Opóźnienia lotów to niestety rzeczywistość dla wielu podróżnych przejeżdżających przez Mołdawię. Niezależnie od tego, czy lecisz z Międzynarodowego Portu Lotniczego Kiszyniów (KIV) czy innych regionalnych lotnisk, opóźnienia mogą zakłócić plany, spowodować spóźnienia na przesiadki i prowadzić do niepotrzebnych wydatków. Jednak jeśli Twój lot został opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego na podstawie EC261/2004 - europejskiego rozporządzenia chroniącego pasażerów linii lotniczych.
Mołdawskie przestrzeń powietrzna jest pod wpływem różnych czynników, które mogą przyczynić się do opóźnień lotów:
Warunki pogodowe: Mgła, śnieg i silne wiatry, szczególnie zimą, mogą wpływać na loty.
Zatłoczenie lotnisk: Międzynarodowy Port Lotniczy Kiszyniów jest najruchliwszym lotniskiem w Mołdawii i duży ruch może prowadzić do zakłóceń w harmonogramie.
Problemy techniczne: Linie lotnicze czasami mają nieoczekiwane problemy z konserwacją samolotów.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: Loty mogą być opóźniane z powodu międzynarodowych przepisów dotyczących przestrzeni powietrznej.
Strajki i problemy operacyjne: Strajki personelu linii lotniczych lub lotnisk czasami powodują duże opóźnienia.
Jeśli którykolwiek z tych czynników spowodował opóźnienie powyżej trzech godzin i nie było to wynikiem nadzwyczajnych okoliczności, masz prawo do odszkodowania.
Zgodnie z EC261, odszkodowanie zależy od odległości Twojego lotu i długości opóźnienia:
250 € za loty do 1 500 km
400 € za loty między 1 500 km a 3 500 km
600 € za loty powyżej 3 500 km (jeśli opóźnienie nastąpiło na linii lotniczej z UE)
Jeśli leciałeś z Mołdawii do kraju UE europejskimi liniami lotniczymi, masz pełne pokrycie zgodnie z EC261. Jeśli leciałeś z Mołdawii nieeuropejskimi liniami lotniczymi, kwalifikowalność zależy od pochodzenia linii lotniczych.
Jeśli Twój lot jest opóźniony, linie lotnicze są prawnie zobowiązane do udzielenia pomocy, która może obejmować:
Bezpłatne posiłki i napoje przy opóźnieniach powyżej dwóch godzin.
Nocleg, jeśli konieczne jest przebywanie przez noc.
Transport między lotniskiem a hotelem.
Dostęp do komunikacji, w tym połączenia telefoniczne i e-maile.
Złożenie wniosku o odszkodowanie jest łatwiejsze niż myślisz. Oto, co musisz zrobić:
Zbierz swoje szczegóły lotu – Zachowaj kartę pokładową, bilet lub potwierdzenie rezerwacji.
Sprawdź swoją kwalifikowalność – Skorzystaj z naszego darmowego narzędzia do sprawdzania roszczeń, aby sprawdzić, czy Twój opóźnienie kwalifikuje się.
Prześlij swoje roszczenie – Pozwól nam zająć się negocjacjami z liniami lotniczymi i procesem prawnym.
Odbierz swoje odszkodowanie – Jeśli się uda, możesz otrzymać do 600 euro bezpośrednio na swoje konto!
Linie lotnicze czasami próbują unikać płacenia odszkodowań, twierdząc, że są niezwykłe okoliczności (np. złe warunki pogodowe lub zagrożenia bezpieczeństwa). Jeśli uważasz, że Twoja sprawa jest zasadna, możemy podjąć działania prawne w Twoim imieniu, aby upewnić się, że otrzymasz to, co Ci się należy.
Jeśli Twój lot jest znacznie opóźniony, rozważ sprawdzenie lotów z innych pobliskich lotnisk:
Lotnisko Międzynarodowe Iași (IAS) w Rumunii jest około dwóch godzin od Kiszyniowa i może oferować alternatywne loty.
Lotnisko Międzynarodowe Odessa (ODS) na Ukrainie, około trzy godziny drogi, również może być opcją.
Jeśli potrzebujesz dostać się do tych lotnisk, możesz skorzystać z:
Bezpośrednich autobusów z Kiszyniowa do Iași (odjeżdżających kilka razy dziennie).
Prywatnych taksówek, które zawiozą cię bezpośrednio na jedno z lotnisk.
Wynajmu samochodów, jeśli wolisz elastyczną opcję podróży.
Twój lot musi być opóźniony o co najmniej trzy godziny po przybyciu do miejsca docelowego.
Nie. EC261 dotyczy tylko lotów międzynarodowych, a nie tras krajowych w Mołdawii.
Dotyczy linii lotniczych z UE, latających z lub do Mołdawii oraz linii lotniczych spoza UE, latających z Mołdawii do UE.
Jeśli twój lot był częścią jednego rezerwacji i opóźnienie spowodowało, że przegapiłeś połączenie, możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli przybyłeś na miejsce docelowe trzy lub więcej godzin później.
W Mołdawii możesz złożyć wniosek w ciągu trzech lat od daty lotu.
Jeśli Twój lot został opóźniony w Mołdawii, nie pozwól liniom lotniczym na unikanie odpowiedzialności. Masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 €! Linie lotnicze często utrudniają proces składania roszczeń, ale my zajmiemy się wszystkim za Ciebie, zapewniając, że otrzymasz pieniądze bez żadnych problemów.
Sprawdź swój lot i złóż roszczenie już dziś!