőrizze az esetet!

Igényeld a kártérítést ma – akár 600 €-ig késedelmes járatodért!

Ha a járatod késésben volt Romániában, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre. Ne hagyd, hogy a légitársaságok kihasználják a jogaidat—nyújtsd be az igényedet még ma a Trouble Flight-nál. Szakértőink sikeres esetben nincs díj alapon dolgoznak, azaz csak akkor fizetsz, ha visszaszerezzük a pénzt.

💰 Ellenőrizd a jogosultságodat most, és igényelj akár 600 €-t!