Anulările de zbor sunt frustrante, mai ales când se întâmplă pe neașteptate la Aeroportul Copernicus Wrocław (WRO). Fie că zborul tău a fost anulat din cauza problemelor companiei aeriene, vremii nefavorabile sau problemelor operaționale, trebuie să acționezi rapid. Dacă compania aeriană nu ți-a oferit un anunț suficient de devreme sau un zbor alternativ, ai putea fi eligibil pentru până la €600 despăgubire conform Regulamentului UE EC 261.
Wrocław este un hub regional important în Polonia, conectând călătorii cu destinații majore din Europa. Deși WRO este un aeroport modern, anulările se întâmplă des, în special cu Ryanair, Wizz Air și LOT Polish Airlines.
Dacă ți-au anulat zborul, iată ce trebuie să faci imediat:
Confirmă motivul anulării – Companiile aeriene dau vina adesea pe „circumstanțe extraordinare”, dar nu toate scuzele sunt valabile din punct de vedere legal.
Verifică-ți drepturile conform EC 261 – Dacă vina este a companiei aeriene, poți cere despăgubiri.
Ia în considerare alte aeroporturi – Aproape de tine sunt Aeroportul Katowice (KTW) și Aeroportul Poznań (POZ) care ar putea avea zboruri disponibile.
Păstrează toate documentele – Cartelele de îmbarcare, emailurile de la compania aeriană și chitanțele pentru cheltuieli sunt esențiale.
Cere-ți despăgubirea – Companiile aeriene nu o oferă întotdeauna automat. Trebuie să o ceri.
Da! Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă zborul tău a fost anulat în ultimul moment (mai puțin de 14 zile înainte de zbor), ai putea primi:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri peste 3.500 km (dacă pleci din UE)
Dacă compania aeriană ți-a oferit un zbor alternativ cu un timp de sosire similar, compensația ta ar putea fi redusă.
Dacă anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (ex. vreme extremă, greve ale controlorilor de trafic aerian), compania aeriană ar putea evita plata compensațiilor.
Totuși, nu lua doar cuvântul companiei aeriene de bune! Multe companii folosesc scuze false pentru a evita plățile. Trouble Flight e specializată în lupta cu companiile aeriene pentru a-ți obține compensația cuvenită.
Dacă zborul tău a fost anulat la Aeroportul Wrocław (WRO) și următorul zbor disponibil e prea târziu, ia în considerare să zbori de la un aeroport din apropiere.
Aeroportul Katowice (KTW) – Situat la aproximativ 200 km distanță, acest aeroport e o rezervă grozavă, oferind zboruri frecvente și low-cost către marile orașe europene.
Aeroportul Poznań (POZ) – La doar 180 km de Wrocław, Poznań are zboruri către multe dintre aceleași destinații.
Aeroportul Praga (PRG) – Dacă te îndrepți spre vest, Praga e la doar 3.5 ore de mers cu mașina și are multe conexiuni internaționale.
Tren & Autobuz: FlixBus și trenurile PKP leagă Wrocław de Katowice și Poznań în mai puțin de 2.5 ore.
Închiriere Mașini: Dacă călătorești cu familia sau un grup, închirierea unei mașini poate fi o alternativă convenabilă.
Shuttle de la Aeroport: Multe companii aeriene oferă transferuri cu autobuzul către aeroporturi alternative când zborurile sunt anulate.
Înainte de a reprograma, verifică cu compania ta aeriană—unele pot acoperi costul transferului tău!
Dacă zborul tău a fost anulat și ești blocat peste noapte, compania aeriană trebuie să îți asigure:
Cazare la hotel (dacă următorul zbor este a doua zi)
Mese & băuturi
Transport între aeroport și hotel
Întotdeauna păstrează chitanțele pentru cheltuielile cu mâncarea și hotelul în cazul în care trebuie să ceri rambursare ulterior.
Majoritatea companiilor aeriene nu îți vor spune despre despăgubiri decât dacă le soliciți tu. Iată cum să primești banii:
Verifică dacă zborul tău este eligibil – Introdu detaliile tale pe calculatorul de despăgubiri Trouble Flight.
Depune cererea – Noi gestionăm toate negocierile cu compania aeriană.
Primește despăgubirea – Primești până la 600€ direct în contul tău bancar.
Fără câștig, fără taxă – Nu plătești nimic decât dacă câștigăm.
Plăți mai rapide – Companiile aeriene întârzie plățile, dar noi grăbim procesul.
Echipa legală de experți – Luptăm împotriva companiilor aeriene care refuză să plătească.
Nu accepta vouchere – Companiile aeriene pot oferi vouchere de zbor în loc de bani, dar tu meriti bani lichizi.
Acționează rapid – Cererile pot dura luni întregi, așa că începe procesul acum.
Cunoaște-ți drepturile – Dacă compania aeriană refuză, lasă-ne pe noi să ne ocupăm de asta.
Zborul tău anulat din Wrocław ar putea însemna 600€ despăgubire. Nu lăsa compania aeriană să decidă pentru tine—depune cererea acum cu Trouble Flight și primește ce meriti!