Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι εκνευριστικές, ειδικά όταν συμβαίνουν απροσδόκητα στο Αεροδρόμιο Κοπέρνικος της Βρότσλαβ (WRO). Είτε η πτήση σας διαταράχθηκε λόγω προβλημάτων της αεροπορικής εταιρείας, κακοκαιρίας ή επιχειρησιακών προβλημάτων, πρέπει να δράσετε γρήγορα. Αν η αεροπορική σας εταιρεία δεν σας ενημέρωσε εγκαίρως ή δεν σας προσέφερε εναλλακτική πτήση, μπορεί να δικαιούστε μέχρι €600 σε αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261 της ΕΕ.
Η Βρότσλαβ είναι ένας σημαντικός περιφερειακός κόμβος στην Πολωνία, συνδέοντας ταξιδιώτες με σημαντικούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Παρά το γεγονός ότι το WRO είναι ένα σύγχρονο αεροδρόμιο, οι ακυρώσεις συμβαίνουν συχνά, ιδιαίτερα με τις Ryanair, Wizz Air και LOT Polish Airlines.
Αν η πτήση σας ακυρώθηκε, εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε αμέσως:
Επιβεβαιώστε τον λόγο της ακύρωσης – Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά επικαλούνται «έκτακτες περιστάσεις», αλλά δεν είναι όλες οι δικαιολογίες έγκυρες νομικά.
Ελέγξτε τα δικαιώματά σας βάσει του EC 261 – Αν η αεροπορική εταιρεία είναι υπαίτια, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση.
Σκεφτείτε εναλλακτικά αεροδρόμια – Τα κοντινά Αεροδρόμιο Κατοβίτσε (KTW) και Αεροδρόμιο Πόζναν (POZ) μπορεί να έχουν διαθέσιμες πτήσεις.
Κρατήστε όλα τα έγγραφα – Οι επιβιβάσεις, τα emails από την αεροπορική εταιρεία, και οι αποδείξεις εξόδων είναι κρίσιμα.
Διεκδικήστε την αποζημίωσή σας – Οι αεροπορικές εταιρείες δεν την προσφέρουν πάντα αυτόματα. Πρέπει να την απαιτήσετε.
Ναι! Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, αν η πτήση σας ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή (λιγότερο από 14 μέρες πριν), μπορείτε να λάβετε:
€250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (εάν αναχωρούν από την ΕΕ)
Εάν η αεροπορική εταιρεία προσέφερε εναλλακτική πτήση με παρόμοιο χρόνο άφιξης, η αποζημίωσή σας μπορεί να μειωθεί.
Εάν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), η αεροπορική εταιρεία μπορεί να αποφύγει την αποζημίωση.
Ωστόσο, μην πιστεύετε απλώς τα λόγια της αεροπορικής εταιρείας! Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ψεύτικες δικαιολογίες για να αποφύγουν τις πληρωμές. Η Trouble Flight ειδικεύεται στο να παλεύει τις αεροπορικές εταιρείες για την αποζημίωση που σας αξίζει.
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε στο Αεροδρόμιο Βρότσλαβ (WRO) και η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι πολύ αργά, σκεφτείτε να πετάξετε από ένα κοντινό αεροδρόμιο.
Αεροδρόμιο Κατοβίτσε (KTW) - Περίπου 200 χλμ μακριά, αυτό το αεροδρόμιο είναι μια εξαιρετική εναλλακτική, προσφέροντας συχνές πτήσεις χαμηλού κόστους προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Αεροδρόμιο Πόζναν (POZ) - Μόλις 180 χλμ από το Βρότσλαβ, το Πόζναν έχει πτήσεις προς πολλούς από τους ίδιους προορισμούς.
Αεροδρόμιο Πράγας (PRG) - Αν κατευθύνεστε δυτικά, η Πράγα είναι μόλις 3,5 ώρες με το αυτοκίνητο μακριά και έχει πολλές διεθνείς συνδέσεις.
Τρένο & Λεωφορείο: Τα FlixBus και τα τρένα PKP συνδέουν το Βρότσλαβ με την Κατοβίτσε και την Πόζναν σε λιγότερο από 2,5 ώρες.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Αν ταξιδεύεις με οικογένεια ή ομάδα, η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να είναι μια βολική εναλλακτική λύση.
Λεωφορείο Αεροδρομίου: Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν μεταφορές με λεωφορείο σε εναλλακτικά αεροδρόμια όταν ακυρώνονται πτήσεις.
Πριν κλείσεις ξανά, ελέγξε με την αεροπορική σου εταιρεία—μερικές μπορεί να καλύπτουν το κόστος της μεταφοράς σου!
Αν ακυρωθεί η πτήση σου και κολλήσεις τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα)
Γεύματα & αναψυκτικά
Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου
Πάντα να κρατάς αποδείξεις για τα έξοδα τροφίμων και ξενοδοχείων σε περίπτωση που χρειαστεί να ζητήσεις αποζημίωση αργότερα.
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες δεν θα σου πουν για αποζημίωση αν δεν τη ζητήσεις εσύ. Να πώς θα πάρεις τα χρήματά σου:
Έλεγξε αν η πτήση σου είναι επιλέξιμη – Καταχώρησε τα στοιχεία σου στον υπολογιστή αποζημίωσης του Trouble Flight.
Υποβάλεις την αίτησή σου – Αναλαμβάνουμε όλες τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία.
Λάβε την αποζημίωσή σου – Παίρνεις έως και €600 απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
Όχι κέρδος, καμία αμοιβή – Δεν πληρώνεις τίποτα εκτός αν κερδίσουμε.
Γρηγορότερες πληρωμές – Οι αεροπορικές καθυστερούν τις πληρωμές, αλλά εμείς επιταχύνουμε τη διαδικασία.
Ειδική νομική ομάδα – Παλεύουμε με τις αεροπορικές που αρνούνται να πληρώσουν.
Μην δεχτείς κουπόνια – Οι αεροπορικές μπορεί να προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα, αλλά εσύ αξίζεις μετρητά.
Δράσε γρήγορα – Οι διεκδικήσεις μπορούν να διαρκέσουν μήνες, οπότε ξεκίνα τη διαδικασία τώρα.
Ξέρεις τα δικαιώματά σου – Αν η αεροπορική αρνηθεί, άφησε το σε εμάς.
Η ακυρωμένη πτήση σου από το Βρότσλαβ μπορεί να σημαίνει 600€ σε αποζημίωση. Μην αφήσεις την αεροπορική να αποφασίσει για σένα—διεκδίκησε τώρα με το Trouble Flight και πάρε αυτό που σου αξίζει!