Skrydis vėlavo Moldovoje? Sužinok savo teises ir reikalauk kompensacijos!

Suprasti skrydžių vėlavimus Moldovoje

Skrydžių vėlavimai – deja, dažna problema keliautojams Moldovoje. Nesvarbu, ar skrendi iš Kišiniovo tarptautinio oro uosto (KIV), ar kitų regioninių oro uostų, tokie vėlavimai gali sujaukti planus, priversti praleisti jungiamuosius skrydžius ar sukelti nenumatytų išlaidų. Tačiau, jei tavo skrydis vėlavo daugiau kaip tris valandas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal EC261/2004 – Europos reglamentą, saugantį oro keleivius.

Kodėl Moldovoje skrydžiai vėluoja?

Moldovos oro erdvė kenčia nuo įvairių veiksnių, dėl kurių skrydžiai gali vėluoti:

• Oro sąlygos: Rūkas, sniegas ir stiprūs vėjai, ypač žiemą, gali paveikti skrydžius.

• Oro uostų perkrova: Kišiniovo tarptautinis oro uostas – judriausias Moldovoje, ir didelis srautas dažnai sutrikdo tvarkaraščius.

• Techninės problemos: Kartais aviakompanijos susiduria su netikėtomis lėktuvų techninės priežiūros problemomis.

• Oro eismo kontrolės apribojimai: Skrydžiai gali būti sulaikyti dėl tarptautinių oro erdvės taisyklių.

• Streikai ir veiklos problemos: Oro linijų ar oro uostų darbuotojų streikai kartais sukelia didelius vėlavimus.

Jeigu dėl šių veiksnių tavo skrydis vėlavo daugiau kaip tris valandas ir tai nebuvo „ypatinga aplinkybė“, tu turi teisę į kompensaciją.

Kiek kompensacijos gali gauti už skrydžio vėlavimą Moldovoje?

Pagal EC261, kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės:

• €250 už skrydžius iki 1 500 km

• €400 už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 už skrydžius virš 3 500 km (jeigu vėlavimas įvyko ES oro linijose)

Jei skridai iš Moldovos į ES šalį su Europos oro linijų bendrove, esi visiškai apsaugotas EC261. Jei skridai iš Moldovos su ne ES oro linijų bendrove, teisė priklauso nuo oro linijų kilmės.

Jūsų teisės kaip keleivio Moldovoje

Jei tavo skrydis vėluoja, oro linijų bendrovės yra teisiškai įpareigotos teikti pagalbą, kuri gali apimti:

• Nemokami maistas ir gaivieji gėrimai už vėlavimą ilgiau nei dvi valandas.

• Viešbučio apgyvendinimas jei būtina nakvynė.

• Transportavimas tarp oro uosto ir viešbučio.

• Prieiga prie komunikacijos, įskaitant skambučius ir el. laiškus.

Kaip pateikti kompensacijos prašymą už skrydžio vėlavimą Moldovoje

Kompensacijos prašymo pateikimas yra lengvesnis nei manai. Štai ką reikia padaryti:

1. Surink savo skrydžio informaciją – Saugok savo įlaipinimo kortelę, bilietą arba rezervacijos patvirtinimą.

2. Patikrink savo teisę – Pasinaudok mūsų nemokamu prašymo tikrintuvu, kad sužinotum, ar tavo vėlavimas atitinka reikalavimus.

3. Pateik savo prašymą – Leisk mums tvarkyti oro linijų derybas ir teisinį procesą.

4. Gauk savo kompensaciją – Jei sėkmingai, gali gauti iki €600 tiesiogiai į savo sąskaitą!

Ką daryti, jei oro linijų bendrovė atsisako mokėti?

Oro linijų bendrovės kartais bando išvengti kompensacijos mokėjimo, teigdamos apie nepaprastas aplinkybes (pvz., blogas oras arba saugumo rizikos). Jei manai, kad tavo atvejis yra galiojantis, mes galime imtis teisinių veiksmų tavo vardu, kad užtikrintume, jog gautum tai, kas tau priklauso.

Alternatyvūs oro uostai ir kelionės sprendimai Moldovoje

Jei tavo skrydis vėluoja žymiai, apsvarstyk galimybę patikrinti skrydžius iš kitų netoliese esančių oro uostų:

• Iași tarptautinis oro uostas (IAS) Rumunijoje yra apie dviejų valandų atstumu nuo Kišiniovo ir gali pasiūlyti alternatyvių skrydžių.

• Odesos tarptautinis oro uostas (ODS) Ukrainoje, maždaug trijų valandų atstumu, taip pat gali būti gera opcija.

Jei reikia pasiekti šiuos oro uostus, gali rinktis:

• Tiesioginius autobusus iš Kišiniovo į Iași (kursuoja kelis kartus per dieną).

• Privatų taksi, kuris tiesiai nuveš į bet kurį iš oro uostų.

• Automobilių nuomą, jei nori lankstesnio varianto kelionei.

Dažni klausimai apie skrydžių vėlavimus Moldovoje

Kiek turi vėluoti mano skrydis, kad galėčiau gauti kompensaciją?

Tavo skrydis turi vėluoti bent tris valandas atvykus į galutinį kelionės tikslą.

Ar galiu gauti kompensaciją už vietinius skrydžius Moldovoje?

Ne. EC261 galioja tik tarptautiniams skrydžiams, o ne vietiniams maršrutams Moldovoje.

Ar EC261 galioja visoms oro linijoms?

Ji galioja ES oro linijoms, skrendančioms iš/į Moldovą ir ne ES oro linijoms, skrendančioms iš Moldovos į ES.

Ką daryti, jei dėl skrydžio vėlavimo praleidau jungiamąjį skrydį Moldovoje?

Jei tavo skrydis buvo vienos rezervacijos dalis ir dėl vėlavimo praleidai jungiamąjį skrydį, gali reikalauti kompensacijos, jei galutinį kelionės tikslą pasiekei trijų ar daugiau valandų vėlavimu.

Kiek laiko turiu reikalauti kompensacijos?

Moldovoje gali pateikti prašymą per trejus metus nuo skrydžio datos.

Pabaigos mintys – Gauk pelnytą kompensaciją!

Jei tavo skrydis vėlavo Moldovoje, neleisk avialinijoms nuo to išsisukti. Tu turi teisę į iki €600 kompensacijos. Avialinijos dažnai apsunkina pretenzijų procesą, bet mes pasirūpinsime viskuo už tave, užtikrindami, kad tu gautum apmokėjimą be rūpesčių.

Patikrink savo skrydį dabar ir pareikšk savo kompensaciją šiandien!