Anulimet e fluturimeve janë të bezdisshme, sidomos kur ndodhin papritur në Wrocław Copernicus Airport (WRO). Pavarësisht nëse udhëtimi juaj u ndërpre për shkak të problemeve të linjës ajrore, motit të keq ose problemeve operative, duhet të veproni shpejt. Nëse linja juaj ajrore nuk ju dha njoftim të mjaftueshëm ose një fluturim alternativ, mund të jeni të drejtë për deri në 600 € në kompensim nën Rregulloren e BE EC 261.
Wrocław është një qendër e rëndësishme rajonale në Poloni, duke lidhur udhëtarët me destinacionet kryesore evropiane. Ndërkohë që WRO është një aeroport modern, anulimet ndodhin shpesh, veçanërisht me Ryanair, Wizz Air dhe LOT Polish Airlines.
Nëse fluturimi juaj është anuluar, ja çfarë duhet të bëni menjëherë:
Konfirmoni arsyen e anulimit – Linjat ajrore shpesh fajësojnë “rrethanat e jashtëzakonshme,” por jo të gjitha justifikimet qëndrojnë ligjërisht.
Kontrolloni të drejtat tuaja nën EC 261 – Nëse linja ajrore është fajtore, mund të kërkoni kompensim.
Konsideroni aeroportet alternative – Aerportet e afërta Katowice Airport (KTW) dhe Poznań Airport (POZ) mund të kenë fluturime të disponueshme.
Mbani të gjitha dokumentet – Kartat e imbarkimit, email-et nga linja ajrore dhe faturat e shpenzimeve janë të rëndësishme.
Kërkoni kompensimin tuaj – Linjat ajrore nuk e ofrojnë gjithmonë automatikisht. Duhet të kërkoni atë.
Po! Nën Rregulloren e BE 261/2004, nëse fluturimi juaj është anuluar në momentin e fundit (më pak se 14 ditë njoftim), mund të merrni:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisen nga BE)
Nëse kompania ajrore ofroi një fluturim alternativ me një kohë të ngjashme mbërritjeje, kompensimi mund të reduktohet.
Nëse anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., moti ekstrem, grevat e kontrollit të trafikut ajror), kompania ajrore mund të shmangë pagesën e kompensimit.
Megjithatë, mos u beso vetëm fjalëve të kompanisë ajrore! Shumë transportues përdorin justifikime të rreme për të shmangur pagesat. Trouble Flight është e specializuar në luftimin e kompanive ajrore për të marrë kompensimin që ju takon.
Nëse fluturimi juaj u anulua në Aeroportin Wrocław (WRO) dhe fluturimi tjetër i disponueshëm është shumë vonë, konsideroni të fluturoni nga një aeroport afër.
Aeroporti Katowice (KTW) – Ndodhet rreth 200 km larg, ky aeroport është një alternativë e shkëlqyer, duke ofruar fluturime të shpeshta me kosto të ulët drejt qyteteve kryesore europiane.
Aeroporti Poznań (POZ) – Vetëm 180 km nga Wrocław, Poznań ka fluturime drejt shumë destinacioneve të njëjta.
Aeroporti i Pragës (PRG) – Nëse shkoni drejt perëndimit, Praga është vetëm një udhëtim prej 3.5 orësh larg dhe ka shumë lidhje ndërkombëtare.
Tren dhe Autobus: FlixBus dhe trenat PKP lidhin Wroclaw me Katowice dhe Poznan brenda më pak se 2.5 orësh.
Marrja me Qira e Makinës: Nëse po udhëtoni me familje ose një grup, marrja me qira e një makine mund të jetë një alternativë e përshtatshme.
Transfertë Aeroporti: Shumë linja ajrore ofrojnë transferta me autobus në aeroporte alternative kur fluturimet anulohen.
Para se të bëni ri-rezervim, kontrolloni me linjën tuaj ajrore—disa mund të mbulojnë koston e transferit tuaj!
Nëse fluturimi juaj u anulua dhe mbeteni pa udhëtim gjatë natës, linja ajrore duhet t'ju ofrojë:
Qëndrim në hotel (nëse fluturimi tjetër është të nesërmen)
Vakte & pije freskuese
Transport midis aeroportit dhe hotelit
Gjithmonë mbani faturat për ushqim dhe shpenzimet e hotelit në rast se duhet të kërkoni rimbursim më vonë.
Shumica e linjave ajrore nuk do t'ju tregojnë për kompensimin përveç nëse e kërkoni. Ja se si të merrni paratë tuaja:
Kontrolloni nëse fluturimi juaj është i përshtatshëm—Futni detajet tuaja në kalkulatorin e kompensimit të Trouble Flight.
Dërgoni kërkesën tuaj—Ne e trajtojmë të gjithë negociatat me linjën ajrore.
Merrni kompensimin tuaj—Ju merrni deri në €600 direkt në llogarinë tuaj bankare.
Pa fitore, pa pagesë – Ti nuk paguan asgjë përveçse ne fitojmë.
Pagesa më të shpejta – Linjat ajrore vonojnë pagesat, por ne përshpejtojmë procesin.
Ekipi juridik ekspert – Ne luftojmë kundër linjave ajrore që refuzojnë të paguajnë.
Mos pranoni kupona – Linjat ajrore mund të ofrojnë kupona në vend të parave, por ti meriton para.
Vepro shpejt – Kërkesat mund të zgjasin muaj, ndaj nis procesin tani.
Njih të drejtat e tua – Nëse linja ajrore refuzon, na le të merremi ne për ty.
Fluturimi yt i anuluar nga Wrocław mund të nënkuptojë €600 kompensim. Mos lejo që linja ajrore të vendosë për ty—kërko tani me Trouble Flight dhe merr atë që meriton!