Lot opóźniony w Rumunii? Poznaj swoje prawa i uzyskaj odszkodowanie!

Zrozumienie opóźnień lotów w Rumunii

Opóźnienia lotów to frustrująca rzeczywistość dla wielu podróżnych w Rumunii. Niezależnie od tego, czy lecisz z Lotniska Henri Coanda w Bukareszcie (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), czy Jassy (IAS), nieoczekiwane zakłócenia mogą zmienić prostą podróż w wyczerpującą mękę. Jednak Rozporządzenie UE 261/2004 chroni pasażerów podróżujących do i z Rumunii, zapewniając, że otrzymują odszkodowanie za opóźnienia spowodowane przez linie lotnicze.

Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad trzy godziny, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 €. Pozwól, że pokażę ci twoje prawa, kroki do złożenia wniosku i co zrobić, gdy napotkasz długie opóźnienie.

Dlaczego loty są często opóźnione w Rumunii?

Rumunia staje się coraz większym ośrodkiem turystyki i podróży służbowych, a lotniska obsługują miliony pasażerów rocznie. Jednak kilka czynników przyczynia się do częstych opóźnień:

1. Złe warunki pogodowe

Rumunia doświadcza surowych zim i nieprzewidywalnych burz, zwłaszcza w Bukareszcie, Cluj i Timisoarze. Mgła i śnieg mogą powodować długie opóźnienia, szczególnie w grudniu i styczniu.

2. Zatłoczenie ruchu lotniczego

Główne lotniska, takie jak Henri Coanda (OTP), stają się coraz bardziej zatłoczone. Wraz ze wzrostem liczby lotów operujących codziennie, opóźnienia są powszechne w godzinach szczytu.

3. Problemy operacyjne linii lotniczych

Czasami opóźnienia występują z powodu awarii technicznych, brakujących członków załogi lub późnych przylotów samolotów. Jeśli winna jest linia lotnicza, masz prawo do odszkodowania.

4. Strajki i zakłócenia na lotniskach

Od czasu do czasu strajki kontroli ruchu lotniczego lub niedobory personelu na lotniskach prowadzą do zakłóceń w rozkładzie lotów. Chociaż niektóre strajki są uważane za „nadzwyczajne okoliczności”, wiele przypadków nadal kwalifikuje się do odszkodowania.

Czy mogę otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot w Rumunii?

Jeśli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem ponad trzech godzin i opóźnienie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, prawdopodobnie kwalifikujesz się do odszkodowania finansowego.

Kwoty odszkodowania w zależności od odległości:

• €250 – Loty do 1500 km (np. Bukareszt do Wiednia)

• €400 – Loty między 1500 km a 3500 km (np. Kluż-Napoka do Londynu)

• €600 – Loty powyżej 3500 km (np. Bukareszt do Dubaju)

Możesz złożyć wniosek, nawet jeśli linia lotnicza zapewniła jedzenie, zakwaterowanie w hotelu lub zarezerwowała dla Ciebie inny lot. Twoje prawa pozostają ważne przez okres do 3 lat!

Co zrobić, jeśli Twój lot jest opóźniony w Rumunii

1. Sprawdź oficjalny czas opóźnienia

Zapytaj personel linii lotniczych o oficjalny powód opóźnienia. Upewnij się, że zapisujesz dokładny czas przybycia do miejsca docelowego.

2. Zbierz dowody

• Zrób zdjęcia tablicy odlotów pokazujące opóźnienie.

• Zachowaj karty pokładowe, bilety i rachunki za wydatki.

• Poproś o pisemne potwierdzenie od linii lotniczej dotyczące przyczyny opóźnienia.

3. Poproś o pomoc od linii lotniczych

W przypadku opóźnień powyżej dwóch godzin, linie lotnicze muszą zapewnić:

• Darmowe posiłki i napoje

• Zakwaterowanie w hotelu, jeśli opóźnienie trwa przez noc

• Transport do i z hotelu, jeśli dotyczy

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Wielu pasażerów nie zdaje sobie sprawy, że przysługuje im odszkodowanie za opóźnienia! Zamiast zmagać się z biurokracją linii lotniczych, pozwól Trouble Flight zająć się Twoim roszczeniem. Nasz zespół walczy o Twoje prawa i zapewnia, że otrzymasz to, co Ci się należy.

Alternatywne opcje podróży w przypadku długiego opóźnienia

Jeśli Twój lot jest znacznie opóźniony, rozważ inne lotniska w Rumunii:

• Latanie z Sybinu (SBZ) zamiast Cluj-Napoca (CLJ) – Krótka 2-godzinna podróż autobusem lub pociągiem może dać Ci lepsze opcje.

• Wylot z Timișoara (TSR), jeśli loty z Bukaresztu (OTP) są opóźnione – Niektóre tanie linie lotnicze mogą mieć dostępne miejsca.

Zawsze sprawdzaj loty tego samego dnia z innymi liniami lotniczymi lub połączenia kolejowe do celu podróży, jeśli czas jest kluczowy.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jak długo trwa otrzymanie odszkodowania?

Proces może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od odpowiedzi linii lotniczej. Trouble Flight przyspiesza proces, zajmując się negocjacjami w Twoim imieniu.

2. Co jeśli linia lotnicza odrzuci moje roszczenie?

Wiele linii lotniczych odrzuca początkowe roszczenia. Jednak mamy ekspertów prawnych, którzy mogą eskalować Twoją sprawę, zwiększając szanse na wypłatę.

3. Czy mogę zgłosić roszczenie za opóźnienie spowodowane złymi warunkami pogodowymi?

Niestety, nadzwyczajne okoliczności takie jak ekstremalna pogoda czy zamknięcia lotnisk nie kwalifikują się do odszkodowania. Jednak problemy techniczne, brak personelu i awarie operacyjne już tak.

4. Co jeśli już zaakceptowałem voucher od linii lotniczej?

Jeśli zaakceptowałeś voucher, mogłeś zrzec się prawa do finansowego odszkodowania. Jednak w niektórych przypadkach możesz nadal być uprawniony do roszczenia. Pozwól naszemu zespołowi sprawdzić Twoją sprawę za darmo!

Złóż swoje roszczenie dziś – nawet do 600€ za opóźniony lot!

Jeśli Twój lot został opóźniony w Rumunii, możesz być uprawniony do odszkodowania. Nie daj linii lotniczym wykorzystać swoich praw—złóż roszczenie już dziś z Trouble Flight. Nasi eksperci pracują na zasadzie no-win, no-fee, czyli płacisz tylko wtedy, gdy odzyskamy dla Ciebie pieniądze.

💰 Sprawdź swoje uprawnienia teraz i złóż roszczenie nawet do 600€!