Tühistatud lend Wrocławis? Tea oma õigusi ja nõua hüvitist

Mida teha, kui sinu lend Wrocławis on tühistatud?

Lennu tühistamine on frustreeriv, eriti kui see juhtub ootamatult Wrocławi Copernicuse lennujaamas (WRO). Kas sinu reis katkes lennufirma probleemide, halva ilma või operatsiooniprobleemide tõttu, pead kiiresti tegutsema. Kui lennufirma ei pakkunud piisavat ette teatamist või alternatiivset lendu, võid olla õigustatud kuni 600 € suurusele hüvitisele EL määruse EC 261 alusel.

Wrocław on oluline regionaalne sõlmpunkt Poolas, ühendades reisijaid suuremate Euroopa sihtkohtadega. Kuigi WRO on kaasaegne lennujaam, juhtub tühistamisi sageli, eriti lennufirmadega Ryanair, Wizz Air ja LOT Polish Airlines.

Kui sinu lend tühistati, siis siin on, mida sa pead kohe tegema:

• Kinnita tühistamise põhjus – Lennufirmad süüdistavad sageli „erakorralisi asjaolusid,” kuid mitte kõik vabandused ei ole legaalselt põhjendatud.

• Kontrolli oma õigusi määruse EC 261 alusel – Kui lennufirma on süüdi, võid taotleda hüvitist.

• Mõtle alternatiivsetele lennujaamadele – Lähedal asuvad Katowice lennujaam (KTW) ja Poznań lennujaam (POZ) võivad pakkuda saadaval lende.

• Hoia kõik dokumendid alles – Pardakaardid, lennufirma e-kirjad ja kulutuste kviitungid on olulised.

• Taotle oma hüvitist – Lennufirmad ei paku seda alati automaatselt. Pead nõudma seda.

Kas saan hüvitist tühistatud lennu eest Wrocławis?

Jah! Määruse EL 261/2004 alusel, kui sinu lend tühistati viimasel hetkel (vähem kui 14 päeva ette teatades), võid saada:

• 250 € lendude eest alla 1,500 km

• 400 € lendude eest vahemikus 1,500 km ja 3,500 km

• 600 € lendude eest üle 3,500 km (kui lahkute EL-ist)

Erisused:

• Kui lennufirma pakkus alternatiivset lendu sarnase saabumisajaga, võib sinu hüvitis olla väiksem.

• Kui tühistamine toimus erakordsete asjaolude tõttu (nt äärmuslik ilm, lennujuhtide streigid), võib lennufirma hüvitamisest pääseda.

Aga ära usu lennufirmade juttu! Paljud vedajad kasutavad valesid ettekäändeid, et maksmisest pääseda. Trouble Flight on spetsialiseerunud lennufirmade vastu võitlemisele, et saaksid oma hüvitise kätte.

Alternatiivsed lennud: Kas peaksid otsima teise väljumisrahvusvahe?

Kui su lend tühistati Wrocławi lennujaamas (WRO) ja järgmine saadaval olev lend on liiga hilja, siis kaalu lendu lähedasest lennujaamast.

Parimad alternatiivsed lennujaamad Wrocław lähedal:

• Katowice lennujaam (KTW) – umbes 200 km kaugusel, see lennujaam on suurepärane varu, pakkudes sagedasi odavaid lende peamistesse Euroopa linnadesse.

• Poznań lennujaam (POZ) – ainult 180 km Wrocławist, Poznańis on lende paljudesse samadesse sihtkohtadesse.

• Praha lennujaam (PRG) – Kui suundud läände, on Praha vaid 3,5-tunnise autosõidu kaugusel ja seal on palju rahvusvahelisi ühendusi.

Kuidas jõuda alternatiivsetesse lennujaamadesse:

• Rong & bussiühendus: FlixBus ja PKP rongid ühendavad Wrocławi Katowice ja Poznańiga vähem kui 2.5 tunniga.

• Auto rent: Kui reisid pere või sõpradega, siis auto rentimine võiks olla mugav alternatiiv.

• Transfeer lennujaama: Paljud lennufirmad pakuvad bussitransfeere teistesse lennujaamadesse, kui lennud tühistatakse.

Enne uue lennu broneerimist, kontrolli oma lennufirmaga—mõned katavad ka sinu transfeeri kulud!

Mis on sinu õigused, kui oled ööseks Wrocławi kinni jäänud?

Kui su lend tühistati ja sa jääd ööseks Wrocławi, peab lennufirma sind kindlasti varustama:

• Hotellimajutus (kui järgmine lend on järgmisel päeval)

• Söögi ja joogiga

• Transpordiga lennujaama ja hotelli vahel

Alati hoia kviitungid toidu ja hotellikulu kohta, juhuks kui sul on vaja hiljem hüvitist taotleda.

Kuidas taotleda hüvitist tühistatud lennu eest Wrocławis

Enamasti ei räägi lennufirmad sulle hüvitise kohta, kui sa seda ei nõua. Siin on, kuidas oma raha tagasi saada:

1. Kontrolli, kas su lend kvalifitseerub — Sisesta oma andmed Trouble Flight'i hüvitise kalkulaatorisse.

2. Esita oma nõue — Meie tegeleme kõigi läbirääkimistega lennufirmaga.

3. Saa oma hüvitis — Sa saad kuni 600 eurot otse oma pangakontole.

Miks valida Trouble Flight?

• Võidu korral tasud – Sa ei maksa midagi, kui me ei võida.

• Kiiremad maksed – Lennufirmad viivitavad maksetega, aga me kiirendame protsessi.

• Ekspertide õigustiim – Me võitleme lennufirmadega, kes keeldub maksmast.

Viimased näpunäited, kui su lend Wrocławis tühistatakse

• Ära võta vastu vautšereid – Lennufirmad võivad pakkuda vautšereid raha asemel, aga sa väärtustad sularaha.

• Tegutse kiiresti – Nõuded võivad võtta kuid, seega alusta protsessi kohe.

• Tunne oma õigusi – Kui lennufirma keeldub, lase meil see enda eest lahendada.

Ära lase lennufirmadel oma raha hoida!

Sinu tühistatud lend Wrocławist võib tähendada 600 € kompensatsiooni. Ära lase lennufirmal sinu eest otsustada — nõua nüüd Trouble Flightiga ja saa, mida väärid!