Zbor întârziat în Moldova? Află-ți drepturile și cere despăgubiri!

Înțelegerea întârzierilor de zbor în Moldova

Întârzierile de zbor sunt o realitate nefericită pentru mulți călători care trec prin Moldova. Fie că zbori de la Aeroportul Internațional Chișinău (KIV) sau de la alte aeroporturi regionale, întârzierile pot da planurile peste cap, cauza pierderi de conexiuni și cheltuieli inutile. Totuși, dacă zborul tău a fost întârziat cu mai mult de trei ore, ai putea avea dreptul la despăgubiri financiare conform EC261/2004—o reglementare europeană care protejează pasagerii aerieni.

De ce se întârzie zborurile în Moldova?

Espațiul aerian al Moldovei este afectat de mai mulți factori care pot contribui la întârzierile de zbor:

• Condiții meteorologice: Ceață, zăpadă și vânturi puternice, mai ales iarna, pot afecta zborurile.

• Aglomerația aeroportuară: Aeroportul Internațional Chișinău este cel mai aglomerat din Moldova și traficul ridicat poate duce la întârzieri în program.

• Probleme tehnice: Uneori, companiile aeriene se confruntă cu probleme de întreținere neașteptate ale aeronavelor.

• Restricții de control al traficului aerian: Zborurile pot fi reținute din cauza reglementărilor internaționale de spațiu aerian.

• Greve și probleme operaționale: Grevele sau problemele de personal ale companiilor aeriene sau aeroporturilor pot cauza întârzieri majore.

Dacă oricare dintre acești factori au dus la o întârziere de peste trei ore și nu au fost cauzate de circumstanțe extraordinare, ai dreptul la despăgubiri.

Câtă despăgubire poți primi pentru o întârziere de zbor în Moldova?

Conform EC261, despăgubirea depinde de distanța zborului și de durata întârzierii:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă întârzierea apare pe o companie aeriană din UE)

Dacă zbori din Moldova într-o țară UE cu o companie aeriană europeană, ești complet acoperit de EC261. Dacă zbori din Moldova cu o companie aeriană non-UE, eligibilitatea depinde de originea companiei aeriene.

Drepturile tale ca pasager în Moldova

Dacă zborul tău este întârziat, companiile aeriene sunt obligate prin lege să ofere asistență, care poate include:

• Mese și băuturi gratuite pentru întârzieri de peste două ore.

• Cazare la hotel dacă este necesară o noapte de cazare.

• Transport între aeroport și hotel.

• Acces la mijloace de comunicare, inclusiv apeluri telefonice și emailuri.

Cum să revendici compensația pentru o întârziere de zbor în Moldova

Depunerea unei cereri de compensație e mai ușoară decât crezi. Iată ce trebuie să faci:

1. Adună detaliile zborului tău – Păstrează cartea de îmbarcare, biletul sau confirmarea rezervării.

2. Verifică eligibilitatea – Folosește verificatorul nostru gratuit de revendicări pentru a vedea dacă întârzierea ta se califică.

3. Depune cererea – Lasă-ne pe noi să ne ocupăm de negocierile cu compania aeriană și de procesul legal.

4. Primește compensația – Dacă este aprobată, poți primi până la 600 € direct în contul tău!

Ce faci dacă compania aeriană refuză să plătească?

Companiile aeriene încearcă uneori să evite plata compensației invocând circumstanțe extraordinare (de ex., condiții meteorologice nefavorabile sau riscuri de securitate). Dacă crezi că cazul tău este valid, putem acționa în instanță în numele tău pentru a te asigura că primești ceea ce îți este datorat.

Aeroporturi alternative și soluții de călătorie în Moldova

Dacă zborul tău este întârziat semnificativ, ia în considerare verificarea zborurilor de pe alte aeroporturi din apropiere:

• Aeroportul Internațional Iași (IAS) din România este la aproximativ două ore de Chișinău și ar putea oferi zboruri alternative.

• Aeroportul Internațional Odesa (ODS) din Ucraina, la aproximativ trei ore distanță, ar putea fi și el o opțiune.

Dacă trebuie să ajungi la aceste aeroporturi, poți lua:

• Autobuze directe de la Chișinău la Iași (plecări de mai multe ori pe zi).

• Servicii de taxi privat care te pot duce direct la oricare dintre aeroporturi.

• Închirieri auto, dacă preferi o opțiune de călătorie flexibilă.

Întrebări frecvente despre întârzierile zborurilor în Moldova

Cu cât trebuie să fie întârziat zborul meu pentru a cere compensație?

Zborul tău trebuie să fie întârziat cu cel puțin trei ore la sosirea la destinația finală.

Pot să cer compensație pentru zborurile interne moldovenești?

Nu. EC261 se aplică doar zborurilor internaționale, nu rutelor interne din Moldova.

Se aplică EC261 tuturor companiilor aeriene?

Se aplică companiilor aeriene din UE care zboară din sau către Moldova și companiilor aeriene non-UE care zboară din Moldova către UE.

Ce se întâmplă dacă am pierdut conexiunea din cauza întârzierii unui zbor în Moldova?

Dacă zborul tău făcea parte dintr-o rezervare unică și întârzierea te-a făcut să pierzi conexiunea, poți cere compensație dacă ai ajuns la destinația finală cu trei sau mai multe ore întârziere.

În cât timp pot să cer compensație?

În Moldova, poți depune o cerere în termen de trei ani de la data zborului.

Gânduri finale – Obține compensația pe care o meriți!

Dacă zborul tău a fost întârziat în Moldova, nu lăsa companiile aeriene să scape basma curată. Ești îndreptățit legal la o compensație de până la 600€. Companiile aeriene fac de obicei procesul de revendicare dificil, dar noi ne ocupăm de tot pentru tine, asigurându-te că primești banii fără bătăi de cap.

Verifică acum zborul tău și revendică compensația astăzi!