Vonesat e fluturimeve janë një realitet i trishtueshëm për shumë udhëtarë që kalojnë nëpër Moldavi. Qoftë se po fluturon nga Aeroporti Ndërkombëtar Chișinău (KIV) ose aeroportet tjera rajonale, vonesat mund të prishin planet, të shkaktojnë lidhje të humbura dhe të çojnë në shpenzime të panevojshme. Megjithatë, nëse fluturimi yt ishte vonuar për më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas EC261/2004—një rregullore evropiane që mbron pasagjerët ajror.
Hapësira ajrore e Moldavisë ndikohet nga faktorë të ndryshëm që mund të kontribuojnë në vonesa të fluturimeve:
Kushtet Atmosferike: Mjegulla, bora dhe erërat e forta, veçanërisht në dimër, mund të ndikojnë në fluturime.
Mbipopullimi i Aeroportit: Aeroporti Ndërkombëtar Chișinău është më i ngarkuar në Moldavi dhe trafiku i lartë mund të çojë në ndërprerje të orarit.
Probleme Teknike: Linjat ajrore ndonjëherë përjetojnë probleme të papritura me mirëmbajtjen e avionëve.
Ndalesat e Kontrollit të Trafikut Ajror: Fluturimet mund të mbahen për shkak të rregulloreve ndërkombëtare të hapësirës ajrore.
Grevat dhe Problemet Operative: Grevat e stafit të linjave ajrore ose aeroporteve ndonjëherë shkaktojnë vonesa të mëdha.
Nëse ndonjë nga këta faktorë ka rezultuar në një vonesë prej më shumë se tre orësh dhe nuk ishte shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, ke të drejtë për kompensim.
Sipas EC261, kompensimi varet nga distanca e fluturimit tënd dhe gjatësia e vonesës:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse vonesa ndodh në një linjë ajrore të BE-së)
Nëse po fluturonit nga Moldavia për në një vend të BE-së me një linjë ajrore evropiane, jeni të mbuluar plotësisht nga EC261. Nëse po fluturonit nga Moldavia me një linjë ajrore jo-BE, kualifikimi varet nga origjina e linjës ajrore.
Nëse fluturimi juaj është vonuar, linjat ajrore janë ligjërisht të detyruara të ofrojnë ndihmë, e cila mund të përfshijë:
Vakte dhe freskime falas për vonesa mbi dy orë.
Qëndrim në hotel nëse qëndrimi gjatë natës është i nevojshëm.
Transport mes aeroportit dhe hotelit.
Qasje në komunikim, duke përfshirë thirrjet telefonike dhe email-et.
Paraqitja e një kërkese për kompensim është më e lehtë se sa mendoni. Ja çfarë duhet të bëni:
Mbledhni detajet e fluturimit tuaj – Mbani biletën e fluturimit, bileten ose konfirmimin e rezervimit.
Kontrolloni kualifikimin tuaj – Përdorni kontrolluesin tonë të pretendimeve falas për të parë nëse vonesa juaj kualifikohet.
Paraqisni kërkesën tuaj – Lejoni që ne të merremi me negociatat me linjën ajrore dhe procesin ligjor.
Merrni kompensimin tuaj – Nëse jemi të suksesshëm, mund të merrni deri në €600 drejtpërdrejt në llogarinë tuaj!
Linjat ajrore ndonjëherë përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke pretenduar rrethana të jashtëzakonshme (p.sh., moti i keq ose rreziqet e sigurisë). Nëse besoni se rasti juaj është i vlefshëm, ne mund të ndërmarrim veprime ligjore në emrin tuaj për t'u siguruar që të merrni atë që ju takon.
Nëse fluturimi juaj është vonuar ndjeshëm, konsideroni të kontrolloni fluturimet nga aeroportet e tjera të afërta:
Aeroporti Ndërkombëtar i Iași (IAS) në Rumani është rreth dy orë larg nga Kishinau dhe mund të ofrojë fluturime alternative.
Aeroporti Ndërkombëtar i Odesës (ODS) në Ukrainë, rreth tre orë larg, gjithashtu mund të jetë një opsion.
Nëse ke nevojë të arrish në këto aeroporte, mund të marrësh:
Autobusë të drejtpërdrejtë nga Kishinau në Iași (me nisje disa herë në ditë).
Shërbime taksi private që të çojnë drejtpërdrejt në cilindo aeroport.
Qira makine, nëse preferon një opsion të lëvizshëm.
Fluturimi yt duhet të vonohet të paktën tre orë pas mbërritjes në destinacionin përfundimtar.
Jo. EC261 zbatohet vetëm për fluturime ndërkombëtare, jo për rrugët brenda Moldavisë.
Zbatohet për linjat ajrore të BE-së që fluturojnë nga ose në Moldavi dhe linjat ajrore që nuk janë të BE-së që fluturojnë nga Moldavia për në BE.
Nëse fluturimi yt ishte pjesë e një rezervimi të vetëm dhe vonesa të shkaktoi të humbasësh lidhjen, mund të kërkosh kompensim nëse ke mbërritur në destinacionin përfundimtar tre ose më shumë orë me vonesë.
Në Moldavi, mund të paraqesësh një kërkesë brenda tre vjetëve nga data e fluturimit.
Nëse fluturimi yt është vonuar në Moldavi, mos lejo që linjat ajrore ta marrin lehtë. Ke të drejtë ligjore për të marrë deri në 600 € në kompensim. Linjat ajrore shpesh e bëjnë procesin e kërkesës të vështirë, por ne kujdesemi për gjithçka, duke u siguruar që të paguhesh pa stres.
Kontrollo fluturimin tënd tani dhe kërko kompensimin tënd sot!